零售与商用并行 北京京东中小企业服务中心落址中关村商圈

2020初入伊始，京东“中小企业 城市服务计划”又迈出了里程碑式的一步。1月6日，全国首家零售与商用结合模式的线下门店北京京东电脑数码丨中小企业服务中心正式开业了。北京京东电脑数码丨中小企业服务中心坐落于北京交通大学附近，辐射西直门、中关村等大型商圈，不仅是全国第四家京东中小企业服务中心，更是全国首家和京东电脑数码校园店合二为一的店面。店铺融合了面向以学生用户为主的电脑数码零售产品，以及面向中小企业级用户的商用产品，100多平的门店囊括了不同消费群体的需求，开拓了零售与商用结合的新型消费场景。

零售+商用双轮驱动 北京首家电脑数码校园店落址高校聚集地

作为北京第一家京东中小企业服务中心与京东电脑数码校园店融合的店铺，北京京东电脑数码丨中小企业服务中心以C端用户的消费习惯带动B端用户的服务升级，真正实现了“1+1>2”的效果，以融汇贯通的新型线下消费模式打开了电脑数码销售场景的全新体验。

此家京东电脑数码校园店坐落于高校密集地带，选址不仅靠近北京交通大学，更是临近北京师范大学、北京理工大学等多所高校，能够为在校师生提供一个采购电脑数码产品的线下新平台。

针对学生群体，北京京东电脑数码丨中小企业服务中心进店便是产品零售专区，为大学生提供各大品牌的电脑数码新品和最前沿的黑科技产品。学生群体不仅能在店内亲身体验心仪已久的新款游戏本、高性能轻薄本、智能穿戴等产品，还能随时下单购买，并享受线上线下统一价、线上下单线下取货等便捷服务。

除此之外，其所处地段向内触达西直门等二环内商圈，向北辐射中关村商圈，企业基数众多，地理优势显著，也体现出面向企业用户的优势。

装配、维修、售后一步到位 京东以优质服务激活中关村高新企业生产力

北京京东电脑数码丨中小企业服务中心所处的中关村地带是我国体制机制创新的试验田，高新技术企业、创新型孵化企业覆盖密集，除了以联想 、百度 为代表的大型企业之外，更是聚集了近2万家高新技术企业，形成了下一代互联网、新一代移动通信、卫星应用、生物和健康、节能环保、轨道交通等六大优势产业集群，构建了"一区多园"各具特色的发展格局，中小企业众多，形成了首都跨行政区的高端产业 功能区。

毫无疑问，庞大的企业基数势必带来了对诸如打印机、商用电脑、大型显示屏、办公投影仪等电脑数码设备有着较大的需求，而对于诸多中小企业来说，一般没有高效的专业采买渠道。北京京东中小企业服务中心的开业，无疑解决了广大企业用户的采买难题。

针对企业级用户，北京京东中小企业服务中心则继续发挥其在企业商用领域的优质服务功能，从企业采买、选购、配送、装配、调试、维修的每一步着手，为企业用户提供一站式解决方案。

在企业采买方面，京东为中小企业提供“京东企业购”专属采购权益，以专属优惠减轻企业大批量采购的压力;面对不同类型企业的不同需求，京东更能提供定制化服务，为企业推荐不同配置的产品组合，为企业提供最高效的解决方案。对于企业从京东购买的产品，中小企业服务中心更提供安装、调试、使用指导，并安排专属客服解决采买过程种的每一步难题，全面解决售后服务问题，让企业省事省心。

除此之外，针对园区企业所孵化的商品，中小企业服务中心还为其提供专属京东销售渠道，助力其打通线上、线下的全渠道通路。另外，京东中小企业服务中心也提供国内外各大品牌厂家商品展示区域，让不同需求的企业客户都能在服务中心内各取所需，体验产品以及浅谈更深层次的合作。

线上线下融合进程已是大势所趋，通过中小企业服务中心的加速布局，京东全渠道零售布局也进入了新的加速期。京东电脑数码校园店与北京京东中小企业服务中心独特的零售、商用结合发展模式在京东线下渠道布局中开创了新的路径，相信，在挖掘消费者多元化需求、优化线下交互体验和物流结合精细化运营的道路上，京东还会走的更远。