中国 SaaS 市场到底有多大，2017年又会怎样呢？

作者以马克 • 赫德的预言为基础，回顾了电闪雷鸣的 2015 年，展望了波澜壮阔的 2016 年，从多个维度分析了中国的 SaaS 市场到底有多大，并在最后对 2016 年的中国 SaaS 做出了 5 个预言。那么2017年又会怎样呢？

可以说时间是我们这个宇宙最神奇的一个存在，它能够改变一切，无声，但是坚定，没有任何东西能够躲过或者挡住时间锋利的刀刃。时间改变了我们，时间也会改变公司发展，更会改变了更强大公司。早期，行业内做的前茅的像IBM，微软，Ora-cle为企业服务市场领导者，也是红遍了大江南北。Ora-cle的CEO 马克•赫德，在2015年的OOW大会上说出了他对云计算领域10年后的5个预言。这些预言有的平淡无奇，但是有的却语出惊人。

马克•赫德认为：

1、10 年后，所有的开发和测试环境都会运行在云上

2、10 年后，80% 的生产应用运行在云上

3、10 年后，100% 的企业数据都会存储在云上

4、10 年后，企业云是最安全的 IT 环境

5、10 年后，80% 的用户只会使用两家套件供应商 (Suit Provider) 提供的 SaaS 服务

近几年，国内中小企业企业服务商，也不甘示弱，在国内企业中占有很大比例。在《2016年氪估值排行榜Top200》 创投行业报告。同时，我们注意到，企业服务相关公司占据19%。在《财富》发布的全球独角兽榜中，企业服务占到32%，中国企业服务领域还要很大成长空间。

中国的 SaaS 市场到底有多大呢？

中国的 SaaS 市场到底有多大，这个问题不好直接定论，我们先对这个问题做一个界定，我认为企业 SaaS 市场可以分为四类：

第一类：我说的通用的应用软件，即 Application，这类软件服务对象是企业的雇员；

第二类：基础软件，即 Infrastructure，这类软件服务的是企业的 IT 人员；

第三类：行业 SaaS 软件，比如红杉美国投资的建筑行业 SaaS 公司 PlayGrid，再比如说 Vevva／国内用友／统一通信百川云客服中心。

第四类： B2B 的交易平台。

早期接触最多应该前两类吧，如财务管理软件和HR管理软件。现在后两类发展速度远远超过了前两类，今天主要谈一下第三类行业SaaS软件，是一个普遍企业软件用它就是来代替人工劳动力，节省劳动力从而提高效率，产生更大利益化。在中国做 2B 为什么这么难，深以为然，因为2B产品没有2C产品那么直观，很难去获得用户信息，需要去一点点死磕用户，更需要标杆用户，有时候营销不一定是好的方式，需要用户说的算才是真体验。

因由于长期的人口红利原因，中国劳动力渐渐变得很廉价，无论是白领/蓝领都被削弱。所以才使得2C行业发展迅速，而且繁荣，并且长期抑制了2B发展。不过在近几年红利消失了，人力成本大幅度上涨，从而看到了2B发展前景，也是SaaS春天来了。因为软件只有被购买了，才有了2B发展机会。

在中国，衡量一个 SaaS 企业最终能够做到多大，有几个方面的因素。

1、玻璃天花板在哪里？也就是说，一个行业全球最高玩家的水平决定了行业的上限。但是这个天花板的意思并不是对标，而是压制，比如 CRM 领域，做 Sales Automation，那么产品功能、易用性、质量上面能不能超过 Oracle、SIEBEL、Salesforce？做 Marketing Automation，能不能超过 Eloqua、Hubspot、Marketo？如果不能，那么在大型企业市场就会受到制约。

2、下限在哪里？这个领域有没有免费和开源的方案，如果有，那么在 SMB 领域就会受到限制。

3、附近的市场目前发展状况如何，有没有可能横向扩张？在中国，我觉得比较好的市场是，玻璃天花板不强，而领域又没有免费或者开源软件，同时周围的业务又没有太多公司关注，我一直认为基础软件领域有不少这样的市场，而应用软件领域则相对艰难。

我 对 2017年中国 SaaS 的五个预言

1、到 2017年底，中国会有 10家 SaaS 公司市值超过 200 亿人民币，5 家 SaaS 公司市值超过 50亿人民币。

2、到 2017 年底，人民币结构公司在市场竞争中会占据更大的优势，越来越多的公司会登陆新三板甚至纳斯达克，2017 年会有公司登陆战略新兴板或者创业板，美元结构的 2B 公司会逐渐回到人民币架构。

3、收入、毛利率、营收增速这三条会成为衡量一个公司价值的主要标准，注册用户数不再被关注，取而代之的是活跃用户数量及增长。

4、对 CRM 市场的认知会发生变化，Marketing Automation 等领域会逐渐兴起，Customer Service & Support 取代 Sales Automation 成为炒作的热点，而 Oracle 等外企会侵入 Marketing Automation、Customer Service & Support 领域的 Large Enterprise 用户市场。

5、安全领域是 2017年 SaaS 行业最大的一个机会，随着云计算的兴起，Network Traffic 技术主导的局面在云端会逐渐让位于 EndPoint Security、Application Security 和 Broker 技术，云安全领域会出现多起大额人民币融资。

部分精选文来源于36Kr

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