阿里研究院院长高红冰：如何测量数字经济的小美与大好

摘要：

数字经济时代，我们既需要大而好的企业，更需要小而美的公司。大企业是经济增长的支撑点，小企业是社会活力和创新的源泉。小美与大好的社会经济价值究竟如何衡量？如何评估或测量数字时代的小美与大好？阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰认为，应该引入创新力、消费者福利、平台治理创新、可持续发展、创造创新等指标。衡量市场的可竞争程度，要看到是否存在足够的创新。鼓励创新、促进竞争，是发展数字经济小美与大好的重要法则。

2020年1月4日，在第五届新经济智库大会上，阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰以《测量数字经济的小美与大好》为题，就“如何评估或测量数字时代的小美与大好”进行了精彩演讲（关注阿里研究院微信公众号，回复“小美与大好”，获取高红冰演讲完整PPT）。以下为其演讲摘录。

测量数字经济的小美与大好

高红冰

拥抱创新：助力中小企业

如何评估或者测量数字时代的小美和大好，或者说如何评估数字化平台的商业价值、经济价值、社会价值？我们会用财务报表衡量一个企业的商业价值，也会用社会责任报告、可持续发展报告，衡量一个企业的社会责任，但是数字时代的来临，如何能够对企业的经济和社会价值作出全面评估，我想用阿里巴巴这样一个生态系统的例子来讨论这个话题，可能是再恰当不过了。

怎么样看待阿里巴巴？很重要的一点是，一家企业必须有强大的市场创新能力和竞争能力，而且有能力把这样的竞争和创新，资源不断地通过自己的创造，再传递给市场、传递给社会、传递给合作伙伴，甚至传递给竞争对手。重要的是，在自己不断创新的时候，要为更多的小企业带来成长的机会，创造发展的机会，这就是我们讲的创造商业上的普惠价值。更重要的是，当一个数字经济的平台服务于消费者的时候，必须要满足消费者日益增长的消费需求，必须要保证消费者的利益，从这些角度衡量企业价值的时候，我们可能会得到不一样的思考和洞见。

怎么看待阿里巴巴？常常有人误以为阿里巴巴是一家电商公司，这可能是因为每年的双11做得太精彩，把阿里的科技属性和科技基因给掩盖了，事实上，阿里巴巴是一家科技公司，是一家以科技创新为电商提供数字化服务的公司。阿里巴巴不卖货，不送货，不做金融的业务，它提供的是各类平台服务。它不送货，但是它建立了一个数据化和智慧化平台，让物流企业更好地送货；它不卖货，但是它搭建一个帮助卖家和买家完成交易的服务平台。阿里巴巴是一个用数字化驱动的数字经济体，它不断地用技术创新去帮助交易、帮助支付，帮助物流、并提供各种数字化服务，帮助各个合作伙伴实现它们的诉求，用一个平台生态体系解决需求和供给之间的矛盾，并以数智化创造新需求和新供给的连接，实现高效率的供求匹配，进而来推动整个经济效率的提升和整个经济社会成本的下降，产生更大的经济价值，从而创造新的商业文明。

更重要的一点，20年前马云带着18个人在长城脚下立誓做一家产生于中国、影响世界的公司时，就把“让天下没有难做的生意”作为阿里人的使命。阿里巴巴从创业第一天开始，就把它的商业模式打造和普惠价值创造完美地结合在一起。阿里巴巴并不追求成为一家强大的公司，而是追求成为一家好公司，一家对别人有帮助的公司，这就是阿里巴巴的初心和基因。

今天，阿里云已经建立了一个云产业生态系统，强大的数字化基础设施帮助小企业创新，帮助大企业做数字化转型。40%中国的网站受阿里云安全能力保护，每天抵御36亿次攻击。今天A股50%企业、中国科技企业80%都在使用阿里云，阿里云累计为这些企业节省了超过2000亿元的IT投资。

