私域流量池5种主流玩法|评论赠书

企业搭建私域流量池会用到不错的工具和方法，特别是微信官方推荐的方式和玩法。这里我们整理出一些比较典型玩法，供大家结合企业自身情况进行参考。（评论本文有机会获赠价值89元的书籍，详情见文末）

玩法一  APP+小程序+H5

从本质上来看，私域流量池的最佳载体是APP，因为在手机上，APP无疑是触达和转化用户体验最佳的产品形态。但由于智能手机屏幕大小的限制，消费者在选择安装APP的时候，会异常挑剔。他们只会选择高频和必须的APP进行安装。所以，除非是特别高频而且刚需的品牌，如喜茶，星巴克，瑞幸咖啡，才做到了让客户下载并持续使用他们的APP。而这些品牌，是极少的。所以，单纯依托于APP来构建私域流量池的尝试，基本以失败告终。

那么，有没有另外的方式可以破局呢？答案就是采用B2S2C（Boss to Sales to Customer）赋能型模式。从产品矩阵上，每个分机APP的内容和服务，要触达微信用户，需要借助小程序或H5链接这两种产品载体，它们就相当于APP在微信里的衍生载体。最大的好处在于，通过小程序或H5链接，消费者不需下载APP就能了解到其关联的APP内容和服务。从而实现APP的活跃。

B2S2C产品矩阵

在B2S2C模式下，依赖 APP+小程序+H5链接的产品矩阵组合，就能让总部的APP充分赋能每个员工身上的APP，链接每个APP的流量，最终每个分机的流量可以导入到总部APP的流量池里，形成真正属于企业的私域流量池。

这是未来企业构建私域流量池的主流方法，微信官方即将发放的企业微信，要想用到私域流量的构建上，也要采用这种模式。由于这部分内容太多，这里就不再展开了，大家可以参考前微信国际高管刘翌先生的《私域流量池》一书具体了解（评论赠书规则见文末）。

玩法二  微信支付中的“商家卡片”

微信支付团队近期在上海站微信公开课上发布智慧经营最新产品能力——“商家卡片”，它将成为小程序电商全新入口，帮助商家完成公域转化自有流量 ，用户可基于喜好添加商家卡片、个性化购物。目前，该能力将在近期发布上线。

基于商家“保留存、拉复购”需求，微信支付推出了“商家卡片”，用户可以根据自己喜好添加商家卡片、进行个性化购物，而商家通过这一全新入口则能实现公域流量向自有流量的转化。目前该能力处于商家内测阶段，商家在用户购买体验、货物质量、售后服务等方面达到要求后，可申请测试资格。

“商家卡片”其实是“卡包”内的升级产品，同时，“商家卡片”为用户打造了千人千面的个性化空间，用户也可以随时取消关注不感兴趣的卡片。

商家无需担心运营成本问题，“商家卡片”提供三种便捷获取方式：

（1）微信支付凭证。用户支付完成后，微信支付凭证下方会出现“领取商家卡片”入口，点击后即可添加。

朋友圈与面对面的流量。在朋友圈、面对面的领券场景里出现添加“商家卡片”的方式。

（2）专属二维码。此外，入驻商家将会获得一个专属的二维码，可以提取出来放在线下门店进行展示。

用户关注的卡片都出现在微信卡包的“商家卡片”中。未来，“商家卡片”也将逐渐成为用户个性化购物类小程序聚合入口，让用户能够随时随地浏览、购买商品。

2019年5月，微信支付团队通过为商家和生态合作伙伴提供智慧经营“工具箱”，即是通过线上线下的多种途径（如微信朋友圈流量和线下门店流量），以“券”为连接介质的营销工具。“商家卡片”加入后，各行各业商家可以更集中地解决经营问题，挖掘更多潜在价值。

玩法三 微信的“一物一码”

“再来一瓶”！

童年最美好的“中奖”回忆，如今升级成了更美妙的“解法”。附加在商品上的传统营销手段告别了“再来一瓶”的单一形式，成为了一个新的消费刺激点。

这样的能力是什么？

7月16日，微信正式开放“一物一码”能力，通过印在商品上的二维码，每一件商品都变成一个品牌小程序的入口，让商家即使没有渠道也可以高效与消费者发生关联。

这次我们还一口气提供了多个核心能力：如关注公众号组件、大数据能力，来解决大家最关心的留存用户及精细化运营的问题。

“一物一码”，简单来说，就是让每个商品都有一个自己的专属码。

零售品牌每天卖出的商品数以亿计，但由于缺乏与消费者的关联导致巨大流量“消失”并且难以回流沉淀。

品牌商家可以通过“一物一码”接口获取支持 0.5cm×0.5cm 印刷面积下快速读取的“微型码”，并通过在商品上“赋码”的方式，实现消费者跳转小程序、公众号、精准营销互动、大数据运营等能力，将卖出去的货品变为“流量”并沉淀下来。

