腾讯高级产品经理陈婷婷运营5讲之⑤：如何利用人的八卦心理？

用户在懒得思考，懒得操作的同时，我们还要注意保护他们的隐私不被泄露，因为人性里还有一个较为阴暗面，叫做窥探。

5、窥探：

窥探这个词听说去比较学术化，说白了就是对于周围未知的人和事的好奇心和八卦心，想知道别人的隐私，同时又不希望暴露自己的，这就是人性。

在互联网日益发达的今天，隐私对我们越来越重要，同时也越来越难保护变得赤裸裸。我们经常会接到莫名其妙的各种电话，在网络的背后，屏幕的另一面，很多人都怀揣着一颗窥探隐私的好奇心。那么到底有哪些可以满足我们窥探人性的方式和产品呢?

首先要提到的是匿名社交。

基于 LBS 的 1500 米匿名社交应用Yik Yak在一年半时间里，已经有1600个高校校园在使用这款应用。在上线后的几个月内，Yik Yak的下载量已达10万次。现在，Yik Yak的月活跃用户已达数百万。去年12月，知名风投公司红杉资本领投Yik Yak，投资金额6200万美元，估值达4亿，今年3月又获得1100w美元投资，成功简直快得无法想象。

这无疑给国内的匿名社交产品一剂强心剂。从上半年爆火的无秘开始，国内匿名社交领域已经风起云涌，目前市场上的匿名社交APP总数已经超过20款或大或小的应用：最早的陌生人匿名社交秘密，熟人间的匿名社交应用包括林承仁创立的无觅、Secret中文版秘密、乌鸦、呵呵、吐司、BiBi等。

大刘在《三体》写道，“黑暗的森林既有严酷的法则，也有生存的希望。”

随着以微信为代表的熟人社交和以陌陌为代表的LBS陌生人社交的火爆，熟人和陌生人关系已经被过度挖掘，熟人间的匿名社交则满足了用户高度参与这个条件，并恰到好处的满足了用户窥探的诉求，友秘推出私聊功能和群组聊天功能，附近的人等，并通过push群信息不断吸引用户加入。

看完匿名社交的互联网产品，我们来看看关于隐私的泄漏和保护。

随着LBS的日渐普及，附近的xxx几乎无所不能的结合在我们生活的各个场景。

查看附近的人，附近的群，附近的微博是我们习以为常的，日本有个叫做 App Map 的应用，它可以查看世界各地附近 App 的使用情况。而今年苹果在最新的 iOS7 中 App Store 里也新增了一个类似的功能，“Near Me”(我的附近)，可以查看你附近的热门应用。

手机淘宝去年在移动端上线了一个叫做附近的人在买啥的功能，可以查看附近的人都买了什么商品。

还有一些结合色欲的附近哈，迅雷曾推出过一个叫做“迅雷邻居”的功能，可以查看附近的“片”，IJML是一个类似街旁签到的LBS服务，不过记录的是用户刚刚 Make love 的地点以及情况。你可以在应用中或网页里查看附近其他人 Make Love 的照片。

以上是满足人们的窥探欲，好奇心。来看看有哪些产品是来保护用户隐私的。

当你不想自己的空间照片被陌生人，非好友评论或者看到时，可以通过设置保护隐私。这个功能在朋友圈也有做，很多同事在工作日休假旅游时会选择分组发照片。

来看一个口碑很不错的功能点：新浪微博的悄悄关注，也是很好的结合了人们这种先关注又不希望被对方发现的心里，我记得我们的RTX之前有一个功能叫暗恋，可以点击喜欢某个人。

如何愉悦面对人性运营

直面人性弱点，借助产品功能、运营分级满足用户精神、物质、便捷等多层面需求。

色欲：结合lbs，结合同好的社交行为，用户交友的原始刚需

虚荣：爱美爱炫之心，用户分级策略

贪婪：给他们比预期的更多。让用户觉得超值，甚至赚到了

懒惰：不要思考，降低门槛，让用户便捷，轻量，简单的操作

窥视：不留痕迹的人性化功能

（转自人人都是产品经理，经思达派编辑）

思达派专注创业干货分享，欢迎各位创业者和投资人联系我们：

1、分享创业干货（投稿&申请新闻报道）

2、专业团队提供免费公关咨询服务

相关需求，发送相关内容至ganhuo@startup-partner.com，我们会第一时间与你联系。