从兴趣出发,解决用户的痛点,创建无门槛修图的美图大师开始,美图转眼已走过十年时光。今年美图秀秀完成了十年间的最大改变,公司整体All in社交,美拍也在转型为泛知识社区。
第五届世界互联网大会期间,新浪科技独家专访美图公司CEO吴欣鸿,他表示,社交是永远的需求,而且需求会越来越大,“现在虽然有很多社交平台,但都不能满足所有的需求。”
在吴欣鸿看来,美图秀秀社交战略是背水一战,无论如何一定得做成,但面对商业化的压力以及移动互联网红利的消退,美图的下一个十年仍面临许多挑战。
吴欣鸿很喜欢摄影,拍模特的时候提出了,她们提出一些修图的需求,但自己不是很擅长Photoshop,便觉得可以做个“傻瓜”软件,让大家可以自己修图。
“美图大师”上线两个月后,吴欣鸿就发现这个名字跟用户距离很远,希望起个更活泼的名字,便和团队进行头脑风暴,在十多个名字中选择了美图秀秀。
“内心很忐忑”,谈起此次更名,吴欣鸿表示当时并没有太大的预期,只是从兴趣和用户需求出发,去思考用户还有哪些需求没被满足。
谈起十年间印象最深刻的事,吴欣鸿第一个就想到了美图秀秀iPhone版的发布,“那天很激动,标志着美图从网页版进入了移动互联网时代。” 他甚至还能清晰的记得发布的日子是2011年2月14日。
“我们运气很好,享受了移动互联网爆发的红利,在过程中用户告诉增长,拥有了海量的用户和品牌知名度”,但与此同时,随着在港IPO,美图公司面临巨大的商业化压力。
最开始只有4个人进行广告销售,聚焦用户增长没做太多的商业化尝试,但是IPO后,商业化一下变得迫在眉睫,才开始建立商业化团队,现在已经有好几百人。
2014年5月,美拍正式发布,按吴欣鸿的话说就是“第一次引爆了短视频”。可惜的是,美拍一炮而红并没有保持高歌猛进的状态,面对竞争对手崛起,美图内部方向也不够清晰。
“做成社区以后,关注点都在社区上,而对工具层面不够重视”,而定位不清楚,用户不知道能在美拍看什么,导致用户数产生大幅下滑。
接受监管后,美图公司整体月活跃用户数从2017年12月的4.158亿下降至2018年6月的3.499亿,下滑15.9%。美拍则更是经历断崖式下滑,月活直接减半从9813.9万下降至4276.7万。
美拍也意识到必须要发生转变,希望摆脱短视频“娱乐至死”,靠泛娱乐给用户强刺激的做法,试图通过泛知识内容互动,沉淀兴趣人群的关系链,从社区向社交进化,并将自己重新定义为“泛知识短视频”平台。
在吴欣鸿看来,一方面,内容消费升级是不可逆转的趋势,用户渴望看到真正有品质的内容;另一个方面,国家政策层面也不断提示着短视频行业必将迎来价值回归。
从长远来看,短视频行业要持续健康地发展,一定会像其他内容形态一样,迎来品质化,并深耕垂直细分领域,走向专业化。而泛知识的定位,既是美拍主动拥抱行业变化的结果,也是用户需求的大势所趋。
吴欣鸿分析称,2019年垂直领域短视频会迎来爆发,“泛娱乐是一个全民教育的过程,先让大家爱上短视频,但它最大的问题是会看腻。”
两大王牌软件大规模转型,而对于一度贡献营收超过90%的硬件业务,美图也选择放缓,更加注重互联网服务收入的增长。
“硬件是一个很好的商业化尝试,但美图是一家移动互联网公司”,吴欣鸿认为,硬件业务占比过高并不是一件好事,对一家上市公司来说业务过于单一,希望通过积极拓展互联网收入,实现公司营收的多元和健康。吴欣鸿预计,明年就能实现互联网收入与硬件收入各占50%。
另一方面,今年国内智能手机出货量大幅下滑,用户换机周期变长,也让美图下调了硬件销量的预期。
半年报透露,原本预计在下半年发布的V系列新款手机将“跳票”,改在2019年上半年发布,M系列在财报中更是没了踪迹。吴欣鸿此前透露,M系列在明年可能不会推出,明年只会推出V和T系列。
“现在手机全能比较重要,市场已进入到白热化竞争,长板很长,但其他方面没跟上很难让用户作为主力机型。”为了实现更好的性能,美图今年更换为高通的处理器,也导致了新品比预期晚发布4个月。
面向未来,吴欣鸿表示可能会开发护肤产品。“这个领域还是有很大的空间,甚至有机会成为女生必备。”
在采访的最后,吴欣鸿也给创业者提出了自己的建议,“未来的空间一定是用互联网改造所有的领域,单看App高度白热化,但用互联网和人工智能去改变传统产业、常规商品是一个巨大的空间。
吴欣鸿表示,“互联网产品不能永远拍脑袋决定事情,一定要建立以数据为核心的验证机制,可以少走很多弯路。”