大家知道，2019年末，王坚成为中国工程院院士，这是中国第一位民营企业产生的院士，这很具有标志意义，这不是王坚个人的成功，不是阿里巴巴成功，而是中国的互联网企业的成功。中国的民营企业向社会证明，我们今天的创新可以有院士产生。2009年阿里云成立，立志做一套中国自主研发的云计算操作系统。阿里云的目标，就是要让中小企业可以和大企业站在同一条起跑线上。在那一年，王坚说，一个能用好云计算的公司，哪怕只有一个人，也可以拥有万人公司的计算能力。这是公共云的价值，小微企业不需要重投资，就可以迈过了巨大的数字经济投资的门槛，快速进入数字化的轨道，就可以使用今天世界一流的技术和数字基础设施从事数字经济，进行自己的商业创新。

阿里巴巴20年，是不断创新科技、不断创新商业的20年。大家看到阿里跨行业、无边界的创新一个又一个出现，这背后到底是什么因素导致了创新的持续产生？阿里巴巴有很多失败项目，它的失败比成功多得多，比如2013、2014年阿里有一个集阿里全集团之力打造的“来往”，但是“来往”失败了。但阿里的可贵之处就是我们不停止创新，我们持续投入，失败了再来，再失败再来。终于我们产生了另外一个产品叫钉钉。今天在企业层面上，钉钉是一个世界级的先进的数字化工作平台，已经有一千万企业和组织机构、超过2亿人在使用钉钉，它成为将一个组织快速变成数字化的工作组织化平台。

阿里巴巴20年发展史就是20年创新史。过去20年不间断创新，因为我们相信要丰富这个生态系统，关键是创新！创新不容易，成功的创新背后是五倍、十倍甚至更多的失败。但是不要因为害怕失败就不创新，而创新更重要一点，是要坚守自己创新的目标，要为更多的小企业、为更大的经济社会价值去创新。

创造变化：做数字经济的造风者

作为数字经济的创新者，面对市场快速变化和动态竞争的态势，我们应该做什么？

首先，我们应该关注市场的快速变化，动态竞争和更短的替代周期。

全球市场的竞争加剧，动态竞争不断演变，更迭的速度在加快，更迭周期在缩短。起初70年有一次重大变革，后来30年一次，再往后10年、5年、3年甚至1年产生一次重大变革，整个产业发生底层式颠覆或者技术体系更迭的时间不断地被缩短。处在这样的竞争环境里，10年以后这些Top10公司会在什么地方？新的Top10名单里会有谁？会有乔治·吉尔德讲到的密算经济企业吗？我们10年后再来观察验证。

我们看到全球经济的竞争，我们也看看中国的数字经济或者互联网应用的创新。从1999年中国互联网的商业化开始，就不断有新的互联网公司诞生，不断地有新的互联网公司消亡。中国的数字经济或者互联网应用与创新，是一个异常激烈的竞争市场。

其次，未来的竞争不是单纯的某个企业的竞争、某一行业的竞争，市场在发生快速变化，事实上未来的竞争是生态系统对生态系统的竞争。当亚马逊的云计算有10万多个合作伙伴，微软有7.2万多个合作伙伴的时候，当一个企业要从事云计算创新的时候，今天遇到的不是开发一个产品的竞争，而是要吸引更多的合作伙伴，一起打造创新的环境，依靠价值链的良性竞争来创造新的经济利益。

几十年前，熊彼特总结颠覆式创新的理论，他讲到，有价值的不是价格的竞争，而是新商品、新技术、新供应来源、新组织形式的竞争……这种竞争打击的不是现有企业的利润边际和产量，而是它们的基础和它们的生命。这就是我们讲到的颠覆式创新。

