本文首发于微信公号:险峰长青(xianfengchangqing)
“瑞思博是一家专注于县市医院薄弱科室建设、向全国县市医院提供一站式专科整体解决方案的专科医联体,核心团队由医疗行业权威专家、医院运营院长、500强医疗企业资深高管组成。”
萌发创业念头的时候,一度在跨国企业发展得如鱼得水的朱皋明,遭遇到了职业的“天花板”。
那是在2013年,朱皋明所在的跨国企业一年营业额45亿,当时公司的战略规划是5年内营业额增至120亿。朱皋明明白,企业业务的增长方式主要有两种:一种是有机增长,一种是通过并购方式实现非有机增长。当公司已经成为行业领导者并以快于行业平均增速的速度前进时,企业就只能通过第二种方式提升营业额。十几年的工作经验,他早已谙熟于一家公司从1到100的发展过程。读了很多遍彼得·蒂尔《从0到1:开启商业与未来的秘密》这本书,他萌发了从0到1,自己从无到有的创业念头。
在此之前,朱皋明“辗转”霍尼韦尔、施耐德电气、飞利浦等世界500强企业,从一线的销售工程师一路晋升至大客户经理、全国销售经理、亚太区市场总监和全球战略总监。
朱皋明对自己有着清晰的自我认知:性格不太安分,爱折腾,爱思考,但多年的工作经历让他对待任何一个选择都非常谨慎。在有些“迷茫”之际,他加入了中欧商学院,边学习边思考未来的发展。
▲瑞思博曾获中路资本天使轮投资。瑞思博医疗CEO朱皋明(左)与中路集团董事长陈荣(右)
2013年,站在选择岔口的朱皋明,带着诸多“疑问”,加入中欧商学院,成为那届最年轻的EMBA。朱皋明回忆说,和各大企业亚太区总裁、高管、民营企业家及成功创业者做同班同学的经历,让他对自己的性格和发展有了重新认知,他认为“创业”才更符合自己的性格和对未来的预期。朱皋明坚定了创业的决心。
彼时的朱皋明,依旧没有轻举妄动,他开始一点点去剖析“创业”这件事。在他看来,想要创业成功,要抓住两个关键点,一是找到合适创业的机会,二是要明确具备什么样的核心条件才可能成功。
为了提升创业的“成功概率”,朱皋明决定先成为“小天使”投资几家创业公司。他先后在TMT行业和医疗领域累计投资四家公司。最终,两家成功退出,两家失败,投资成功概率为50%。此番“试水”,朱皋明积累了宝贵的创业经验,其中两家失败的案例更让他对创业的核心判断有了更加深刻的理解。
在创办瑞思博之前,朱皋明曾作为联合创始人参与了一家移动医疗领域的创业项目,项目成功拿到美元基金的A轮融资。但在不断思考中,朱皋明明白,创业不单单是为了拿融资,产生自己的造血功能才最重要,“当很多人把商业模式简单地归为2B和2C时,我需要去想具体的2B、2C模式如何运作的”,经过再三思考,朱皋明从眼科切入,顺势而为创立了瑞思博专科医联体。
这个创业项目的源头,来自他之前深度参与的一个项目。
朱皋明曾在山东某医院投资了一家眼科中心,在投资时所做的大量背景调查中,朱皋明发现了中国眼科巨大的市场容量。“中国眼科市场存在根本性的结构矛盾,14亿人口,13%的人生活在省会、直辖市,还有83%的人生活在三四线城市,但目前眼科医疗占有率很低且多集中在一线和省会城市。”
从眼科切入,还因为眼睛对于人的极大重要性。人获取的信息80%来自人眼,这意味着眼科医疗必须且必要。加之眼科医疗风险相对较低、易规模化,瑞思博正是抓住了眼科市场上的痛点,朱皋明举例说:“以白内障手术为例,按照行业内每百万人口中白内障手术数量为例,美国有1万人接受白内障手术,印度有6000人,中国台湾6000人,而中国大陆只有2000人。从宏观层面上分析,中国还有2到3倍的市场可以挖掘”。
