“易到”充值后无法使用 售后退款遭拒 回复：处理中
(网经社讯)2018年11月9日，“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“易到”的投诉，称充值后无法使用，售后退款遭拒。
以下为用户向我们发来的投诉信息：
王先生在“易到用车”充值后打不到车。
王先生在“易到用车”充值后打不到车，与客服联系退款客服开始承诺七天，七天后再联系多次推托，不予退款，而且明显诈骗。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，“易到”发来反馈称：多次联系用户无人接听，账户退费的问题已反馈财务加急优先办理！
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