金融信贷企业如何借助CRM高效挖掘潜客 为业绩增长提速

北京泰克斯科技有限公司（以下简称泰克斯）是一家发展迅速的企业，主营业务为信贷办理。自成立以来，泰克斯一直都以全新的管理模式、完善的技术、周到的服务和卓越的品质为客户提供贴心、专业的服务，并始终坚持客户至上，坚持以一丝不苟的工作态度打动客户，因此一直以来深受广大客户的一致好评！

随着泰克斯业务的迅速发展，前来咨询业务的客户越来越多，然而如何能够快速有效地筛选出合适的潜在客户，加快业绩的增长，并给予客户更为优质的服务，是泰克斯急需解决的问题。于是，在经过细致考察之后，泰克斯决定上线一款百会CRM系统。百会CRM作为发展10年的老牌企业，具有强大灵活的定制性，及专业的本地化服务，已拥有2500万注册用户和10万余家企业用户，以及130多个垂直细分行业解决方案。此次百会CRM根据泰克斯的业务发展情况，在线索、客户联系人记录及客户信息导出等方面，为其上线了一套适宜的方案。

全面记录潜在客户信息，完整保存客户资料

如今随着市场竞争的加剧及企业规模的扩大，很多企业已经意识到，引进先进的管理理念和工具，能够更好地适应内外环境的不断变化。而且只有不断地更新已有的客户和潜在客户的信息，才能够准确应对客户不断变化的需求。此次泰克斯引入百会CRM系统，能够按照统一格式大量存储客户资料，包括客户的姓名、联系方式、单位、职务、业务类型、资金需求等，形成一个原始的数据库，来保存公司的大量潜在客户信息。这样既便于工作人员随时查找客户资料，又便于业务人员按照规律来进行客户资料统计，以将客户进行分门别类，找出有规律的价值和信息，以提升企业的竞争优势。

根据需求筛选客户信息，提升成交率

对于存储在百会CRM系统里的大量潜在客户信息，泰克斯的工作人员可以根据其需求，在系统里设置相应的规则条件，对于符合其规则的潜在客户信息，则可以进行归类导出，交给售前人员和业务人员去跟进。如此，不但降低了工作人员的工作量，而且提升了企业运行效率，对开展下一步业务签单大有裨益，缩短成单周期，提升成交率。并且海量的客户信息，可以有效帮助泰克斯的管理者借助大数据技术，对客户群体进行深入地挖掘、分析，以便找出更多的能够解决业务管理的规律性总结，制定公司发展战略，加快公司的发展。

一直以来，泰克斯都很重视客户体验，注重提升服务质量，不断改进和提升创新能力，致力于为客户提供更为优质的信贷办理等多种优质服务。此次使用百会CRM系统，励志为客户打造更为优质的服务与体验，相信经过双方的努力，未来，每一位泰克斯的客户，都会因与泰克斯的合作而感到无限贴心和受益！

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