自2014年以来,中国企业级服务市场规模呈现井喷式增长,年均增长率超过60%。2015年号称是企业服务的元年,这对于创业者来说是新的创业风口。在资本寒冬中,2016年共有619起企业级服务投融资事件,总融资额为1469亿元。2017年企业级服务市场又会如何呢?
3月30号,希鸥网走进联合办公独角兽优客工场,与省心办、优客工场联合举办主题为“连接企业级服务的现在与未来”线下沙龙活动。本次分享沙龙为企业级服务专场,特别邀请了企业盒子创始人&CEO范宇(前优客工场创始合伙人)、美团云战略和市场运营高级总监王元超以及拍片网营销合伙人焦万圣做分享演讲,与在场正在创业路上的创业者们浅谈企业级服务。
首位分享嘉宾是企业盒子创始人&CEO范宇,在他谈到为什么与毛大庆将优客工场做到估值55亿的时候选择离开而去创业,他说真正的创业者不是为了创业而创业,是看到了行业里的壁垒、天花板,或看到了很多问题,是为了解决问题而创业。范总从事互联网行业10多年一直在做企业级服务这一领域,他认为企业级服务这个市场依旧是个很大的蓝海,但同时也有很多坑。他提出“企业级服务究竟是做平台还是自营?”“Saas是不是王道?”等问题与在场人员分享交流,并提到中国企业服务发展的四大行业趋势:颗粒化、用户参与、服务闭环和流量不再碾压一切。成功的品牌都在人们的脑海里植入了一个能够引发共鸣的核心概念。
第二位分享的嘉宾是美团云战略和市场运营高级总监王元超,围绕“从A到A+的力量,初创企业如何探索自身品牌定位”主题展开一系列分享。互联网经济“下半场”,双创企业还有哪些机会?靠人口红利实现盈利机会已经一去不复返了,下半场比王如何脱颖而出,为什么有差异化竞争优势,是否明确客户群体和定位,能为客户提供什么样的价值,这些都是创业者需要思考的。领域细分,企业巨头环伺的市场格局下,专注于细分领域的创业公司将小而美打造到极致。她分享了美团云品牌的定位思路:设定基准、评估现况、明确方向、品牌定位,同时也提到品牌定位两大误区“做品牌等于烧钱砸广告”、“停留在描述做什么、如何做阶段同质化,缺乏辨识度”。客户的体验,即定义了品牌。68%的客户流失是因为服务不好,1次差的服务至少需要12次好的服务来修正;产品和服务是初创企业为客户创造价值的唯二方式。
最后一位分享嘉宾是拍片网营销合伙人焦万圣,投身传媒行业十余年,有着丰富的互联网广告设计、影视制作经验,为在场的创业者们讲述新媒体时代下企业的视频营销战略。视频是人类下一代的沟通方式,如同今天的互联网,融入每一个领域,变成每个人的生活方式;内容正在重构互联网,视频内容创作者开始改变世界。随着衣食住行等各个领域的共享经济平台走向成熟,文化、艺术、体育等领域也将出现平台型的企业,拍片网的使命是“打造影视行业的拍片共享平台,做整个影视行业的共享平台。
三位嘉宾分享结束后进入互动交流环节,在场的创业者们轮流发言,与嘉宾进行交流,提出自己在创业过程中的疑惑和想法。头脑风暴的碰撞,热情洋溢的沟通,创业的种种思绪久久消散不去。
最后特别感谢企业盒子、美团云、拍片网三位大咖带来的精彩分享。此次活动是希鸥网主办,由优客工场(东直门天恒大厦社区)提供场地支持,省心办为联合主办单位。省心办是一家基于互联网技术推出的小微创业企业服务项目,包含工商注册、代理记账、人事社保、知识产权等一系列事务服务。市场活动负责人Wechat:17010050612。
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