口碑对外卖配送员、对商家、对平台都极为重要,也正因如此,才会出现商家、外卖配送员因差评骚扰用户的事件。
在刚刚过去的周末,发生了一起外卖员伤人事件,而此次事件,似乎并非缘起口碑。
12月22日,有网友爆料称,在武汉佰港城超市疑似因为一个差评,一位外卖小哥冲动杀人。
对于“美团外卖员因差评伤人”说法,美团回应道,该事件起因为配送员在超市取货时与店员发生口角,最终酿成悲剧。经配合警方调查后台显示,此订单商户用户都没有差评信息,也没有投诉电话记录。
美团表示,没有什么比生命的失去更令人痛心,我们责无旁贷,将承担责任、查找问题、全力改进。
针对此事故,武汉市公安局洪山分局于22日在微博通报称,红杉公安接到群众报警,南湖佰港城有人持刀伤人。通报称,受伤男子经120急救人员检查,发现其已无生命体征。
通报显示,经查,受害人系佰港城员工,嫌疑人为外卖配送员。双方发生口角,外卖员持刀将受害人刺倒。目前,案件正在进一步审理中。
虽然有些事情的发生,平台也是无法控制的。但平台制度也确实需要随着发展壮大而一步步完善,滴滴是这样,美团、小红书等都是如此。
说起小红书,刚刚整改回来的她,今日再因“软文”引起关注。
12月23日早间,央视《朝闻天下》就网络黑产一事发布专题报道,其中点名“小红书”,指出其“软文太多了”、“对消费者有诱导”。
对此,小红书回应称,平台早已设有独立的反作弊技术团队,对虚假笔记及恶意刷量采取实时打击,一经查实严厉处罚。截至目前,小红书已处理涉及黑产账号1881万,作弊笔记439万篇。
小红书还称,今年以来,小红书先后从平台规则、用户监督等多个层面完善内容治理措施。包括根据广告违规词限制,对化妆品保健品、食品类商品的内容描述展开全面清查;升级技术手段,严惩数据造假、虚假笔记。
小红书希望,如果广大用户发现问题内容,可以及时通过“一键举报”功能向平台反馈,“共同打击网络黑产这颗行业毒瘤,维护清朗的网络社区空间。”
下架整改2个月后重新回归的小红书,确实要更加严格才行啊。
最后,同步个全民聊天工具——微信的小动作。
12月23日,微信iOS端发布了7.0.9新版本,新增了“消息引用”功能和朋友圈表情包评论的小功能。
从此微信朋友圈的评论不再仅仅支持小黄脸emoji表情,聊天中经常出现的可爱娃娃、猫猫狗狗小黄鸭通通可以用在朋友圈评论中。
已经升级的iOS用户,在朋友圈可以尽情释放自己的表情包魅力了,目前来看,评论区支持官方商店下载的表情包,自制表情包和动图也都可以正常显示。
在显示上,微信为表情包评论设置了不同形式。在朋友圈主信息流中,表情包显示为迷你版,仅约1-2个汉字大小,单击可稍放大。而进入单条朋友圈之后,评论区的表情包将被放大至约等于聊天对话框中的大小。
这一功能的出现,造就了今天表情包霸占朋友圈的盛况,同时,如果表情包收藏上限不拓展的话,大概是更无法满足小年轻们的需求了。
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