作为互联网消费医疗流量的第一大入口,新氧吸引了越来越多医美医生入驻,也成为后者创收的平台。
2019年12月22日,被誉为医美界的“奥斯卡”——第五届新氧亚太医美行业盛典暨颁奖典礼(以下简称“新氧医美盛典”)在北京拉开帷幕。
为帮助医生们提高自己的竞争能力,为行业培养更多的优秀医生,新氧在盛典现场正式发起“新氧双百医生扶持计划”。中国医师协会美容与整形医师分会会长江华,江华医生团队乳房内窥镜首席专家孙美庆,新氧董事长兼CEO金星及新氧副总裁刘蓉共同启动了双百医生扶持计划。
从左到右依次为:孙美庆、江华、金星、刘蓉
该计划旨在借助新氧平台,把平台成功医生的经验,传递给更多的机构和医生,促进全行业水平的整体提高。在2020年,扶持百位医生达成百万收入。
数据显示,2019年,新氧平台上有423名医生的GMV超过百万,比2018年增长了70%。过去一年,他们的平均客单价增长了31.53%,平均每人在新氧创收203万元,其中最多的一位医生一年通过平台创造了近600万元收入。
蒋亚楠原系武警总医院整形外科主任、副主任医师,2014年离开公立医院,在民营机构磨砺两年后,2016年开设了自己的诊所。在过去的一年中,蒋医生在新氧的医生问答、视频面诊、医生说这三大板块做了深耕,帮助了1万多人次的求美用户解读了整形困惑。诊所在新氧上的年GMV过百万,成为其线上获客的最大来源。
提起自己的线上IP经营之道,蒋医生表示:“我没有什么特别的运营能力,就是稳扎稳打地作线上问答和线下服务。客户对我们诊所的评价就是‘实在’‘真诚’,不会乱推销,把利弊都给讲得很清楚。首先,我会利用手术之余,给用户作视频面诊。其次,在医生说专栏方面的撰写,我会通过我的口述,给助理讲解,由她来帮我整理成文。”
金星表示:“让优秀的医生可以更快速地获得用户端的认知和认可,让他们可以集中精力去钻研技术,去帮助更多人解决困难、完成心愿;让有质量、有服务的医疗机构加速成长,成为现有公立医疗体系为主导格局下的有效补充;让更多优秀人才愿意进入医美行业,让他们在这里获得尊重,获得体面的收入。作为行业里的平台,只有行业健康发展了,平台才能够获得长久、稳定的发展。所以我们希望尽最大的努力,去帮助、推动行业健康发展与进步。”
翟万性10余年前从医学院毕业后一直在民营医美机构工作,现在是一家医疗美容门诊部的合伙人之一,2019年他个人在新氧上的年GMV已经超过百万。翟医生主攻脂肪相关的医美项目,做了很多技术上的尝试与改进。做手术变美的过程很折磨人,如果能够轻创、相对舒适地完成手术、达成效果,就可以获得更高的客户满意度。
为了让更多人了解翟医生的技术,新氧的工作人员帮助他录制了一系列的小视频,上传到平台上。比如,纯度非常高的脂肪是金黄色的,如果含血比较多,是粉红色的,因此,在小视频上可以直观地让全平台上的用户看到抽出来的脂肪。除了专业领域的内容,新氧还拍摄了一段翟医生写毛笔字的视频,上传到他个人的页面上,有近2000人点赞。
图为翟万性在新氧平台上发布的小视频截图
新氧副总裁刘蓉介绍,希望在2020年通过帮助做医生IP打造,包括医生口碑管理、粉丝运营、技术上的提升和托管服务,能够使得更多优秀的医生出现在消费者面前,使得这些优秀的医生通过新氧的服务,能够更好地反馈给消费者和新氧平台的用户。
“IP是一份可迁移的力量,它使得未认知你的人,因为你的IP对你会有一些先入为主的信任和人格化的背书。今天去管理个人IP,就是在管理你个人的市值。因为人格化的个人IP带来的信任,以及人格化的背书是粉丝经济的基础,也是让医生获得一份体面收入的基础。”刘蓉介绍,未来我们在一年里面,将优选出100位青年医生,为他们提供以上的服务。“希望在明年这个时候,这些医生可以跟我们一起坐在这里,可以跟我们一起站在这里。2020新氧愿与医生同行。”
为了全方位赋能医生,新氧给医生提供了非常完整的自媒体内容生成工具和传播平台,在线上推出了医生问答、直播、视频面诊、短视频、医生专用客户端等功能,帮助医生构建个人IP。在线下新氧还投资共享医院,给医生提供线下手术的场地,助力医生一站式创业。
图为冯唐在2019年新氧医美盛典现场
据悉,中信资本高级董事总经理、新氧董事冯唐亦出席了本次盛典。近日冯唐在《2019年关于中国医疗的十句大实话》一文中表示:“医生也是人,也有作为人的诉求。医生不必追求‘成神’,而是应该追求做个有良心的医生、克服自己人性中的恶,依靠自己的医术过上体面的生活,过得开心。医生是医疗体系的核心,任何不让医生开心的医疗改革都不可能成功。医生不开心,患者也难笑到最后。”
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