天下网商记者 蒋菲
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这是抖音账号"永康快递哥",发布了一条视频后获得的关注。这条视频也让这个仅有400多个粉丝的账号迎来高光时刻。
视频把镜头对准一名正坐在食堂吃饭的快递小哥,不锈钢饭盒里依稀可以辨认出狮子头、青菜、豆腐。视频的画外音说道:"永康申通派件王曹东明,今天签收刚好1000票,派件厉害,吃饭也厉害。"
被称为派件王的男子,听完后忍不住扑哧笑出声。
数千人留言中,有快递小哥质疑,自己脚底跑出泡,一天也只能送300票,1000票根本不可能;有人点赞,快递小哥辛苦了;更多人是好奇,派件王是怎么做到的?他到底能赚多少钱?
低调的员工
视频火了后,拍摄者吴鹏腾——"永康快递哥"的账户拥有者,不止一次听到曹东明说"低调点"。
低调是曹东明的座右铭,吴鹏腾眼里的他踏实、内向、不爱说话。在他们所在的申通快递浙江永康公司,有200余名快递员,曹东明却仿佛不是这个公司的员工。
"同事间很少听到他的是非,从没听到客服、操作、财务有人找他。" 吴鹏腾解释道,这表示他的操作、揽派几乎没有问题,用不上财务催款,客服处理投诉。
曹东明(中)被评为集团优秀员工
低调的另一面,曹东明是公司每月服务质量考核优异榜上的常客。就在12月3日这天早上,从公告墙上新贴的8月份优异榜上,吴鹏腾找到了曹东明的名字,上榜者都将获得奖励1000元。
两人虽是同事,却也是在去年年会上才熟络起来。那时曹东明上台领优秀员工的奖项,吴鹏腾坐在台下心生羡慕,后来他们被分配到同一桌吃饭才打开了话匣子。
吴鹏腾认为,曹东明能做单王一来跟片区有关,二来跟自身的努力也分不开。他就无法做到像曹东明一样,一年四季不管什么天气,每天6点不到就到场地分拣。
平时公司要求早上7点20分上班,天猫双11期间,曹东明为了争取时间,至少提前1小时到公司,整理自己片区的快递。他是除了操作部的同事外,最早到分拣场地的快递员。
"我到场地的时候,他通常已经分拣完,开始装货上车。而且他不仅分拣自己的包裹,他也帮同事们分。"吴鹏腾说,有一次他忍不住问曹东明干嘛要这样,曹东明说大家都是一个组的,他的货量多占地方,如果不早点处理把场地留出来,同事们处理起来不方便。
长年累月的派件工作,曹东明已经练就一身本领。他一看面单信息就知道包裹的具体坐标,并把快递们按派送路线远近,放在车厢不同的位置上,最先派送的放在越靠近门的位置,以便优先派送,节约重复翻找的时间。
双11期间车厢被塞得满满当当
为了应对双11骤增的快递量,他把日常开的2.6米五菱厢车换成4.2米的小货车,平时他的派件量在日均700票左右,双11期间则在1000票以上。车厢被塞得满满当当,连副驾驶的位置也"坐"着一摞摞用绿色编织袋装起来的快递。
吴鹏腾还从曹东明身上学领一个小秘诀,他看到曹东明分拣完货装车前,会用记号笔把收件人的名字放大写在面单上,这样他到了区域找件方便,收件人自己找起来也方便。
出发前多准备一步,哪怕能在派件时省一秒也能提升整体派件效率。
"没有捷径能走"
曹东明负责的片区主要在永康市皇城北路885号-905号,科源路以及东城街道,包括10余家工厂、8家公司,1个小区。
每天一圈跑下来大约8公里,工厂和公司各有约200票的快递需要派送,而公司件绝大多数是文件,得按要求放在前台,工厂件则需要放在传达室。
曹东明给客户打电话通知到件,他们会立刻跑出来领取。已经在这个片区工作三年多,曹东明和他的客户们早已养成这样的默契,"我的微信号里有400余名客户,碰上电话打不通的,发个微信也能联系上。"
曹东明
而他的主要战区在小区,派送的对象不是居民,而是小区内一楼的商家店铺,有卖模具的、汽车配件、指纹锁的各类五金店铺。双11期间,这里一天要派上600余票,因为地点集中,一家店铺就可能有上十上百票快递,替他省了不少时间。
不过每到双11,小区跟着热闹起来,主路上到处都是车辆,他不能跟往常一样把车开到店铺门口,不得不找个偏僻的地方停,再把快递一件件扛到店铺。而一箱快递的重量在8公斤上下,对他的体力是不小的考验。
曹东明正在面单上写收件人名字,方便收件人找快递
就散件而言,曹东明坦言自己一天最多也只能派送300票左右,其他快递员日均派件也在200票左右,"除了一票票送到客户手上,没有捷径能走"。
能够分到五金店铺集中的片区,曹东明笑称有运气的成分,"一个干数控机床干腻的,碰到一个干快递干腻的"。曹东明是江西景德镇人,出生于1989年,大专学的是数控编程,2007年毕业后被分配到一家轮胎厂,做轮胎模具的设备控制。
一干就是8年,2015年他离开工厂时,月薪已经达到1.1万元,不过曹东明却厌倦了这份工作,不自由,工作久了没有突破。
他的同学在申通干快递,听说曹东明想找份自由的工作,就告诉他自己现在干得也不错,每月能有1.5万元,要不要过来试试。
于是,曹东明背井离乡跑到中国五金之都——永康,2016年年底他正式成了一名快递员,而负责带他的老快递员恰好也厌倦了干快递,就把自己的片区留给了他。
曹东明正在扫描整理快递
这几年,片区内搞电商的企业多了,有做保暖杯、剃须刀、电吹风、电熨斗、剃毛器等各类电动产品的小企业,也有一天能发3000票件的超级大电商。
2016年前,不少电商企业把仓库设在义乌,他们看中义乌价格洼地的优势,直接从义乌发货,而永康这边只有领导和办公室,像个临时办公地。随着永康的快递价格优势显现,不少电商把仓库搬了回来,曹东明感慨自己吃到了这波红利,陆续有了固定的大客户。
平时他的月收入在1.8万元左右,碰到双11这个月,收入能达2.5万元以上。
编辑|陈晨