创头条讯 12月9日,在2019中国企业领袖年会上,当当网董事长兼CEO、木兰汇常务理事俞渝演讲时表示,2019年初她在当当网喊出了一个口号,叫“绝不浪费一场危机”。
比如2019这一年,当当觉得大的经济形势不好,那么自己可以用长周期的思考去采取逆向的行动,结果2019年当当成了一个加强用数据和智能发展带动发展的一年。
“因为顾客他的购买行为,他买什么,读什么,这些当当长期是有积累,所以当当天然的是一个大数据公司,所以扩大这些科学追求我觉得是合理的,也是可持续发展的一个保障。”俞渝称。
俞渝提到,现在的顾客场景非常碎片化,顾客行为各异。微博的读者是求真相、看文字、等更新;抖音的顾客图热闹,等下一片“瓜”的出现。当当就是在钻研各种场景和场景下面的顾客表现,对这些场景的统计分析,当当去研发相应的技术产品。
俞渝还表示,起点是明年,决胜2020年,大家都重新出发。商业是长跑,周期会重复,在这个前行的道路上当当会一如既往,统计为先,数据导向,场景开花,碎片连接。
“电商的竞争从来都特别激烈,我们当当不是天生的强队,但是这20年我们用自己的力量,我们还继续会用自己的力量去打造一个文化和科技结合的豪门。”俞渝称。
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