家居行业如何借助CRM满足客户个性化需求 提升企业效益

如果有一天，你要装扮自己的房子，你会怎么做？先量房间尺寸，再去选家居产品？然后根据经验判断哪款家具适合摆放在房间？现在早已有移动端智能软件，可以做到三维体验，随时随地画房型，换家具、尺寸、颜色、角度等，动一动手指，就可以瞬间完成效果图。让您“置身其中”体验精装效果图。

随着家居行业的快速发展，如何能既满足客户需求，又提升企业业绩，成为了家居行业急需解决的问题。百会CRM作为发展10年的企业，具有强大灵活的定制性，及专业的本地化服务。对于家居行业也有着深刻的了解，能够根据家居行业的实际业务情况，在线索分配、商机管理、订单跟进及日常流程规范化等方面，实现成功部署。

可实现线索汇集，流程规范化管理

如今早已是移动智能时代，使用一款移动智能家居软件，就可以做到让消费者在购买家居商品之前，通过三维体验实现“线上设计、空间尺寸、软装搭配”等效果，从而可以解决家居摆放、空间尺寸、搭配风格的顾虑。而家居行业配合使用百会CRM系统，能够将来自各个渠道的潜在客户信息批量导入，按照客户的姓名、电话、购买需求、个性化偏好等统一格式进行信息存储，实现工作流程的规范化管理。并且还可以将潜在客户进行分类，找出意向度最高、业务量最大的优质客户群体，便于公司安排适宜的人力物力去跟进。

提升商机成交率，加快业绩增长

目前的家居行业智能软件发展迅速，可以依托强大的3D在线设计功能，瞬间建立三维空间，覆盖不同主题，延伸不同人群，实现个性变化百样方案，满足家居消费者的需求。而使用百会CRM系统，可以将所存储的所有客户信息进行分门别类的整理，便于销售人员对客户进行360度的详细了解，全面把握客户的关键需求，同时将每一次沟通的结果记入百会CRM系统，解决与客户沟通效率低下，效果沟通不清晰等痛点，全程跟踪服务，以提升客户签单率。并且成交的订单资料，包括报价、合同等资料，统一存储在百会CRM系统中，便于工作人员迅速查找，大大提升了企业管理的效率。

在家居行业，百会CRM一直有着完善成熟的客户关系管理解决方案。家居行业与百会CRM的合作，能够实现为消费者带去更高质量的服务体验，让每一为合作客户因使用智能家居软件而感到受益无限！

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