天猫双11“预售极速达”商品84%当天就送到

网商君

“这也太快了，凌晨1点付的尾款，8点送到”“我8点付的尾款，11点就收到了快递，是化妆品”“这是我双11收到的最快的快递，凌晨一点买的上午就到了”……

11月11日早晨，全国一大批消费者发现，在夜间和凌晨购买的双11包裹已经送到了，收货速度明显快于往年。不仅北上广深杭，新疆乌鲁木齐、云南迪庆、青海玉树、宁夏固原等西部地区也同样享受到了大促当日达的极致物流体验，见证天猫双11的物流大提速。

13日上午10点，菜鸟宣布今年天猫双11签收量达成1个亿的小目标，比去年又快了4个小时。这背后的一个“秘密武器”，就是天猫、菜鸟联合蒙牛、DHC、WIS、HomeFacialPro、小米、立白、飞利浦、苏泊尔等诸多品牌推出的“预售极速达”。截至12日24时，“预售极速达”让全国285个城市获得了双11包裹当次日达的超爽体验，其中84%的订单实现当日达。

300万片面膜、105万公斤洗衣液、77万升牛奶、8.5万升卸妆油、4.5万支眉笔、1.4万个扫地机器人等美妆、快消、电器行业的预售商品，双11前陆续从仓库发出，提前抵达消费者附近的丹鸟配送网点，等消费者尾款一支付就飞速送达，成为很多人今年双11收到的第一个包裹。

“这是一次商家、商品、物流调拨、末端网点、消费者之间的大协同”，菜鸟国内供应链总经理孙建介绍，菜鸟通过协同和数智化技术，调动了49个仓库、15个分拨中心、3127个丹鸟站点参与其中，覆盖全国29个省、市、自治区，确保下沉的商品精准、离消费者最近。

这一供应链创新方案，让大促商品在物流高峰期，也能实现从消费者身边10公里内发货，比起以往动辄跨数百公里发货大大提速。

“今年预售极速达的商品，96%在当天和第二天就送到了，其中84%实现了当日达，这种效率在往年双11是不可想象的”，孙建说，双11是最好的供应链练兵场，今年锻炼出来的“预售极速达”，在来年会成为更多商家的选择，到那时，双11收货速度就更快了。

“这是个好办法，提高了客户体验”，参与本次“预售极速达”的商家也表示，这个天猫双11送货更快，消费者纷纷留言点赞，不仅提高了店铺评分，而且还能腾出仓库容量来放更多商品，让商家获得更多销售机会，同时也帮助商家更快回款，缓解双11的资金压力。