开业半天被迫“关门”，Costco上海店究竟有多火爆？

开业半天被迫“关门”，Costco上海店究竟有多火爆？

中国首家Costco超市终于在上海闵行开业了。

作为会员制超市的的先驱，Costco的商业模式在传入中国20多年来依然在探索中，此时Costco高调进入中国市场，似乎还带有赌一把的性质。

视频显示，开业虽然是周二的工作日，但依然是人山人海，其中多以附近老年人居多。此次开业的闵行门店总购物面积近1.4万平方米，是其全球门店中最大的停车场。门店共有4层，其中1层是商场，2-4层是停车场，设有1300个停车位，，在不到一小时内，停车场就已经限流，场景甚是火爆，交警也赶到现场疏导交通。Costco停车场显示：“停车场已满，等待需要3小时。”

首日的火爆场面似乎已经赌赢了。

开业前Costco曾先行发售过会员卡，年费199元，附赠一张家庭卡。开业当天会员费恢复到299元一年。Costco方面称，开业前就已经有数万人加入到了会员当中。这似乎更加坚定了Costco的信心。

据悉，闵行店的SKU为3400个，而同类型大型超市的SKU可能有上万。开业期间卖场有开幕优惠活动。优惠商品覆盖包括家用电器、生鲜美食、日用品、出行装备多种商品。

进入超市可以看到，34.9元一只的烤鸡面前排起了长队，30卷一大包的卫生纸，购买的人也不少。两斤多的牛肉粒，都是成盒成盒的拿，还有七八斤的熟冻珍宝蟹、波士顿龙虾，消费者都是“抢劫式”的购买。

2.3米明星熊驻足的人也不少，合影的年轻人居多。与国内超市多SKU、商品货架小而精相比，Costco更像是宜家卖场的仓储区，货架大而高，很多商品甚至码在地上供人挑选。

国内外的“会员制”差异

对大多上海以外的消费者来说，普通超市和会员制超市还分不太清。

国内大部分超市都有会员卡，功能也多是储蓄和积分，即使没有会员卡购物体验也一样。而Costco里面的商品均为会员价，且价格普遍低于同行业，消费者缴纳的年费只是拿一个购买资格，享受低价的门栏，进而才能入店消费。

在这种模式下，Costco的会员会倾向于多次在超市里购物，来达到会员费带来的超值服务。这也进一步提升了客单价，会员的忠诚度也更高。

Costco的利润贡主要来自会员费。

最新的财报数据显示，2019财年前三季度，Costco会员费收入23.02亿美元，净利润为25.62亿美元。也就是说，Costco的利润几乎全部来自会员费。

也正是有会员费的支撑，Costco可以将商品的毛利率压得非常低。Costco负责人在闵行店开业前对媒体表示，Costco门店整体毛利率低于14%，大部分商品的毛利率仅为11%左右。国内同行永辉的综合毛利率在2018年为22.15%，远高于Costco。

Costco对中国市场也是觊觎许久，2104年天猫上便开了Costco旗舰店。而想要在在中国立足，上海则是中国零售企业的必争之地。

Costco在选址上也颇有考究，闵行区朱建路距离市区较远，地铁站也有三公里，适合开车前往；附近居住的外国人较多，能保证消费者数量，也节约了一定的宣传成本。

剑指沃尔玛

虽然Costco是会员制的创立者，而最早将这一模式带入中国的是沃尔玛旗下的山姆会员商店，其也是Costco在全球最大的竞争对手。目前山姆已在中国开设了26家店，主要坐落在北上广深等一线城市，有超过200万名会员。

距离Costco闵行店10公里外就有一家山姆会员店，这家青浦区店开业于6月28日，是山姆上海第二家店，从两家店的辐射范围有重合来看，颇有相互阻击的意思。

Costco会员APP显示，8月27日下午将暂停营业。

中午13点，开市客内人流爆棚。开市客APP弹出通知，因卖场交通人潮阻塞，8月27日下午卖场将暂停营业，请您避免前往。闵行区有关部门发布提示：由于目前开市客超市门店内人流非常密集，为了您及公众的安全，希望有意前往的市民理性消费、选择错峰出行购物。

Costco或将引领

新一轮会员制浪潮

山姆会员虽然1996年就进入中国市场，但目前也仅开了26家点，Costco也直到今年才在中国开出第一家门店。

会员制超市看起来前景很好，但开办条件也很是苛刻。首先是要有非常广的占地面积，用来建造巨大的停车场，目标客户也变成了有车群体；其次对客群质量和物业要求较高，国内能够满足这两条件的仓储相对有限。但是在上海这些条件都会降低许多。

在开业前的媒体会发布会上，Costco亚洲区总裁张嗣汉表示，未来Costco将在中国大陆市场加速扩张，华东地区是其首先开拓的区域。

虽然过去20多年中国并没有出现成功的会员制超市案例，但在这样的浪潮下，中国本土零售商很有可能会出现新的模仿者。