马云也讲到，今天BAT不是多了，而是少了，我们不应该害怕创新企业变成巨头，我们应该担心的是巨头不创新。

所以，衡量市场的可竞争程度，要看是否存在足够的创新，以推动市场不断向前发展。

担当责任：与消费者共创美好生活

数字平台要以保护消费者和满足消费者的需求为出发点，这是创新的基本尺度和底线。

淘宝平台在过去十年里，不断帮助农村地区发展。十年来，淘宝村从2009年的3个，增加到2019年的4310个淘宝村。这些淘宝村、淘宝镇的村民把商品卖到了全国，2019年获得了7000亿元的销售额。有了数字平台的支持，有了淘宝村创业者的不断创新，就可以让乡村连接到全国大市场，通过卖货而让自己富裕起来，把产业带动起来。大家可以想一想，同样的7000亿商品，从农村卖到城市，还是从城市卖到农村，它的意义是完全不同的。前者为农村农民增加了真正的可支配收入，甚至带动了农村产业化的发展，从而具有了普惠的经济社会价值。

阿里巴巴在金融方面的创新，支付宝和9个海外本地钱包，让12亿人获得了普惠金融服务。支付宝不仅提供了技术和工具，更重要的是提供了第三方的信用建设，弥补了中国一直以来市场信用体系方面的缺失。网商银行坚持帮助小微企业，累计为2200万小微企业、个体经营户提供信贷超过4.2万亿元。阿里巴巴要用技术创新去协助解决社会问题。

如何评估数字平台的价值？阿里创造了一个数字化平台的公益模式，叫“公益宝贝”。大约在2007年，为响应一些淘宝商家帮助部分弱势群体的需求，阿里搭建了一套平台公益的服务体系，这套体系是由公益机构、商家和消费者共同组成的。商家设置商品成交后的捐赠金额，消费者购买商品的时候，捐赠的金额自动捐出给公益项目。2019年，252.8万商家通过设置公益宝贝，4.76亿消费者通过购买公益宝贝参与了公益。全年捐款笔次达到95亿笔，捐赠金额4.41亿元，平均每笔捐赠金额0.046元。

商家和消费者可以从平台上查询项目资金的使用情况。这是一个社会化的、透明的、正向激励平台。一个个正能量不断产生，变成生态化的公益，这是商业和公益的完美组合。“不以善小而不为”，近5亿人，终于因为数字平台得以实现参与公益。

从淘宝村、第三方担保支付和数字化公益平台的建立，我们看到阿里的创新是紧密围绕着消费者福利、普惠和可持续发展来展开的。

我们看到一个数字化平台在创造商业价值的同时，也在创造社会价值，我们需要对两者都进行评估和测度。GDP是衡量经济增涨的一个指标。1934年，美国哈佛大学经济学家库兹涅茨在给美国国会的报告中正式提出GDP这个概念。1944年的布雷顿森林会议决定把GDP作为衡量一国经济总量的主要工具。从此，GDP便风靡全球。然而进入数字经济时代，数字经济对福利的贡献以新商品和免费商品的激增为特征，这在目前的国民账户中并没有得到很好的衡量。

2019年，麻省理工学院经济学家埃里克·布林约尔松，提出一个新的指标GDP-B，建立一套工具和方法，测量数字经济时代的这些新商品和免费商品的福利贡献。他将此框架应用测量，包括Facebook，结果得出如果将Facebook的福利收入计算在内，美国每年的GDP-B增长将增加0.05至0.11个百分点。

这是一个非常好的视角，用来讨论今天的话题。尽管GDP-B的科学性还有待论证，但是我希望未来，在研究数字经济的社会价值评估方面，能够引入创新力，引入消费者的视角，引入平台治理的创新，引入可持续，引入环保，引入更多的创造创新的指标，来衡量这些非经济、非商业的价值。

小美和大好之间，我们应该看重的不是“小”和“大”，而应该看到小的“美”，小企业怎么样可以优美地获得一个更好的数字化的营商环境，以便更好地创新和成长；应该看到大的“好”，不是一个强大的公司，而是一个好的公司。

阿里巴巴致力于做一家活102年的好公司，就是要成为一家对别人有帮助的公司，这是它的基因使然。今年新经济智库大会讨论的主题—小美和大好，希望能够激发大家的一些思考，更希望大家一起来研究这个问题，让中国的数字经济变得更加创新、更加美好。