天下网商记者 蒋婵娟
11月20日晚上,原本是个平常的日子,但因为一份奇怪的外卖订单变得不平常。
晚上9点,饿了么小哥张高峰上线跑单。15分钟后,他收到了一份来自酒店的订单,要求购买木炭、酒精及铁盆3样物品,这引起了张高峰的高度重视。再三试探之后,他警觉情况不对,立马选择了报警。
据出警民警反馈,点单人江某,自杀倾向确实十分明显,他暂时落脚的房间内有很多烟头,还有两封遗书,一封写给父母,另一封则写给女儿。张高峰的细心发现、及时上报,挽救回了一条生命。
在得知张高峰的事迹后,饿了么杭州大区安全部负责人表示,将为其申报饿了么"外卖侠"。
特殊的订单
"无烟木炭五斤,一块酒精,一个铁盆"。
11月20日晚上9点15分,刚刚上班的张高峰就收到了一笔奇怪的订单。订单上这些商品没有指定的购买店铺,只写着要"就近购买",并期望在22:03分送达,送达地点则是距离他1.1千米外的瑞迪酒店。
此时,杭州虽已入冬,但晚上的最低温度也还未降至10℃以下,烧炭取暖可能性不大,更何况酒店可以开空调取暖,这些细节让张高峰感觉情况不妙。为此,他立马致电用户,询问用户购买这些商品的用处。
"我连续问了三遍,他不正面回答,后面就不耐烦了,跟我说你帮我买了,我钱给你就行了。"张高峰回忆当时的情景,被挂断电话之后,他在原地犹豫了10分钟左右是否要购买商品,直到用户的催单电话响起。这次用户给了一个理由:取暖用。
这个完全不合理的借口打消了张高峰的踌躇,挂断电话后,他立马拨打了派出所电话。当晚值班民警刘杭和钱程迅速出警,但送货地址的酒店房间内并无人居住。
为了避免惊动订单主人,张高峰假装已经购买好用户所需商品,致电用户,要求其来瑞迪酒店楼下取件。数分钟后,这笔"奇怪"订单主人江某现身,确认了江某确实为下单用户,且有民警陪伴,张高峰才转身离开现场。
据钱程警官介绍,男子江某自杀倾向十分明显。被带到派出所后,江某情绪十分激动,试图咬舌,被民警和联防队员及时阻止。为了阻止他再次作出过激行为,联防队员们彻夜未眠,轮流看护着江某。过程中,联防队员还一直拥抱着说自己很冷,心脏不舒服的江某。
情绪平复后,江某透露了自己轻生的原因。原来,江某今年32岁,湖南人,育有一子,曾长期在宁波打工,欠下了网络贷款,觉得自己无力偿还,家人又拒绝帮忙,于是产生了轻生的念头。江某还表示,自己此前来杭州旅游,对杭州印象很好,因此选择来杭州轻生。目前,江某已被父母接回老家。
自此,这场由外卖订单展开的救援行动,画上了句号。
平凡中的不凡
张高峰的细心,是避免这场悲剧发生的关键。出警的钱程警官也说多亏了小哥的机智和热心肠。
张高峰的热心肠并不是偶然。有一次,张高峰在送外卖途中拾获了一只背包,包里面不但有钱包还有失主手机,他立马通过手机想办法联系失主,最终物归原主。在他做外卖小哥的这几年里,光包就已经还了3次。
"归还失物是应该的,不是你的用起来也不心安。有人要给我钱,也有人要请我吃饭,我都没去,有时间,我还是多跑几单吧。"张高峰如是说。
87年出生的张高峰,来杭州打拼15年,一儿一女都在上学,经济条件其实并不宽裕。在武术学校念初一的大女儿,一年光学费就要1.68万元,每个礼拜还要500元的生活费。所以,本职工作是厨师的他,3年前就通过晚上空闲时间跑外卖来兼职赚钱。
饿了么外卖小哥张高峰
"一般跑9点到12点,忙一点也会到凌晨两三点,甚至四五点。"这份工作每个月能给张高峰带来3000到8000元不等的收入。而他的妻子,在照顾家庭之余,也会在空时出来跑单。靠着勤劳的双手,两个人在杭州每个月也有过万的收入。
像张高峰这样,通过外卖订单或备注信息救人的外卖小哥不在少数。据不完全统计,近一个月这已经是第3起。
10月13日晚,贵阳一名落入传销组织的男子为了能尽快脱身,通过点外卖的方式将自己被困信息传递给了外卖小哥。饿了么小哥当即将此情况告知了辖区负责人。时隔1小时,饿了么小哥便带着民警,将该男子顺利救出,并打击掉了该传销窝点。
11月12日晚至13日上午,榆林的饿了么小哥连续接到同一人代购安眠药、农药等物品订单,派送地点为榆林航宇路一家小宾馆。发现情况不对后,外卖平台立即与派出所联手出动,救下一名因感情问题欲轻生的女子,现场还搜出了水果刀和少量安眠药。
小人物也有大能量。每隔一段时间,我们都能看到那些默默无闻穿梭于城市大街小巷的外卖小哥,上演着一次次英勇的事迹。对于这次张高峰的行为,饿了么杭州大区安全部负责人表示,将为其申报饿了么"外卖侠",如果申请成功,张高峰将获得奖金奖励。
编辑 陈晨