“你看,我几分钟不看群,我们的小精灵群里消息就好几百条了。”采访过程中,占星塘的创始人,人称“小二哥”的王健对笔者说。
在泛星座领域,占星塘的显著特色是超高活跃度的星座爱好者社群。
在这里,占星塘的粉丝被定义成“小精灵”,他们是一批非常精准的星座爱好者,相信星座并爱好研究星座。占星塘会在众多小精灵中定期招募一些有天赋的星座极度爱好者,通过测试、过五关斩六将成为占星的小法师,这个群体成为了成为占星塘的核心社群力量。
高粘性、自循环的社群如何打造?
在占星塘团队构建的“占星塘小精灵”社群中,每天累计的互动数多达数万条,而且大多数的内容产生都来自于这个占星塘社群。这里构建的是纯干货内容输出的生态。
《每日星道》每天八点半发布,根据每日星象结合正能量积极引导的语言去输出一条大约在1分钟左右的语音; 《每日三占》每天十点占星师和小法师会在小精灵群中现场解答3个问题; 《今日解盘》每周固定时间晚九点,由占星塘签约占星师做星盘的专业解读; 《语音直播》每周日晚九点占星塘与专业主播妖孽电台合作了星座直播节目,以星座的方式来切入娱乐性、趣味性的话题,目前已累积30期,在节目未做推广的情况下每期固定观看人数有两三百人。每期电台内容都会在社群内部反复打磨,发动占星塘社群成员共创; 《一期一会》每月一次占星塘线下社群的聚会活动。
社群中每三个月会有“小法师”招募计划,通过测试的“小法师”招募后会进入每周三晚8点—10点的小法师训练营。通过10节星座占卜的大课并安排大量实操,例如在小精灵群中和其他合作自媒体平台上去做《每日三占》。小法师如果通过签约的第三方合作机构如亚洲占星塔罗学院、若道占星的认证,即可在占星塘挂牌服务。
对星座的兴趣,将众多爱好者们聚集到一起。而占星塘通过精心设计的“成长路径”让这套模式顺利运转起来并逐步形成了占星塘的生态。我们常说的“参与感”在这里得到了充分的体现。
社群中的每一个人都被充分尊重,参与到占星塘内容生产和活动策划中。“小法师”们也在每日三占的实践过程中既帮助他人答疑解惑,也逐渐找到了自我身份的认同,最后形成小法师团队的价值观即”发现更好的自己,帮助更多的他人“!
星座领域,不乏一些粉丝量达百万甚至千万的超级IP,如新浪星座,同道大叔,但这类平台主要是以娱乐化的方式来解读星座,有趣好玩非常容易传播,但其内容本身并不具有专业性。占星塘的不同则是通过提供专业的星座占卜服务来切入这个领域,并围绕“星座占卜”这个话题构建了高粘性的粉丝社群。
占星塘存在的意义
到目前为止占星塘服务过的客户已经3500多人了。虽然占星塘目前提供的是星座占卜、占星服务,但更多的是一种积极引导。这个星座占卜不同与其他具体产品。对于处于困惑、低迷、被忽视、缺乏应有尊重的人群来讲,这是一种极大的心理鼓励和辅导,有助让他们看清状况,认识自己,重新找到属于自己的那份自信和勇气。
在这里星座占卜仅仅只是工具和载体而已,因为她们喜欢星座,我们是通过她们认知的“语言”在和她们沟通,更重要的是他们用这种“语言“成功的与用户建立了一种强大的信任关系!
在占星塘类似这样的例子太多太多了,譬如,他们第二期小法师文艺、从青岛跑到上海来占星塘的张海潮、从大连飞过来参加去年魔法大会的小明、厦门过来的菲菲、珠海的小韩、广州的May,包括目前义务活跃在小精灵社群协助工作的李子平、果真、红莲等等。
去年有段时间小二哥兼任过星盘的客服,在对接的报告和咨询的时候,他有对用户都有一定的了解。这些人多都是在人生最低迷的时候碰到了占星塘之后获得了”重生“的力量!这类人群在当今中国社会转型期并不是少数,甚至并不局限于85、90后这个群体。
所以,这类人群正是占星塘存在的意义所在,用他们听得懂的“语言”帮助他们走出困惑、痛苦、伤害,找到他们自己,重新建立自信,甚至“重生”。
共创:1+1>2
事实上,占星塘的正式员工包括创始人在内只有3个。但一起在做这个项目的外部志愿者已经十余人。比如语音直播共创组是一个11人的团队,他们在微信群内沟通工作,用Teambition工具来协作办公,多项目有序进行。
占星塘是第一批入驻方糖的团队,对方糖小镇“联结、共创”的理念,小二哥有切身的体会。在“方糖风暴”、“方糖下午茶”等活动中,他认识了很多入驻方糖的创业团队。大家会打开心扉,把项目拿出来一起讨论,并分享自己的资源。
占星塘的页面是由方糖的奇谷团队设计的,星座衍生的助运产品目前在和结缘文玩合作定制商谈中,公众号中情感类的原创文章由专门做情感领域的佑爱工坊输出,而占星塘也为佑爱工坊的情感咨询师策划了直播节目。在这样的场域里大家主动分享、优劣互补,发现1+1的能量原来真的远大于2。
星座这个听上去有点玄乎的事经常是被当成娱乐消遣的话题,但有这样一群人认认真真地在用“星座”的语言去跟喜欢星座的人群沟通,解决他们的实际困惑与问题。正如占星塘的slogan所说“发现更好的自己,帮助更多的他人“。
占星塘目前刚刚启动天使融资,下一步他们计划将从占星服务扩展至助运产品、星座文化产品等泛星座文化领域的产品开发与销售,成为一家集占星服务与泛星座电商与一体的综合性星座互动平台,向国内星座领域第一互动平台的目标迈进。
方糖小镇订阅号 ID:founderpark
方糖小镇是一个以社群为基础的共享办公空间,我们与入驻团队联结、共创,本期采访的方糖星是入驻在中山公园文创社区的占星塘团队。想要寻求报道,快来联系Hannah(微信号:351594731)!
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