智慧零售强势切入时尚百货，苏宁勇攀第一“珠”峰

“作为苏宁进入百货行业的抓手与切入点,黄金珠宝类目是苏宁进入百货行业的第一座珠峰。”苏宁时尚百货集团总裁龚震宇日前为自己抛出了新的“登峰”目标。

7月17日,苏宁时尚百货集团举办了以“人·木生活 珠宝沙龙”为主题的全民O2O珠宝节,周大福、周生生、千叶等众多知名珠宝品牌商齐聚,共商未来时尚百货新态势。龚震宇在发布会上就黄金珠宝行业未来的发展以及苏宁时尚百货未来的发展布局进行了掷地有声的发言。

(图:苏宁时尚百货集团总裁龚震宇)

黄金珠宝行业发展迅猛 苏宁入局正当时

随着互联网的发展以及销售模式的改变,用户的需求也随之日新月异,个性化定制商品与IP属性商品的出现,进一步细分黄金珠宝行业。在需求刺激下,黄金珠宝行业近年来保持着持续扩张态势,预计2019年黄金珠宝交易规模量达到8000亿元,维持6%以上的同比增长,并有望突破万亿,成为继住房、汽车后的第三大消费品市场。

苏宁布局黄金珠宝行业,相中的正是它巨大的市场潜力。龚震宇指出,中国有8亿网民,而线上购买黄金珠宝的用户却不足10%,线下渠道也主要集中在1-3线城市,因此未来黄金珠宝行业将呈现往线上走、往下沉渠道走的两端走趋势。

(图:苏宁时尚百货集团总裁龚震宇在珠宝节活动现场发言)

而近年来,苏宁一直在线上线下快速融合上不断发力,通过智慧零售落地与大数据中台的建设精准布局,实现产品的全品类全场景运营,这无疑将为黄金珠宝行业加速发展提供极大助力。

这也是苏宁时尚百货将黄金珠宝行业作为其第一座珠峰的主要原因。广阔的发展前景势必会吸引众多入局者。根观研天下发布《2018年中国珠宝市场分析报告-行业运营态势与发展前景研究》,我国珠宝行业集中度较低,CR5仅为15%,CR10仅为19%,较美国、日本的行业集中度差距较大。

与此同时,随着珠宝行业慢慢成熟,一些品牌形象低、规模小、经营不善的小珠宝品牌将被挤出行业,行业会慢慢集中于品牌价值高、资金雄厚的具有很大发展潜力的公司,未来黄金珠宝行业的集中化趋势已势不可挡。

这种背景下,苏宁凭借智慧零售布局和平台优势吸引众多优质珠宝品牌,在助力品牌商快速发展升级的同时,不断强化自身的平台实力和品牌影响力。对苏宁来说,此举既能抢占黄金珠宝赛道,又能夯实“全品类全场景”布局,可谓一举多得。

确立“一链三全”发展思路    勇攀“珠峰”

随着时尚属性和日常化属性的增加,消费者早已不再满足于单一的商品定位,苏宁在零售经营上一直秉承服务宗旨,精准挖掘并满足客户的需求,从过去的单一线下连锁店模式到现在的多端口融合的渠道矩阵,正是苏宁29年来对客户承诺的兑现。通过“一链三全”的思路发挥平台资源优势,突破黄金珠宝行业增速瓶颈,引领新一轮的消费升级。

“一链”是指产品链。即通过进一步加强与供应商伙伴的合作关系,发挥多年积淀的供应链深耕能力与系统管理打通产品链,打造用户“买黄金珠宝,上苏宁易购”的用户心理,结合大数据精准画像打造跨界新组合。

“三全”是指全渠道、全客群、全资源。渠道建设重点发力线上苏宁易购主站、猫宁以及苏宁拼购与苏宁小店APP等社群平台的多端结合渠道矩阵,线下苏宁广场、苏宁易购广场、苏宁易购云店、苏宁零售云店等多层级布局,打造到用户身边的消费、体验、服务的整体网络;客群拓展则通过苏宁6亿的泛客户群构建消费生态圈,量身打造营销新玩法发掘并满足客户需求;资源内外整合,苏宁以零售为核心的多个业务板块、生态圈各价值链资源及服务均可为黄金珠宝行业赋能,助力行业升级。

(图:苏宁时尚百货集团总裁龚震宇与各品牌方负责人探索合作模式)

2019年初苏宁时尚百货集团成立,随之就大刀阔斧快速扩张,一举将原37家万达百货收入囊中。目前苏宁的渠道还在进一步的完善,通过协同旗下业态,夯实线上线下融合,实现商品更丰富、服务更便捷、感知更全面的一站式服务体验。

珠峰再高,苏宁“执着拼搏”的精神终究会将它征服,转化黄金珠宝线上数亿泛用户群体,下沉4-6线城市人群消费渠道,通过“打通产业链、拉通全渠道、拓展全客群、协同全资源”的思路,助力黄金珠宝行业升级。而这一次的各大品牌珠峰会晤,也将成为时尚百货助力珠宝行业腾飞的开端。