小程序的流量红利创业者还能抓住吗？夺冠互动陈淼这样说~

陈淼

连续创业者

夺冠互动联合创始人兼运COO

2005年毕业

北漂四年

先后为摩托罗拉，奔驰，本田，丰田

提供

企业内训产品的内容和技术支持

《最美创业者》

主持人：之前咱们已经了解到了夺冠的初创过程，2014年您创造夺冠，2017年夺冠正式上线，您当时是受到什么样的启发，想到做这样一个程序呢？

陈淼：在初期，我们选的方向就是软件外包，就是甲方给我们钱我们做好软件以后，去把相应的余款收回来这就行了。但是这种模式非常有瓶颈，没有任何的积累。所以，在2016年年底的时候，看到微信要发布小程序以后，我们觉得夺冠的机会要来了！所以我们经过了几次筛选，围绕小程序相关的创业领域，我们最终是选择了现在的夺冠魔方小程序。

主持人：可能很多朋友，只是知道咱们的夺冠魔方，但是对于咱们的夺冠互动联合并不是太熟悉了，咱们除了夺冠魔方以外，还有哪些业务呢？

陈淼：目前来讲，在公司的业务结构上，我们现在主要还是基于夺冠魔方的SaaS平台。同时，我们又做了一些投资相关的行业，比如像附近家政，还有专注于知识平台的略知，都是我们做的一些相关的投资项目。

主持人：夺冠魔方小程序的独特优势在哪里？

陈淼：夺冠魔方小程序生成平台的主要特点基于两种，一种就是自用模块拖拽，因为以往的定制的特别费时间，夺冠魔方小程序SaaS平台可以根据用户的需求自动通过模块的组合，满足终端商户的需求；另一种就是我们的行业做的特别深，比如说像餐饮点餐行业，不仅能给商家提供点餐的服务，同时还对接了很多像外卖的平台，比如说像uu跑腿、达达等等。

主持人：您说到uu跑腿，其实之前咱们河南互联网可以说是一个弱势，还是有一些优秀的互联网企业比方说您刚刚说到的uu跑腿。之前好像看到过一篇报道说咱们夺冠小程序也曾和uu跑腿合作过，这样的合作对于双方来说你们都分别发挥的什么优势呢？

陈淼：现在夺冠魔方的这个平台上总共跑了很多的商户，这些商户如果要对这个C端的用户形成服务的闭环，比如说像点餐了以后它必然是要对接外卖的流程，那么我们夺冠魔方是提供不了这样的一个服务，所以我们就和uu跑腿的创始人乔松涛商讨了一下，把uu跑腿的功能引入到夺冠魔方里边，实现了c端用户在我们小程序上的点餐，跑男收到消息然后去将相应快餐送到相应的用户手里面。

主持人：作为一个创业项目来说，有了一个好的产品，接下来如何找客源是一个非常大的难题。那咱们第一批客户是怎么寻找的？

陈淼：在2014年的时候我们做的是外包，其实积累了很多的客户，同时在2016年的时候，第二个创业阶段我们做了知识变现，就是通过给很多公共账号付能，比如付费阅读、付费问答这样的一些服务，然后开通了很多微信的运营者。在这个过程中夺冠不仅是专注于卖产品，还专注于服务，从而得到了很好的用户口碑。也就是说，等我们再去研发出来夺冠魔方小程序生成平台的时候，我们发现夺冠之前做的业务积累了很多的优质客户，那么我们在做新产品的时候就可以用以前积累的优质客户直接推送给他们，那么他们就是夺冠魔方的第一批种子商户和用户，这其实还是一种经验的积累，更多的是通过这种服务积累了很多老客户。

主持人：有一个这样的数据，说小程序已经覆盖了200个细分行业，在政务和商业领域的服务用户超过了一千亿人次，年交易增长超过了600%，创造了超过五千亿的商业价值，截止去年的十二月，小程序每天使用频次也是比2017年提升了54%，看到这样一个数据，很多人会说小程序其实是现在一个风口，但是其实很多人不知道小程序的发展其实也是很曲折的，甚至有段时间并不被大家看好，咱们也是作为小程序的其中一员，咱们当时是怎么熬过那个寒冬？

陈淼：这个事，我个人特别记忆犹新，在2016年年底的时候，官方说了要发布小程序这个事，当时特别火。然后很多的周边的开发公司技术公司都一拥而上，但是到了2017年的大概4月份左右，有一个权威的第三方数据中心提供了一个数据，三四月份相对于一月份的小程序周边的研发公司下降了95%左右，只剩下了5%的研发公司。中间有两三个月，当时小程序其实能力特别弱，就是当时不能长按小程序的码然后自己识别，必须是一部手机上面的小程序码，通过另一部手机扫描才能打开小程序，有很多功能都是被局限了。所以大家都很怀疑小程序的能力，但是我们其实是一直坚持着去推这个事，为什么呢？2017年年初我们在做小程序的时候，我们发现一个特点，我们提交了很多小程序到了微信官方审核的阶段，就像iosapp Store，你做一个app的时候需要提交，那边有很多审核人员。我们在提交小程序的审核的时候，我们发现一个特点，我们被驳回的原因有很多，比如说你在删除用户留言的时候，你没有一个友好的提示，你就会发现审核团队为了用户的体验非常严格。我们就觉得这个审核团队绝对是非常高素质的产品经理和测试经理组成的，那我们认为一个巨头在这个事情上有巨大的投入，他肯定是对未来有一个比较大的布局和图谋。所以在2017年年初就在行业普遍不看好的情况下，我们去慧谷双创等一些孵化器，给大家讲小程序的优势有哪些。2017年的五月份的时候，连续好几天晚上官方发布出来小程序利好消息，小程序整个市场是被点燃啦，我们刚好通过这几个月的积累，趁着这个势头开拓了很多市场。其实就是之前的积累一直在等待这个发起的时间，一个是队伍，一个是技术的等待，一个是对这个事情非常强的信心。