玩法很多——你可以使用“一物一码”验真伪、发红包、做活动……同时，微型码作为腾讯专利码制，不能被破解和仿制，大大提升了商家制码的安全性。

目前，微信“一物一码”能力已经全面开放，东鹏特饮、王老吉、蒙牛纯甄等零售品牌已经率先接入微信“一物一码”能力，经过验证，他们已经获得了这三个价值：

1. 每一件商品都是小程序流量入口

消费者购买商品时扫描商品上的微型二维码，就能直接跳转到品牌专属小程序，获得定制化服务，这样一来，每一件商品都可作为小程序的线下入口，通过小程序高效与消费者取得联系，获得流量。

2017年，王老吉通过微信一物一码为腾讯视频的《明日之子》量身定制了3亿罐装、瓶装凉茶，通过消费者扫码为选手投票，把综艺的流量导流到王老吉的小程序里。产品在活动期内被抢购一空，不仅如此，创新玩法使王老吉的产品销售同比增长21%，同期王老吉的企业品牌声量增加2.2%。提及王老吉的人群中，18岁以下的人群占比上升了2.4%。

2. 商品成为营销的最佳方式

与消费者取得联系后，就要考虑如何与消费者互动。传统的线下营销活动成本高、效果差。而借助“一物一码”，你可以通过“关注公众号组件”、“小程序红包”等能力与用户互动，例如在小程序中向用户发放优惠券或红包等福利，吸引消费者回流公众号，持续为消费者提供服务，将每一件商品都变成一个“分发渠道”，实现精准营销。

在接入“一物一码”的零售品牌中，东鹏特饮就通过“一物一码”＋“现金红包”功能，实现精准营销，上线以来产品销量每年连续复合增长40%，同时也帮助东鹏特饮节省了近千万的营销预算；另外，利用海量商品流量，东鹏特饮通过“小程序广告组件”进行商业变现，月均流水过百万。

3. 大数据能力帮助商家实现精细化运营

消费者数据作为零售品牌实现数字化经营的重要依凭，一直都是他们的“痛”：没有数据、没有获取能力、更无法用起来。现在，“一物一码”可以解决这个问题。

微信“一物一码”为零售品牌提供了大数据支持。商家可以在后台查看商品的扫码时间、地点、购买商品的用户年龄、性别、地域分布等群像数据，及时了解产品走向和营销效果，灵活调整营销内容；同时更精准地把握用户习惯，深度运营消费者，让商品卖得更高效，也让用户体验得到提升。

洋河股份用一物一码重新定义了白酒消费新场景——通过码上有奖，瓶瓶有红包活动解决了产品数据全生命闭环的消费者数据转化，同时对于白酒行业的防伪和窜货等问题有了全新的解决方案。

未来，“一物一码”能力还将为零售品牌提供更多样化的营销触点，帮助零售行业商家更深入地挖掘和触达消费者。

玩法四 微信的“好物圈”和“物流助手”

2019年4月，微信上线了两个功能，一个是由“购物单”升级而成的“好物圈”，另一个是微信正式上线的物流助手

让我们来看看在这两个功能，会引起怎样的重大改变。

“好物圈”的前身“购物单”在2018年9月份上线时就引起了电商行业的一阵围观。在购物单中用户可以统一管理在小程序购买和收藏的产品，也可以将已购的商品推荐出来，被推荐的商品将会在“购物单”中展现给好友，你也可以在“购物单”中看到所有好友推荐的商品。

在社交电商中与传统电商最大的不同就在于社交电商主要做的就是熟人经济，是依靠社交圈子让信息更快的传播。也是由于在圈子中和熟人之间传播这种宣传比打广告做宣传更有效。 往往都是被广告暗示过十多次，都不如朋友来一句“我在用这个，效果蛮好的”更加的直接有效。更新成为“好物圈”之后，收藏和购买的商品都可以进行推荐。

深入了解“好物圈”的是什么、及其影响和未来的可能性

1. 好物圈是什么？

好物圈的前身为购物圈，原本是嵌入在小程序搜索栏底下的购物圈。最近变更成为好物圈，里面的页面也有了大幅度的调整。从上线之初到现在，已经成为了一个集购物小程序的订单管理、收藏夹、商品推荐为一体的信息管理平台。

整体看来好物圈可以说是一个购物版的朋友圈，如果说朋友圈是一个卖人设的广场，那好物圈就是小程序商家们打造在客户中打造自己的店铺IP。

好物圈对商家的影响？好物圈上线最初是为了解决用户在不同的购物小程序购买的商品，订单不好管理的问题。目的就在于更好的构建小程序购物的生态环境，让用户在小程序上购物更便捷。

