上“云”三年后，神州数码注意到了工程师文化和数据业务

2019年接近尾声，神州数码向云转型也已经进入第三个年头。

神州数码的云端之旅要从2017年10月，神州数码以3.6亿元的价格完成云MSP（Cloud Managed Service Provider）服务商云角信息的收购开始算起。以此为基础，神州数码顺利以云管理的角色切入混合云、多云市场，从一家传统IT分销商变身成为拥有“云能力”的云计算服务商。

在接下来的两年间，基于30年积累的IT分销能力以及云MSP的中立者角色，神州数码与主流IaaS服务商都成为了很好的合作伙伴。横向来看，神州数码的业务覆盖管理服务、混合云、私有云、专有云四个方面，公开资料显示，神州数码与微软Azure、IBM、阿里云、华为云都有着紧密合作：

• 2018年3月，神州数码与华为共同启动“大华为”战略，从2011年双方合作至今，神州数码已经从华为企业业务数通产品总经销商，拓展到华为企业业务全线产品合作方，再到云计算领域全方位战略合作伙伴。
• 2018年6月，微软中国Azure Stack展示及测试中心落地神州数码，成为Azure Stack在北京和上海地区市场的总代理和微软中国区首批合作伙伴，为企业客户提供基于Azure Stack混合云咨询、规划、迁移、测试、应用部署、总代理等服务；
• 2019年4月，神州数码成为阿里云全国总经销商；今年10月，阿里云进一步选择神州数码成为其MSP合作计划核心合作伙伴，提供云上架构咨询、实施、运维等服务，并将MSP内涵拓展至一切与客户相关的云上服务；
• 2019年7月，与AWS有多年合作的神州数码，通过AWS MSP服务商认证；目前，神州数码团队已经完成国内首例基于AWS云上环境的大数据模型实验室开发项目。
• 2019年11月初，IBM宣布神州数码成为IBM Cloud Paks中国首家臻选合作伙伴。

综上来看，神州数码向“云”的转型，其中最大的原因，其实是随着华为、微软、阿里云等“老牌”合作伙伴的云上转移作出的战略调整。

“技术”实力又是“上云”的关键因素，所以这也是为什么神州数码一直在强调要从销售驱动向技术驱动转型的关键，在转型的过程中，神州数码几个关键的商业要素也正在变化。“我们的销售人员正在由传统卖单一产品的销售，向解决方案销售转型，如果有人跟不上可能就会被淘汰。”神州数码集团CTO郝俊晟向钛媒体表示。

除了对销售人员要求的变化，神州数码在公司文化、业务拓展等方面也试图告别传统IT分销商的标签。

“不务正业”的工程师文化

“这是我最不务正业的演讲，我以前一直讲技术，今天讲的是如何在神州数码实现工程师文化，我希望在整个神州数码建立工程师文化，让工程师成为创新的主力。”

一周前，在神州系公司举办的第一届“数字中国2019——技术年会”上，郝俊晟以“建立工程师文化”为主题发表了一场演讲，他把这称为“不务正业”的演讲，是因为神州数码正在致力于成为一家“技术”驱动的公司，但向技术转型，也必然需要“工程师文化”的软实力支撑。

郝俊晟所说的“工程师文化”有多种含义：

鼓励创新，哪怕是面临风险。原来的神州数码很难接受投入了时间成本，却又面临亏损风险的事情，“但现在，神州数码正在把自己的原来强运营、管控、以控制风险为核心的模式，转成技术驱动的公司，其中最关键的一点就是鼓励创新。”

以解决问题为决策依据。“在工程师文化里，最关键的一点是解决问题，不是看某大咖说了什么东西非常重要，而是看一些问题是否被解决，工程师提出来，我们就会驱动他：到底要解决什么问题，效果是什么样。”

开放的心态。郝俊晟表示，神州数码以后要靠信息共享来解决问题，神州数码会在内部提供一个开放的平台，比如ITS iknow平台等等。

允许犯错。神州数码以前的工作中是不允许犯错的，而做工程师文化，在创新当中，将对“小错”予以宽容。“另外我们会把工程师分成最多不会超过20个人的团队，一起做一些小的创新，逐步做成一个大的产品出来。”

强调效率。“今天做的比昨天快，明天比今天快，这对工程师来说非常重要的。”如何做到更快，郝俊晟表示，这就需要有一些更创新的思路，“传统方式修复一个BUG需要半天，那是不是可以考虑用RPA的方式解决？”