主持人：所谓“山穷水复疑无路，柳暗花明又一村”，夺冠熬过了这个寒冬，对于“又一村”您觉得对咱们来说是什么？

陈淼：这个“又一村”就是我们从2017年的5月份到2018年我们的全国渠道商大概有一千多家，夺冠SaaS平台跑的小程序已经达到了十万多个。同时，我们现在和支付宝、百度、微信、包括现在刚上的抖音小程序合作，比如和支付宝的合作，我们会一块儿和他们联合去测支付宝官方的小程序开放平台。

主持人：现在可不可以说咱们夺冠小程序目前取得的成就就是和BAT的合作呢？

陈淼：我觉得成就不应该以去和谁合作来判断你的成就，而且我们现在还是很普通，谈不上成就，有很多事情需要来做。比如说现在我们自己觉得对我们夺冠比较有价值的就是我们手里边大概1000多个合作商，他们可以就把我的产品迅速的落地，同时，夺冠魔方是一个SaaS平台，所以上面沉淀了十万多个小程序的交易数据和客户数据，这个对于今后的发展和商业模式的判断有很强的参考意义。

主持人：咱们现在对于未来如何规划的呢？

陈淼：其实之前，夺冠魔方把自己定位成了一个小程序的生成器，我们是定义自己，可能我们三个人的原因，文龙是当时是从高德出来的，他是当时负责接警的技术方面的工程师，亚宾是从腾讯的高朋网出来的，也是一个工程师，我其实在北京更多的有一些运营的经验，但从事的更多是产品经理的这个角色。所以当时由于我们三个的原因，定位夺冠魔方是一个技术提供方、服务者，但是在发展的过程中，我们发现了如果我们仅仅是定位自己为一个技术提供方的话，那么对夺冠魔方未来的发展会有一个瓶颈，我们公司现在有100- 200多人，我们想做大，可能今年会把小程序生成器的标签给撕掉，我们要成为一个智能商业的解决服务方，然后为线下的新零售、新教育或者新服务提供更多的基础付能。

主持人：说到小程序，咱们只是说小程序在我们的生活当中遍布在各个角落，但是呢，其实小程序有什么作用，可能大家都知道，那您能不能简单给我们介绍一下这个小程序的重要作用？

陈淼：我就分为三个角色来介绍，第一个角色就是我们用户，我们用户对小程序感知不到，可能你在用，但你不知道他是小程序，可能会觉得快一些，但你还是不知道小程序，比如像共享单车、共享电源等，你会去使用，但你不知道。以前我们必须要通过一个APP才能进入到这个程序，但是现在扫码那个过程其实就是进入小程序。你如果没有小程序，你骑单车的时候可能会下载一个摩拜，你需要在你凌乱的桌面上去寻找摩拜单车的那个APP，然后打开，然后又启动，然后直接就是在扫码，你觉得这个步骤其实挺长的。第二个角色，就是C端的用处角色，一方面使用方便，体验好，还有一个就是不需要安装。第三个角色，就是商商家端，小程序对商家端有怎样的价值呢？我觉得主要是有两点，第一点的话就是流量这个词，以前我们做传统生意，线下的流量我们需要选很多的铺位，但是现在这些大的BAT开放出来了平台，他们就像一个大商场，他们现在允许我们共享他们的一些流量，那么小程序其实是一个特别好的形式，它有一个就是技术方面的实现，以前商家成立一个微信群的时候，比如说搞一个促销活动，需要群接龙，但现在通过小程序能实现更多的玩法在里面。BAT的价值在哪儿呢？BAT的价值其实在达到一个生态，因为在这个生态里边有很多像我们这样的公司其实可以依照这个去实现自己的一些价值，那么我们就愿意去在各个的城市，比如说像三四线或者二三线城市去推小程序的这种服务和理念给很多人。

主持人：现在其实这个百度、阿里、头条都在布局小程序，那您觉得在这种BAT巨头都在抢占市场份额的情况下，小程序这条赛道对于我们创业者来说还有哪些机会呢？

陈淼：跟大家分享一个实例，附近家政是我们第一家的合作商，他们做了一个小程序，名字就叫“附近家政”，刚开始只是为了给客户演示夺冠可以给这个小程序做成这个样子，但是没有想到过了几天有人在上面下单了，然后他不在意，后来没想到每天都开始有人在上面下单，附近家政创始人王龙祥就觉得那我能不能把这个东西给运营起来，所以他又通过很多方式引入了，现在全国大概有1万家的第三方家政公司进到他平台上，他的小程序现在是在微信、支付宝、百度都用，他刚开始享受小程序的红利就在于我刚才所说的流量，因为最初的时候其实没有上线多少小程序，那么当用户搜家政的时候，其实附近家政排在前几名，那么用户就直接点击了，所以说他的这个点就踩的特别好，印证了我刚才所说的小程序为商家或者为创业者能提供很多的免费或者低价格的获取流量的一种方式。

陈淼表示，现在虽然小程序已经这么长时间了，但是流量价值其实还是有的，创业者还是要抓住这一点。

最后，陈淼给很多想要抢占小程序市场的创业者提供了一些建议：