2016年,宏观经济下行股市大跌消费低迷,覆巢之下焉有完卵,众多平台商家纷纷呼喊传统电商渠道优势不再、流量导入困难,微电商聚粉互动难、工具难选。随着用户增长红利殆尽,更为艰难的下半场麋战才刚刚开始,尤其对于创新创业公司而言,还未建立起自己的生态和竞争壁垒,就已面临巨头围剿、成本和运营压力、用户流失等多重风险,企业创新已经到了刻不容缓的关键节点,我们是时候砥砺锐变,寻找出路,加速新电商。
2017年1月5日—8日,由易观亚太主办的“迈向新电商·总裁私享会”在北京昆泰酒店顺利开营,打响新年第一枪。经过层层筛选,多方考量,易观亚太也选定了2017年首批潜在新冠军。
孙子兵法有云,上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。商场如战场,三天三夜里,智囊团导师中央党校国际战略研究所副所长周天勇,韩束集团副总裁、极享科技CEO陈育新,朝批国际贸易有限公司总经理王玮,易观国际联合创始人、易观亚太总裁杨彬、易观亚太执行总裁冯阳松、易观亚太副总裁田峥、易观亚太助理总裁陈灿等就其兵法相对应的章节,按照“战略规划—资源整合-团队管理-品牌营销”等四个模块来进行:
战略篇 2017是改革攻坚准备年,你准备好了吗?
此次“迈向新电商·总裁私享会”上中央党校国际战略研究所副所长周天勇教授从宏观的L型经济大势下分析,经济增长速度明显缓慢,人口缩减老龄化,企业作为社会创造财富的经济主力群体,在经济下行下要把握微观的新电商机遇,创新颠覆性的技术,实现企业价值倍增。
2017是一个改革攻坚准备年,留给企业的时间已经不多了。在此,企业要借势借力,全力以赴,提前加速前进,取得先发优势,甚至弯道超车,后发制人。
资源篇 方法、人才、资源、工具是企业发展的四大要素
易观亚太副总裁、易观天马帮执行总裁田峥指出资源在新电商加速的几大方面:渠道资源,基础的产品覆盖目标客户之后,需要适合的渠道提高你的经营业绩和水平,有了好的渠道企业才能够实现加速;营销资源,优势在于微信的使用频次相对较高,引流成本低,快速形成粉丝圈。劣势在于数据获取少。当下,营销关键在于抓住用户的眼球。
时下,国家大力推进供给侧结构性改革,掀起了一场轰轰烈烈的牛市行情。从供给层面发力,着力改变供需不平衡的局面,民众可以不出国门就享受世界商品。与此同时,价格为王时代已经过去,注重品质和服务的消费升级在即。在此大势下,企业如何做好产品、做极致产品?
团队篇 新冠军案例剖析,创新是新时代良药
俗话说:“用力谐,人尽其才,悉用其力。强而不相败,众而不相害,一心以使之也。止如丘山,发如风雨,如此则战无不胜。”企业的团队更是如此。本次总裁私享会上易观国际创始人、易观亚太总裁杨彬就易观多年来汇聚的创新冠军团队,用案例分享的方式为大家解析这些冠军的智慧经验。帮助大家实现新电商创新,成为自己所属类目的创新冠军。
他指出,所有的冠军企业对于之前的独角兽企业而言,他们都是创新的。卓越的冠军企业背后都有创新的特点。第一,创新背后,是信念的支撑,避免投机取巧。通过创新让其产品和服务能够在面向客户时,提供与时俱进的新价值。第二,有不为,有所为,不浮躁。聚集某一细分领域,群策群力,全面突进。第三,有激情,有智慧,遇到困难时,用激情去面对,用智慧去解决。创新不是为了创新而去创新,而去把握创新最本质的东西。
营销篇 话说千遍,不如一干
趋势认准之后,该解决的必须解决。易观亚太助理总裁陈灿在现场为我们详尽阐释如何聚粉加速,使其企业销量倍增。课程主要在低成本获客、搞活跃的运营以及高价值用户管理的价值提升方面进行了具体讲解。
她表示,低成本获取粉丝,互动营销,是因为添加了社交属性。在此,我们应该活跃用户,抓取数据,提升用户价值。聚粉方面,我们要建好体系,通过核心用户需要的内容,去做长期积累,形成我们的调性,配合活动,吸引相应的用户。公众号的内容是我们的立足之本,而活动是短期粉丝暴增的方式,二者缺一不可,要用好工具,聚深粉。活动工具会带来大量的粉丝,但是短时期剧增的用户容易流失。所以后期我们要完善信息,让用户参加我们举办的各种活动,互动,分享,保持粉丝活跃。
运营层面,对于用户我们需要在系统中形成规则定义,划定标签。还要跟第三方合作,比如蚂蚁积分,以此去掌握用户的价值高低。进行用户地区分类,价值高低的分层,在进行针对性地推荐。
都说,电商平台的红利早已过去,很多企业却仍旧停留在惶惶不可终日的担忧中,不知所措。而易观亚太此次举办的“新电商总裁私享会”,几日课程下来,干货满满,布局清晰。值得一提的是,场外的一对一咨询环节,一直延迟到晚上12点多,足见企业家们的求学之心,不肯错过任何一个可以成功的机会。企业家们收获颇多,干劲十足。被问及课程感受,“新电商时代把握机遇快速前进”是企业家们感触最深的。
您也可以关注我们的官方微信公众号(ID:ctoutiao),给您更多好看的内容。