双十一快递可以涨价,但是价格不能串通
双十一临近,中通、圆通等快递公司再提涨价。然而近日,浙江省市场监督局召开了快递业涉嫌垄断行为告诫会,明确表示:旺季可以涨价,价格不能串通。
早在10月份,中通、圆通等快递企业发布涨价通知,为了确保旺季期间快递服务安全、平稳,保持服务质量和客户满意度,应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨,将于2019年11月11日起调整快递费用,具体调整幅度结合各自实际情况实施。据了解,部分快递企业的首重价格涨幅超50%,续重价格涨价1-3倍。
每年双十一都是快递涨价日。其实随着成本上升和旺季影响,涨价无可厚非,然而部分企业为了实施涨价不惜采用协同涨价、限定交易等涉嫌垄断的违法行为。
最近,浙江省市场监管局收到多方举报,部分快递联合大幅度涨价。对于涨价前签订的合同,某些快递企业甚至单方面毁约;当商户想换合作方,其他快递企业均不收货,无正当理由拒绝交易,逼迫商家只能接受涨价。
这是由于双十一旺季前后,快递成本大大上升。虽然总部提出涨价指导,快递网点仍面临“涨价丢客户,不涨又亏钱”的两难境地。为了哄抬价格,各网点间不自觉形成默契——“共同涨价”。
针对此情况,11月6日,浙江省市场监管局召集省内15家快递企业,召开涉嫌垄断行为告诫会,明确表示,“旺季可以涨价,价格不能串通!”,并对规范经营活动提出了具体要求。告诫会上,浙江省市场监管局副局长王状武指出,快递行业要加强行业自律,不得相互串通、联手涨价,不得滥用市场支配地位拒绝交易;行业协会不得以协议、决议、协调和口头约定等方式串通定价、联合提价、合谋涨价。
为什么快递企业联合涨价是垄断行为,要严令禁止呢?
法律规定的垄断行为分为三种:第一种是垄断协议,第二种是滥用市场支配地位,第三种是具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中。前文中提到的,快递A和B为了涨价,有意识的联络,拒绝低价交易,这就涉嫌第二种垄断。
因此,虽然快递企业有自主定价的权利,快递费的涨跌受到市场调节,但是也要受到政府监控。
早在2014年,圆通速递、申通快递、中通快递、汇通快递(现改名为百世快递)、韵达速递和天天快递也曾计划统一涨价,但是尚未实施就被监管部门叫停了,因其违反了《中华人民共和国价格法》第十四条,其中明确规定“经营者不得有‘相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益’的不正当价格行为。”之后,快递涨价再无统一行为,通常是某通带头,少数几家响应。
面对快递涨价,各方也有各方的观点。
普通大众:希望服务质量跟着提高
随着网购的普及,快递已经成为人们生活中必不可少的一部分。但是大多数人最关注的并不是快递价格,而是服务质量。因为现在网购多为免邮或包邮,对消费者而言,只有涉及退换商品的时候,才需要负担快递费,所以他们对快递的价格并不敏感,涨价对他们的影响不大。
他们在意的是快递啥时候能到,能否送货上门,包裹是否破损等问题。但是如果快递费的上升,服务质量并没有相应提高,这必将引起大众不满。
商家:小卖家受影响更大
大电商都和快递企业有合作协议,能拿到最大寄件优惠价,即使提价,涨幅相对也低。
而处于弱势地位的小电商和微商,没有资本和快递讨价还价,拿到的寄件价优势也不大。这部人有快递需求,但是还价能力弱,如果快递涨价,他们将是受影响最大的人群。
快递员:提成暂时没有变化
负责上海普陀街道的圆通快递员透露,收寄普通快递收费10元,他能拿到两三元的提成。虽然最近快递费用上涨,但是他的提成还是照旧,也不会因双十一增加。
双十一期间,快递员的收入确实能翻倍,但这并不是因为提成增加,而是派送快递的件数增加。这位快递员平日一天能派送100件左右,但是双十一他的派送量能达到两三百。
由于这次涨价只是少数几家快递公司的行为,它不会持续太久。相关人士预测,由于“双11”、“双12”和之后的“年货节”等一系列活动,预计快递费价格上涨会持续到年底,之后出现回落。
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