很多创业者都梦想着能建立一家成功的公司,但是开始创业还只踏出了第一步。
就在这周,Uber公司的联合创始人兼CEO特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)宣布,将无限期休假,这为已经身陷泥淖的Uber公司前景更增添了未知数。根据《华尔街日报》报道,卡兰尼克给全体Uber员工发送了一封邮件,表示他将暂离CEO的岗位,其直系下属将负责公司运营事务,在此期间他只会参与重大的战略性决策。他称自己正处于失去母亲的悲伤期。
对于仅今年年内,已经损失包括总裁、公关总监、财务主管、自动驾驶部门主管、工程高级副总裁、人工智能实验室主管、地图部门副总裁、全球汽车项目副总裁、亚洲业务总裁和产品及增长副总裁等约10位高管的Uber来说,这真是一个雪上加霜的事情。同时,该公司首名员工、前CEO Ryan Graves和CTO也正麻烦缠身。
Uber究竟是怎么了?!为什么CEO这个岗位成为了“烫手山芋”呢?
作为德克萨斯大学达拉斯分校创新创业研究所的负责人,Joseph Picken博士花了三十多年的时间帮助那些想留任CEO的初创者出谋划策,从而使公司建立起市场吸引力,并进入快速增长期。
“在过去的文献可见,启动阶段总能得到广泛报道。公司刚启动时,最好能够保持自由灵活的结构、轻松的氛围,有快速增长空间,并且能够为有需求的组织提供服务。商学院通常都会讲授这些业务运营技巧”,Picken说。
Picken想把他的研究集中在“创始人在公司从启动到发展的过渡阶段,如何迎接挑战和取得成功”。
“之前的不少研究指出了创业失败和CEO下台的最常见原因,但没人能说明白创业者的成功之道”,Picken说,“在过渡期间,创始人和团队都必须加强必要的结构纪律,为扩展业务奠定基础。若做不到这点,将导致企业的夭折,或更有经验的CEO抢将走创始人的饭碗。”
Picken将以下的挑战总结为“转型的八大障碍”,也是新兴创业公司实现持续盈利的关键步骤:
1.选好方向并持续关注
2.开拓市场要做好产品和服务的定位
3.观察客户和市场的反应
4.建立一支组织管理团队
5.开发高效工作的流程和设备
6.提高财务能力
7.构建企业文化
8.规避风险和缺陷
同时,他还给CEO们献上了五点宝贵的建议:
1.转换注意力和关注点 ——广泛采用外界意见
2.延长规划的时间跨度——主动做预期而不是被动反应
3.加强职能技能和专长
4.追求灵活开放的新思想,借助他人的经验
5.拓宽个人技能并转换新的领导风格
“创业公司和创始人必须同时成长,创始人要成为CEO必须身经百战,会‘十八般武艺’”, Picken解释道,“如果身在大企业,你可能要先被培养了10年,15年甚至20年后,才能扛起CEO的担子。 但创始人只有几年的工作经验,这就是导致创业公司栽跟头和失败的原因。”
创业公司进入了过渡期,创始人就必须预估公司的需求、评估个人的所长所短、扩展职业技能、开展管理实训和注重领导行为以保住高位。
Picken认为,研究中的大多数案列和故事都取自他作为创业型企业的CEO或高级经理,或作为帮助其他CEO度过转型期的顾问的个人经验。
“这不是你说了就算的事情,在所有领域你都必须有所成长,做到这一点很难”,Picken认为,“很多人既没想法,也没能力在短时间内做完这些。这对年轻且毫无经验的创业者来说是一个艰难且前所未有的挑战。你必须承认自己知识的不足,你也需要导师和顾问的帮助。”
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