微信并不满足于单纯的管理上，在此的基础上又加上“好友推荐的机制”。让用户在好物圈中不仅仅能管理自己的商品，还能看到好友推荐的商品和对于商品的评价。

基于微信庞大的社交属性，这种熟人评价机制使得好物圈更像一个“小红书”+“商品评价”的一个场地。

在好物圈这个中，好的商家能够获取大量的流量。因为接入“好物圈”后，小程序中的商品能够在好物圈中直接通过搜索看到，搜索排名将会以用户的推荐量作为标准，评价好、推荐多的商家来说将会是一个庞大的流量入口。

也会是社交电商，一个新的种草之地

2. 好物圈的未来？

“好物圈”从最初的“购物单”那种只具备订单管理功能，变更到“好物圈”一个具有社交属性，一个商品种草的地方。将会吸引越来越多的用户，给商家带来更多的流量。

另外加上最近上线可以让小程序的订单同步物流详情的物流助手功能

“好物圈”和“物流助手”的更新更像是为社交电商量身打造的，与其说“好物圈”的未来如何，不如说微信为布局社交电商对“小程序”会给到什么样的优待。

从“好物圈”和“物流助手”这两个点来看，能看出微信对“小程序”的偏心。为了实现腾讯一直未能实现的电商梦，未来在“小程序”上能看到越来越多的改变，小程序商家们也将会有更好的发展环境、

“好物圈”是微信推出的基于社交关系的好物推荐“圈子”，供用户分享喜欢的商品、书籍影音、景点等。

玩法五  “KOL+短视频直播电商+小程序”

KOL在直播小程序实时推荐，立体呈现商品，可加速消费者购买决策，打破传统图文被动卖货。

五大KOL短视频直播带商运营新玩法介绍如下：

（1）以KOL为核心的带货营销能力：不仅仅在外部寻求带货网红，而且要在内部培养全员的KOL带货营销能力，每个主管甚至每个导购、每个员工都可以是一个专业的KOL。

当然了，这里的KOL并不是高大上的一线明星或网络红人，而是我们内部熟悉产品特性、能用有趣或有料的肢体动作、语言来阐述产品价值的人。

（2）选品能力：精选最好的产品或爆款，通过爆款来引流。

（3）拍摄能力：虽然目前有诸多傻瓜式视频编辑器，剪接门槛一再降低，但是一款产品的优势、差异化、独特的价值，需要通过不同的角度背景、放大慢拍摄等来展现，这就需要熟悉竞品和自家产品的优劣势、了解用户的需求和痛点、掌握基本的拍摄技巧，当然了专业的摄影设备也是需要的，尤其是直播，画面、音质、产品差业化的展现都比较重要。

5G商用的前夕，我们看到智能手机的拍摄功能不断的强大，如华为与莱卡相机的合作；视频编辑器的不断升级迭代，如腾讯的微视、快手、抖音、爱剪裁等等，这些技术的升级都指向了一个方向，即视频时代到来了。衣食住行是人的必需，高频刚需，视频带货自然而然是下一个超级流量入口了。

（4）供应链能力：饥饿营销并不代表供应能力跟不上，所以说好产品，促销就不能老是断货或无法正常发货，这样会引来很多差评，这就要求下单到收货的时间要越短、越快越好。当然了，商家也可以通过直播发放问卷调查，了解用户真实的声音，此功能我们已在开发中，还可以根据用户需求实现反向定制化。

（5）运营能力：精细化运营，做好私域流量，包括官网、小程序电商、直播店铺、公众号等无缝线上线下运营。

评论赢书

《私域流量》介绍：加推科技首席战略官、前微信国际团队高管刘翌执笔，锁定你的流量资产，低成本实现指数级销售增长。私域流量运营教科书，红杉资本合伙人、虎啸传媒CEO等33位业界专家鼎力推荐!

评论赢书：评论本篇文章“求书。+ 评论内容”，将从优质评论中筛选10名读者，赠送价值89元的《私域流量》一书。

截止时间：2020年1月7日 13:00

回顾中国互联网发展的20年，也是用户流量不断迁移的20年。所谓流量红利的争夺，从PC到Mobile、从QQ到微信、从线上到线下、从淘宝到抖音快手、从国内到海外……最后商家终会发现，不论你品尝过多少流量红利，都需要构建自己的流量体系，以及之后基于用户的运营体系，才能真正持续对用户进行价值的传递。私域流量的提法，就是这个阶段的一个标识吧。

《私域流量池》这本书很及时，作者很好地从宏观到微观，从理论到实操，解构了企业应该如何从0到1，利用工具打造属于自己的私域流量和客户增值。对于广大企业家以及营销行业的从业人员，这是一本难得的集理论和实践于一体的佳作，具有很强的实战指导意义。

——周逵  红杉资本合伙人

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