2015年10月,朱皋明全身心地开展瑞思博项目,具体的做法是:瑞思博对接眼科最权威的三甲医院品牌和眼科医生集团,为全国县市级基层薄弱的科室提供专科发展所需的整体解决方案。数据显示,从2015年11月创立至今,瑞思博医疗已与11家医院签约合作,为5家基层医院打造专业眼科科室,将眼科领域最权威的优质医疗资源下沉。
▲瑞思博已经与多家顶级三甲医院品牌建立战略伙伴关系
2015年12月,瑞思博获得了中路资本的投资,16年开始正式运营,在不断跑通验证发展思路的后半年,险峰长青副总裁孙萌接触到了瑞思博医疗。
孙萌认为,人口结构的变化是中国未来20年的趋势,这意味着医疗健康行业将迎来巨大的机会。在基层医疗领域,医疗服务匮乏,在农村医保建立之后,患者对于优质医疗服务有了更高的需求。瑞思博敏锐的捕捉到了这一变化,依托互联网、远程医疗的技术,利用上级三甲医院的技术支持,成功地在基层医院跑通了医联体运营的模式,将设备、医疗技术、运营能力三个要素相结合。以往患者需要到一二线城市治疗的白内障这类疾病,现在只要在县级医院就可以解决。同时,其创始人朱皋明大客户销售、互联网早期投资、医院管理的经历以及顶级商学院的教育背景,使他成为这个赛道上难得的复合型人才。年初,瑞思博宣布完成数千万A轮融资,由险峰长青领投、中路资本跟投,华兴逐鹿担任独家财务顾问。
对基层医院来说,它们最缺乏的就是医生资源和设备。在此背景下,瑞思博与医院签订合作,将医生资源“下沉”至基层医院,同时,做科室规划,临床路径优化,最终帮基层医院打造眼科特色科室,让分级诊疗“双下沉”落到实处:既优质医疗资源下沉,患者下沉到基层。
▲瑞思博一站式专科建设内容
每天,朱皋明都会花很长时间研究国家政策,“其实,政策可以和市场进行很好的融合,政府想解决公共卫生问题,讲的是民生和百姓的医疗需求。我们从市场的角度理解就是去抓消费者的需求、痛点”。政策和市场,只是角度和方式不同,但本质是相同的。瑞思博正是抓住了“体制内的部分市场化”的关键点,响应了“分级诊疗”政策。政策提倡“要推进分级诊疗,城市公立三甲医院带头,激励这些医生主动去基层医疗”,瑞思博就是要和“上”、“下”级医院打交道,将城市公立三甲医院的优秀医生资源下沉到县市及基层医院。
当把县市医院的医疗服务提上去以后,以前舟车劳顿、舍近求远,专门去大城市就医的患者就可以在基层医院完成看病,提升效率,形成精准匹配。
在合作区域和医院的选取上,瑞思博优先进入经济发展较好的地区;第二则倾向选择人口密度较大,可以形成规模效应的地区;第三则是寻找具有结构化矛盾的地区。“比如,将四川列为重点进入地区,是因为四川地区有颇为著名的华西医院,当上层医院越强时,虹吸现象往往就越严重,下面县市医院提升的需求就越旺盛。”
在医院选择上,考虑到C端患者在选择医院就医时往往更看中医院的品牌和服务。瑞思博就全力提升自己的品牌和服务,帮助潜在患者做主动筛查,向患者传授提前预防的观念。过去,基层没有专家,现在瑞思博能把专家带到身边给你看病。当服务和品牌信任度建立后,患者从情感角度做选择时,首先会想到基层医院。真正的实现常见病、多发病不出县的分级诊疗目标。
朱皋明把2016年整年看做公司创业元年,在与他的对话中,“把握节奏”几个字不断被提及,他总结说“瑞思博整体发展基本在自己的预期之内。新的一年,公司不会盲目、失控地扩张,我们要做到先好再快,最终实现又好又快。”
眼下,朱皋明在北美连续24年排名第一的医疗卫生管理研究型大学约翰·霍普金斯读博士课程。他坦言,读书的压力很大,上课的时候“每天只能睡三到四个小时”,但这也给了他更多的创业乐趣和动力。在朱皋明的办公室中,随处都能看见他时常翻阅的各种书籍。“分解开来看新一轮的发展,我面对的挑战是如何把最关键的问题想清楚,如何找到合适的人,以及如何把握好整体发展的节奏”。