【猎云网北京】9月6日报道(文/吕梦)
9月6日,以“探索·破局”为主题的“2019年度知识服务行业峰会”在北京望京凯悦酒店举办。韦林文化创始人兼首席讲师朱伟发表了《连接与重塑:知识服务下半场的突围之路》的主题演讲。
朱伟认为,知识的最大特点是系统性,但基于知识产生的爆款产品却是碎片化的,它要满足的是受众的即时快感,而不是延迟快乐。以此延伸,教育付费也可以做延迟满足。
他表示,“大IP自然会带来大流量”的观点并不正确,朱伟用爱奇艺举例,“爱奇艺就是用6分钟免费,为后面74分钟付费。韦林文化要让后74分钟全免费,所以我们把载体做的非常轻——我们的网课全是免费的,我们只有一本书,正版销售120万册,给公司带来的利润是千万级”。
创业之前,朱伟是新东方上海学校国内考试部总监,新东方全国首批十位集团演讲师称号获得者。
作为较早“触网”的老师,他的考研词汇课程《恋练有词》也是新东方在线最畅销的课程之一,在线学习付费学员达30万,配套教材销量超过百万册。
2016年,朱伟从新东方离职,投入在线教育创业。但他并未抛弃教师的身份,而是选择继续在线上讲课,其创立的韦林文化主要生产的,就是“教育内容”。
韦林文化认为,稀缺的好内容是知识服务行业持之以恒的关键,源头一定是在内容。
基于这个理念,团队坚持不做平台,而要做基于内容的平台,“我们绝对不允许平台有2000万的注册老师,结果99%流量是白烧的,真正付费头部100个人,所以我们指向于做精准的内容”,朱伟谈到。
此外,韦林文化也改变了其他平台持续售卖老课的模式,不断推出新课,且讲、最核心的网课产品都进行免费,只售卖课程书籍。
所以,以“书本”作为连接,当用户得到了自己想要的内容,就会和内容产生深度链接,进而带来用户粘性。
本次峰会由猎云网主办,有书联合主办,锐视角、猎云资本、猎云财经、企业管家协办,云集顶级专家、创业精英及投资机构等各行各业领军大咖,邀请数十位资本大咖与创业精英把脉行业新风向,众从业者将解读30+行业典型应用案例,寻找学习2.0时代的新风向。
大家好,作为今天最后一位演讲环节的分享人,感谢一下主办方。我听说企业创始人,尤其是企业成立五年以内的创始人参加此类活动,一般有两个目的,一个是公司做得非常好,快要上市了。第二,要融资了。我们三年来成了两轮融资,我们默默无闻做着,所以我接到邀请的时候,有点受宠若惊。
大家聊知识付费,没有谈清楚“知识付费”与“内容付费”的差异,我们觉得知识是最好贩卖,但是我们今天谈的是内容,而不是知识,知识最大的特点是系统性,我们谈的爆款产品不是系统、枯燥的产品,它是碎片化的,满足听众即时快感的产品,而不是延迟快感。
我想谈延迟满足,我认为,教育付费也是可以做延迟满足,这需要有天然的场景,我们公司找到了这个场景,我们公司的场景恰巧就是教育行业走完的这一圈,导致我们今天的模型,所以从这里讲起。
我自己最早是从线下培训开始做,最早一个职务是新东方上海分校教学管理中心主任,很多人叫做朱主任。我很多在新东方地面授课10年,从中考语法讲起,一直讲到雅思,再到硕士研究生考试,四六级。
这个板块让我天然对内容有一种极度的狂热,很多人问我到底是内容重要,还是运营重要,大家越来越觉得,稀缺的好内容是这个行业持之以恒的关键,内容当然重要,源头一定是在内容。
带着这样的想法,我做了自己的公司,也就是韦林文化。
韦林文化APP刚刚诞生5个月,过去2年零七个月我们就在做内容,我非常坚定认为,这是我们还不错的原因。我们坚持认为我们不能做平台,要做基于内容的平台,内容平台可以是一本书,也可以从一本书到课,到读者粉丝来旅游。我们绝对不允许平台有2000万的注册老师,结果99%流量是白烧的,真正付费头部100个人,所以我们指向于做精准的内容。
大IP自然会带来大流量,这也是错误的。我刚用爱奇艺例子做一个验证,爱奇艺就是用6分钟免费,为后面74分钟付费。韦林文化74分钟全免费,我们载体非常轻,有点像李佳琪的模式,我直播3小时,我试了70只口红,结果就是嘴唇会发紫、会出血。
我们的网课全部是免费,我们只有一本书,正版销售120万册,给公司带来的利润是千万级。
我们公司签约老师必须首先回归教育学场景。我在公司就是一个老师,虽然也是创始团队之一。
我们刚才更多谈到的是内容本身的应用,以及所解决的结果,但是我们没有谈的一个内容,可能是这个产品的结果导向需要很长时间实现,我们觉得这门课能提高,我才付费。我以硕士研究生的周期是一年,不像托福,我一年才有机会参加考研,得到一个分数,我怎么办?