跳出传统转售的圈子、撕下传统IT分销商的标签，是神州数码想要用工程师文化做到的事。

从我们上文提到的神州数码与主流云服务商的合作中，我们可以看出，神州数码目前与微软、华为、阿里等的合作还较多处于“帮助服务落地”的阶段，留有许多传统转售业务的影子。而工程师文化则可以帮助神州数码推动技术创新，在“帮助合作伙伴产品落地”的场景中，以MSP为契机，从混合、多云的市场夹缝中寻求更多创新点。

我们下文提到的数据收集和清洗工具TDMP、客户数据信息平台CDP，以及跨云管理平台等都可以看作是神州数码在服务客户的过程中创造的产品。“当有很多客户需要，同时又有很多人用的时候，我们在这个地方抓紧投入，可能有10个都是这样的场景，神州数码抓住一个就可以了。”郝俊晟对钛媒体说。

“一定要找有数据源的业务去做”

如果说作为CTO郝俊晟关注点在于技术团队的工程师文化打造上，那么郭为则是站在了业务角度，希望神州系公司能够抓住“数据”时代的业务机遇。

“我们现在很重要的转型就是一定要找有数据源的业务去做，然后如何把这些数据进行运算和加工，以及如何拥有更快寻找数据源的工具。”郭为不仅是神州数码集团董事长兼总裁，也是神州系其他两家上市公司，神州控股的董事局主席以及神州信息的董事长，在技术年会上，郭为站在三家公司领导层的至高点，提出了这样一个“围绕数据开展业务”的要求。

在神州数码CTO郝俊晟看来，围绕数据，神州数码的核心将聚焦在数据收集、数据管理、数据清洗、数据建模，以及数据展示等五个方面。

目前，神州数码已经推出了数据收集和清洗工具TDMP，该工具可以为银行、金融行业等对数据安全要求极高的政企机构提供数据清洗和数据脱敏服务。今年9月，神州数码TDMP成功中标了湖南农信数据脱敏项目，这是继2017年TDMP中标安徽农信数据脱敏项目及2018年中标吉林农信数据脱敏项目之后，神州数码在省级农信社中标的又一标杆客户。据了解，神州数码的TDMP产品性能在全国排名前四位，覆盖领域涉及金融、农信、文旅等多个行业。

客户数据信息平台CDP（Customer Data Platform）也是神州数码围绕“数据”推出的一款产品，该产品主要应用在私域流量场景，能够根据不同用户的画像推送相关可定制化的内容。

“数据展示和数据建模的部分，我们有一支30多个人的数据科学家团队在给文旅、金融行业做数据建模和数据分析”，郝俊晟补充道。这部分功能可以帮助金融行业做风控以及产品价格预测、定价体系优化等等。“以后，我们也希望在AI技术的基础上加入BI的功能，系统自动化生成文本，最后实现报表的展示。”

3年完成100亿小目标？

神州数码云计算和数字化转型业务生态链 来源：神州数码2018年财报

今年早些时候，神州数码宣布了一个向云转型的小目标——当云计算收入达到100亿元时，神州数码才称得上是转型成功。郝俊晟此前曾向媒体表示，这一目标预计会在2020或2021年实现。根据神州数码今年3月公布的2018年财报，2018年神州数码集团云计算总收入 5.81 亿元，同比增长 187.41%。财报显示，神州数码的云计算业务大概分为三类，云管理、数字化解决方案、云转售，这三类的营收分别为：

云管理服务（MSP）收入 0.53 亿元，同比增长 85.02%，毛利率 52.59%，续单率高于 90%；

云上数字化解决方案（ISV）收入 0.72 亿元，同比增长 63.02%，毛利率 83.43%；

单纯云资源转售收入 1.30 亿元，同比增长 264.91%， 毛利率 6.07 %；

为云服务提供基础云资源的转售收入 3.26 亿元，同比增长 248.10%，毛利率 11.34%。

由此可见，神州数码实际距离100亿元的转型小目标还有95亿的发挥空间，其中增速最快的是单纯的云资源转售收入，而收入占比最高的是为云服务提供基础云资源的转售收入，这两“最”均出自神州数码的老本行——“转售”业务。

而对神州数码来说，在技术上具有较大发挥空间的云管理（MSP）以及云上数字化解决方案（ISV）都处于相对若弱势的地位，增速也尚未突破三位数。这也许正是神州数码想要用推动工程师文化建设、抓住“数据”业务机遇挖掘自身更大的发展空间，同时这也是神州数码能否在三年内实现100亿转型小目标的关键所在。

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