行业规模不断扩大。1949年，我国邮政业务总量仅1.6亿元，到2018年，全国邮政业务总量已经达到12345亿元，增长了7700多倍。1984年中国邮政率先在国内开办特快专递业务，快递服务从无到有蓄势崛起，业务规模连创新高。30年来，快递业务总量由1988年的153万件激增至2018年的507亿件，年均增速高达41.5%。我国已经成长为世界上发展最快、最具活力的新兴寄递市场，包裹快递量超过美、日、欧等发达经济体总和，对世界增长贡献率超过50%，已经成为世界邮政业的动力源和稳定器。
基础设施持续完善。新中国成立之初，邮政网络残缺不全，生产设备陈旧落后，全国邮路长度仅70.6万公里，邮政服务局所2.6万处，大部分设施集中在大中城市。经过70年大规模建设，目前已基本形成航空、铁路、公路等多种交通运输方式综合利用，连接城乡、覆盖全国、连通世界的现代邮政和快递服务网络。到2018年，全国建成了230多个邮政和快递类专业物流园区，邮路和快递服务网路单程长度达到3944.8万公里，拥有各类营业网点27.5万处，分别是1949年的56倍和10.4倍。湖北鄂州国际航空快递枢纽项目进展顺利，全行业拥有3家货运航空公司，运营全货机115架，邮政、快递服务汽车32.2万辆，电商班列、高铁快递等运营模式取得重大进展。
发展质效显著优化。新中国成立之初，我国邮政业生产能力和水平低下，分拣和配送主要依靠人力手工作业。经过70年的不断发展，邮政业生产运营效率持续提高、科技应用水平显著增强。到2018年，全国建成数百个智能化分拨中心，电子运单使用率超96%，极大提高了各环节处理效率。大数据、云计算、物联网和人工智能等一批行业发展关键共性技术装备加快应用。行业服务先进制造业、现代农业和跨境网购成效明显，仓配一体、冷链快递等新产品新服务新业态不断涌现。中国邮政集团公司在世界500强中的排名持续上升，7家企业陆续上市，已形成6家年收入超300亿元的大型企业集团。
服务民生能力稳步增强。新中国成立之初，邮政服务十分落后，邮件传递时限长、频次不稳定，广大农村和中西部地区享受不到邮政普遍服务。经过70年的不懈努力，邮政普遍服务的可及性、均衡性不断提升，快递服务遍布城乡并开始向村一级延伸。“十二五”期间，我们启动了邮政空白乡镇局所补建工程和“快递下乡”工程，总体实现了“乡乡设所、村村通邮”目标。到2018年，全国共建成村邮站17.8万个、“邮乐购”站点61万个，乡镇快递网点覆盖率超过了95%，建制村直接通邮率接近100%，全国县级城市党政机关人民日报当日见报率达到83.6%。邮政业年服务用户已经超过1000亿人次，支撑网络零售交易规模突破7万亿元，带动农副产品进城和工业品下乡超过7000亿元。
