2015年,中国人终于迎来了“二胎政策”全面开放!因此,这一重磅消息一经传出,举国沸腾。
业内人士预估,倘若“二胎政策”真正实施,以每年平均增加100-200万人新生儿的速度计算,预计2018年新生儿有望超2000万人。这意味着,在“人流量及钱流量”的时代,其中蕴含人口消费红利每年将达到1200-1600亿!在令人咋舌的巨额数字背后,房地产、食品玩具、医疗健康、家用汽车、在线教育均有望迎来发展“小高潮”。当更具消费能力、更具有互联网基因的85后、90后逐渐成为准爸妈时,必将为母婴产业催生更多的商业价值空间。
不需要用太多的事实就会发现,中国母婴电商市场真的没有你想象中那么好。
首先,中国母婴市场这块蛋糕的大部分依然在综合性购物平台,母婴垂直电商的市场份额其实很少,而且与综合性购物平台的差异化也没能拉开。
其次,母婴领域的红利期看似已经来临,但实际上大部分垂直母婴电商还处于砸钱买流量的阶段,加上价格战,做垂直电商是一件非常苦逼事情,“集聚客流量、管控供应链、提升体验感”的道理大家都懂,却依旧很少有人能真正做好。
最后,随着获取新用户成本的愈发昂贵,即便不排除会出现个别“黑马”,但大多数新入局者失去了时差优势。
在冷静的将现状与趋势抽离出来以后,母婴领域的玩家们便可以思考如何漂亮的走下一步棋了。在二爷看来,毕竟将人口红利变为经济效益,才是这些平台的最终目的。
基于母婴行业的特殊属性,二爷认为线下连锁母婴品牌占据了很多的优势,一旦掌握好玩法,极有可能打一场漂亮的翻身仗。
①很多的亲子互动、育儿交流等需要通过线下实体店来进行;
②拥有线下实体店的连锁品牌却更容易得到妈妈们的认可;
③线下连锁品牌开通B2C商城后,线下会员能为线上商城导流,同时线上客户也可以发展为线下实体店会员,形成线上线下互动的有利模式。
那么,具备线下基因的母婴创业品牌,该如何操作呢?
首先,尽快弥补线上平台的不足。
相较于纯电商平台,传统母婴品牌在线上运营的经验、体量上与之相差甚远,因此需要投入更大的资金、精力用于平台的搭建之中。
行业内有很多专为传统企业提供电商转型工具的企业,不妨让这些第三方电商服务商去干技术活,搭建电商平台。第三方电商服务商本质上都是软件公司,分为两类:新SaaS模式的和传统独立部署的(一锤子买卖),两类模式各有代表,SaaS的有千米网、易订货等,独立部署有商派、有孚等。SaaS因为便宜、安全、可迭代更符合未来趋势。
搭建平台之后,你得将更多的精力放置在平台运营、用户培育之中,特别是第一批种子用户的维系,你是做妈妈的生意,这个圈子口碑和粉丝效应比砸广告更有效。
其次,找准目标人群定位,细化目标用户圈层。
若想从重点母婴电商中脱颖而出,就必须在细分目标客户上下足功夫。举个例子,“妈妈”群体的消费者中,80后妈妈和90后妈妈消费观念完全相同吗?高端妈妈消费群体与普通级别妈妈消费群体习惯又有何区别?…….记住,不同的消费人群肯定具备不同的痛点及需求,因此,细化目标用户的圈层非常重要。
再次,想要往线上开疆辟土,不仅仅是建立B2C电商平台那么简单。
如何用互联网化的思维去更好的运营电商平台才是更困难的事。对此,二爷的建议是:第一经营上要从原先的经验商品思维向经营用户思维转变,第二渠道上要从单一渠道终端向经营全渠道终端转变,第三产品要从雷同大众化向极致个性化转变,第四定价上从高低定价模式向EDLP(天天平价)模式转变,第五营销上则要从大众化营销向达人意见领袖/粉丝式营销转变。
最后,做好移动端,这一点非常重要。
随着移动互联网的发展,目标消费群时间越来越碎片化。一种消费场景非常普遍:妈妈一边怀抱哄孩子睡觉、一边用手机或iapd购买婴童用品。基于妈妈们的需求,母婴电商必须做好移动端。
作为一个买方市场,妈妈们是互联网一代的引燃点,她们是最聪明的消费者,如果母婴电商不能给到安全的产品及舒适的购物体验,不能有清晰的优势化定位,不能以用户思维去构建新用户心智,势必会被市场淘汰。
母婴行业产业链覆盖维度很多,母婴品牌在切入角度、产品定位、业务结构、盈利模式、消费信心、渠道宽度等各方各面把握得当,尚机会可寻。
思达派(Startup-Partner.com)独家稿件。作者温二爷,曾任职多家专业媒体机构,现定居南京,任职千米网,关注电子商务及电商服务相关领域。本专栏为原创内容,如需转载、刊登发表请注明链接及出处。