无论时代如何变换,即使是在技术革新层出、沟通渠道日新月异的今天,如何更好地获取客户、触达客户,并实现营销转化率的提升,一直是企业最核心的问题,投入产出比(ROI)——这一商业本质的量化表达,决定了企业的利润率高低,而ROI的增长来自于营销效率提升。
可是,也正因为如此,如今的每一次技术换代,都将企业原有的成功营销模式颠覆得支离破碎。从纸媒到互联网,从门户网站到社交自媒体,新技术带来了新的沟通方式,也改变了营销模式。营销之“变”,在于应对沟通方式变化的营销模式升级,是为了适应新的营销环境而做出的主动应对,“变”的是手段,“不变”的是经济规律。
随着人工智能、云计算、大数据等最新的技术的发展,颠覆了传统的商业思维和秩序,中国企业精细化营销的需求正在爆发。在营销领域,新技术也将催生新一轮的营销升级,使营销能更好地为目标受众和公司创造价值。而在这个过程中,只有将新科技完全用于营销的三个层面,实现平台智能化、流程自动化、运营精细化,并打造由新技术加持的营销人才团队,才能实现真正意义上的智能营销。
智能营销是互联网商业智能的一种体现,线上可视场景、CRM、云、大数据及AI的结合将是营销智慧化的未来。
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