距 2017 年 1 月 14 日阿里校友创业琅琊榜暨新年酒会还有: 15 天。
今天为 2016 阿里校友创业琅琊榜代言的校友是:易到 COO 冯全林
2016 年 5 月,一则关于“阿里前高管履新易到用车”的消息,成为了各大媒体关注的焦点。而其中的主角人物就是冯全林。
阿里“悍将”
在入职易到之前,冯全林是阿里巴巴集团农村淘宝中西部大区总经理,花名“常茂”。常茂,明朝开国排名第一的猛将,人称“无敌大将”。
而冯全林同样也是人人称赞的“悍将”。“历经无数硬仗、恶仗均以胜利告捷,悍将之名有口皆碑。”这是阿里内部人士对他的评价。
于他而言,名副其实!
2008 年,冯全林加入阿里巴巴,至此以后,“军功赫赫”,成功奠定了他在阿里的地位和声望。阿里“辽沈战役”( 3343 直销词热卖)、“淮海战役”(新签客户数)时期,成功完成市场“救火”。
原本,他所带领的团队成绩一直名列前茅,结果层面是同等级市场的数倍。在他被派遣到“最差”市场之际,也曾惆怅,最终选择淡然,因为他相信自己,也相信团队。两年时间,他成功将这个一直以来被冠以“最差市场”的领土,带领到全国增长率第一的位置。
此外,他也是阿里另外一支神秘铁军——农村淘宝的核心建设者,屡次创造全国纪录。在团队培育上,冯全林更有经理专业户之称,为阿里铁军培育出近 30 位区域经理和总经理,是阿里体系内为数不多的两大铁军核心建设者。
这是一场豪赌
易到创立于 2010 年 5 月,是中国出行市场上最早的一批先行者。一路上,摸索前行。而到了 2015 年,出行市场发生了翻天覆地的变化,滴滴、快的、神州和优步也加入其中,5股力量,相互较量。
而随着“价格战”时代的来临,更是让这场市场争夺战愈演愈烈。
易到创始人周航曾说过, 2015 年对于易到来说就是非常苦战的一年,站到了命悬一线的悬崖边。
而此时加入易到的冯全林,在外界看来,时机并不是太好,更像是一场豪赌,但是对于冯全林来说,他毅然参与其中,因为他坚信易到能在行业内“坐二望一”。
加盟易到之后,冯全林也将阿里“狼性文化”带入其中。冯全林的办公室照片墙上就是一匹巨大凶狠的狼;还有几件悍将的随身兵器,一柄纯铜巨斧和一杆精钢霸王枪。
他鼓励加班,鼓励团队之间 PK 业绩。“任何商业组织竞争的本质,最终要回到人的竞争。”在他看来,拥有一只有“战斗力和狼性”的团队太重要了。
一次团建,冯全林发现易到员工不喝酒,“团建不喝酒?对有战斗力的团队简直是一种侮辱。”冯全林很诧异。
他天生是勇悍的,虽然他自己也不喜欢喝酒,但是不在乎喝多少,他更想通过这种“酒桌文化”动员团队不服输、敢较劲的战斗力。
今天的易到
“近几个月随着易到突飞猛进的发展,易到已经站稳网约车纯专车市场份额第一的位置。”在近日易到的一次活动上,冯全林对外宣布了此事。
根据易观数据显示,易到 9 月的月度活跃用户最新涨至 511.33 万人,相比 8 月上涨了约 12% 。且易到今年已经连续保持了 9 个月的稳定增长,创造了移动出行行业里最长的连续增长记录。
其实,如今的成绩,也绝非偶然,从 2010 进入中国网约车市场开始,就瞄准了高端商务人士的出行用车,在车辆车型、目标群体、服务品质等方面与传统巡游出租车形成差异化互补的关系。
车辆车型:目前,易到车型主要包括经济、舒适、商务、豪华和奢华等 5 大类。而商务和豪华在整个行业中,易到占据着较大比重。如 GL8 商务用车,以及凯迪拉克、奥迪、劳斯莱斯、宾利、奔驰 S 级、宝马 7 系等商务、豪华及奢华车型都可以在易到轻松叫到。这是易到和其他用车平台的不同之处,易到始终坚守中高端用车定位。
目标人群:商务出行客户占比最大,主要是在 26 岁到 50 岁的白领乃至金领。目前,在易到年收入 20-30 万的用户占比超 50% 。
服务品质:专车的服务牌一直以来都是竞争关键。“差异化”一直都是易到品牌的一个发展方向。最为直接的就是用户可直接感知服务差异。如:任何时间任何地点叫易到,都有车;叫易到,不用打电话;坐易到,不怕司机不认路。给大家送上几个精彩的用户点评:
小赖xio冬冬 :司机又帅服务态度又好,关键是对路线非常熟悉开车还非常平稳!这是要把老公抛弃的节奏啊。【嘻嘻】
幻影神技Go :初次用易到,非常及时。带小孩带大包小包的真方便,服务态度也好,还为我开关车门,绅士风度。
六六柒:超市买好吃的去公园踏春看电影,师傅准时到达,车况超级好,干净没味道,一路聊着开开心心就到了,赞!
在精准的目标人群下,以“好车+好服务”为战略的易到,已经在专车市场完成了一次大跃进。而对于冯全林加入易到的赌局,不管基于时代发展,还是易到的潜力,亦或是网约车市场的庞大需求,总而言之,他坚信易到。再者,网约车市场的风起云涌已经见惯不惯了。只要没到最后,就没有所谓的成败。而对于易到和常茂的未来,我们更多的是拭目以待看到惊喜!
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