阿里巴巴集团副总裁郭继军：智慧城市建设如何不变成房地产项目

2019年9月11日，以「智城一派，引领未来」为主题的未来城市产业峰会(创峰会·南京站)在南京隆重举行。

阿里巴巴集团副总裁、阿里云策略及市场营销总裁郭继军出席未来城市产业峰会，并带来《城市数字化转型中的基础设施》主题演讲。在智慧城市的建设中，如何可以踏实前行?郭继军提到，目前技术的发展已经为城市的数字化转型提供了良好的基础，通过网络协同和智能平台化建设，为城市打造智能基础设施。企业需要从小场景出发，不断扩充丰富同生活紧密相连的场景，促进城市产业化的发展。

以下为演讲全文(有删减)：

未来城市走到今天，我们谈的是未来不同的城市，它是由各种产业组成的，政府在里面扮演着引导者、规划者和驱动者的作用。我们作为平台公司，大家一起来推动后面的两个字：产业”。

这两个字非常重要。所谓城市大脑也好，智慧城市，它是一堆产业的结合。

智慧城市这个话题在2007年的时候IBM就推出来了，他们叫智慧地球。国内做了很多项目，我们分析发现，绝大项目做到后面变成了一个房地产项目。为什么变成房地产项目呢?这里面和我们过去发展的模式有关，我们看到了一个更加明显的现象是科技在那个时代并没有准备好。

我们今天畅想了很多的场景，不管是在做民生服务，要打通所有政府的机构，建立大数据的平台，通过数据来推动业务流程，还是我们要去做城市治理，不管排污、停车等等的治理场景，以及未来我们的政府，我们的企业要做更好的智慧化决策的场景。所有的这些内容，在过去不具备这样技术平台的能力，因为那个时候大数据不安全，IoT我们还在感知中国的时代，并没有真正的形成连接和千万级连接的水平。大量互动的能力、智能能力在当时无一存在。我们走到今天这个节点上，我们突然意识到技术已经到来了。

我们今天看到所有的技术，不管是传统的最基础的生命科学、物理学，到今天的应用技术，一直到大数据等等最前沿的技术，它们之间产生了非常奇妙的物理和化学的融合现象，这些现象使得我们今天在这里可以非常自豪地说，我们已经有了这样的能力。

我们在这个过程中其实有两件事情非常重要，一个叫网络协同，一个叫平台化。

为什么谈网络协同?大家可以感受到阿里巴巴的场景，双十一那天早晨0点0分，全国全世界有几亿人同时跑到这个平台上来，同时下单，同时处理物流，对我们的平台造成巨大的负载的效应，双十一对我们内部来讲是一个技术平台和技术能力的大练兵。我们发现它还是一个全社会的大练兵。物流今年在双十一的时候有十亿的包裹，这是通过全社会的协同来完成的，所以它是一个全社会的协同能力。

如果关注一下未来的5G时代，在2030年的时候会有一万亿个终端设备连接到平台上去。五亿用户到一个平台上做处理是一个双十一的现象，将来如果是一万亿的连接设备，我们只要0.5的市场占有率，我们就是5个亿。这个时候会出现一个什么现象?是在座所有的每一家企业，每一个政府，每一个大家在座的，可能每天早晨醒过来面临的就是一个双十一。

这个时候我们应该如何用技术的方式解决这样的问题?其实恰恰是我们未来城市将来要解决所有的场景，不管今天在谈的所有民生的场景，治理的场景，决策的场景，在过去它都是一个单点的场景，我们有时候用小数据做大决策，可是在未来它一定是大数据做大决策，大连接做大决策。这些东西是不是确定的?我们认为是确定的。

假设我们是万亿规模的连接，海量的数据，什么样的东西能够帮助我们来解决这样的问题呢?还是原来的1999年阿里巴巴电商平台吗?还是2009年时候的阿里云的云基础平台吗?我们认为都不是，我们认为未来的平台叫做智能平台。

这个智能平台的意思是说，我们通过使用数据的技术，AI的技术，以及未来我们可能会研发出来的更多的智能的技术，包括我们刚才在谈的基于5G的，大规模连接技术场景的能力，帮助我们去打造未来的基础设施，这个基础设施就是和很多的参与者一起讨论的，我们认为这个东西就跟今天的水、电、煤气等等是一个城市的基础设施。

智能基础设施到底应该包含什么内容呢?它包含了已经在一些区域里面做到的千人千面，智能客服，实时分析等等。

我们大家关注阿里云过去十年发展成了什么样的企业?我们聚焦的要去打造未来的城市化的基础设施而去努力。我们认为电商是一个标准的大规模的场景，我们在这里可以打造提炼我们的技术，然后进入到今天很多很多的行业，包括政府，包括零售、制造业，包括科研等等产业，使得我们能够把这个平台变得更加强壮。

在双十一的过程中，我们看到越来越多的保障，春节的保障等，所有的这些保障在我们这样的技术平台上，通过安全，通过弹性，通过我们的数据智能，使可以运行那些基础设施。

我们往往是从一个小的场景开始走，把这个小的场景做好，再到周边的场景，使得平台具有最好的实践性，最好的落地性，跟我们生活，跟我们是紧密相连的。

大家可以想像，当年的支付宝就是为了解决一个很简单的信用问题，而今天支付宝已经变成了每个人的生活、出行、工作、旅游等等必不可少的工具。从一个点到一个面可以延展，可以扩充，可以丰富的一个过程，阿里巴巴坚信这一点，我们相信大家通过一些小的案例，通过小的应用出发，我们可以走到一个非常辉煌的未来城市产业化的未来。