纯刚需场景的付费,体验也是非常重要,我并不认为考试客户的培训是技能性结果导向,也是体验导向,所以公众号、微博不去赘述,我们投入了大量的时间,几乎每一天都有直播,而且是免费,几乎我们在每个城市有讲座,同一天有20多位老师在做同样的事情。
我以前认为,一门课可以卖很久,我这一年做一门课卖一年,后来发现不是这样的。必须要不断推出新课,老课是卖不动的,大家不要忽视盗版课程。我发现这是我唯一的出路,于是今年,我们把最核心的网课产品做免费。
我们签约的IP都是各自领域书籍的主编,我们只签纯学术主编,他的课讲的好不好,一取决于个人天赋,二是取决于打磨。
我以一本书为例,今年的新品,举老品不太有参考意义,比如说120万册销量书籍,积累了七年,我相信大家沉下心来做七年都可以成功。
举一个例子,我们出了男生版、女生版,有一个二维码,我们为了讲这本书,我们讲了多少分钟的免费课?6800分钟,这本书有6800分钟免费课。整本书推向市场,到最后这本书售价88元,在自己平台一分不打折,大家可以搜这本书的风评,所有客户觉得这本书评价很好。
这本书不是我们的根本,这是我们序列第八本,第一批用户30万人进来,我们做一些事情,比如说我刚才提到的口语老师,我们为什么有信心推出来,通过电影,《何以为家》前段时间挺火,我说这是挺好的素材。
中国日报里面体现出几个短语,这是第一部叙利亚伊朗电影到中国掘金,700万的制作收获了4000万美元的。这里面提到一个票房,一个是掘金。在这个知识点我会呼应,请大家去公众号留言,可以领取一个小册子,关于第14单元70个新增词组,以及电影台词100句经典,有老师的视频在讲解。
所以这本书成为连接,让同学们拿到他们想要的内容。同时对于考试的学员非常辛苦,看到不知道的电影,跟我们的内容发生关系,就会产生黏性。包括现在后台每天打卡口语的学员数量有7万多人。所以我们发现,这套模型是可以走通的。
线下活动,比如说5·20有线下活动我们有书店,以及大量的合作商,他们要不缺教材,要不缺老师,要不缺老师培训等等,我们选择一些内容推给他们。
大概累计所有书籍到今天,这是我们的知识产权。我们觉得,内容特别辛苦是因为我们总是从别人那儿找内容。一本书卖到10万+量级,除非你搞砸了,否则第二年很难变成零的。
我们基于内容的平台,基于两个韦林词典,这两本词典是业内比较有趣的事情,这两本词典卖498,皮都是用牛皮做的,封底有二维码,每年限5000套,从来没有超过72小时不卖空的。所以我们围绕它开发了一个小程序,中国第一本可以查词根的单词。还是要做一些专业的事情。
同时,今年我们为学员做一些有趣的事情,我们号称做教辅书最有意思的事情,我们满分手提袋、抱枕,还有手机壳,还有短袖。
还有全球游学团,这个团不做盈利设计,我们在哈佛大学看到凌晨四点的图书馆,凌晨四点我们去直播,被保安赶出来。所以这些都是谎言,而这些点都是学生感兴趣的。
所以,我们真正把韦林做成体验式的机构,我们还在讨论接下来该怎么做。我们知识服务商不能给消费者一种感受,我们是商人,所有优秀的知识服务商,一定是陪伴者,这就是我今天的分享。谢谢大家!
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