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获投数千元 这家公司聚焦新零售行业大数据服务 客户近百家

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铅笔道 2020-01-15 17:16 抢发第一评

铅笔道1月15日讯,新零售会员数据智能服务商那美互动于2019年12月完成由华瓯创投领投、A股上市公司电魂网络、卜元资本、云鼎投资跟投的数千万A轮融资,本轮融资资金将用于产品研发、市场扩张和团队优化等方面。

那美互动成立于2017年12月,主体为杭州慧远信息科技有限公司,集会员管理、营销、数据智能、创新业务定制等功能于一体,为商业地产、连锁零售和餐饮行业整合数据,管理消费者触点,推送个性化营销,数据化经营会员,挖掘私域流量价值,落实CRM方案,提升品牌综合竞争力等提供解决方案。

公开资料显示,杭州慧远信息科技有限公司是一家大数据运营服务商,专注于面向新零售行业提供数据服务,此外那美互动还与银泰集团、世纪联华、中国石化等企业合作,为用户提供覆盖消费、能源等领域的相关服务。

慧远科技推出“那美互动”会员SaaS系统,以为零售企业提供三方面的解决方案:

一是搭建会员体系。那美互动是云化的SaaS版会员管理系统,帮助客户快速建立完善的用户体系。云化的SaaS系统可自由部署,打通收银系统、停车系统、CRM系统、ERP系统,可对接微信公众号、小程序、APP、支付宝等工具,线上线下深挖会员价值;

二是会员运营。那美互动是企业的会员数据运营中心,利用多种数据产品和运营工具提升消费体验,促进会员留存和复购。同时,那美互动也是一个资源整合平台,打通多个品牌服务形成会员间的权益共享,明确商场、连锁零售品牌会员权益。目前平台已经与途虎养车、顺丰、时代院线、爱奇艺、猫眼电影、乐刻、摩拜、海马体、曹操专车等品牌达成长期合作;

三是数据智能营销。那美互动会根据会员的消费数据和行为数据,建立用户画像数据库,为品牌商户提供精准的数字化营销服务,如基于地理位置的推送、智能分组自动化券营销、跨平台发放、精准广告等。

那美互动云化的“会员数据中台”架构,和传统IT框架下的ERP、CRM系统形成有效互补,能够帮助客户灵活分析数据、高效开发应用,赋能购物中心会员数字化创新、赋能餐饮行业数字化创新、赋能零售商超数字化创新。基于“会员数据中台”架构,公司可以创新出更多会员(私域流量)的价值挖掘产品,提升会员体验并提升客户收益。

目前,公司服务客户已经有近百家,包括银泰城、杭州大厦、中国石化、中国石油、浙江省交投集团、胖哥俩等。

团队方面,其创始人兼CEO倪慧达从大二开始连续创业,团队其他核心成员来自美国硅谷科技企业、物美、沃尔玛、孩子王等公司,拥有超过10年商业地产、连锁零售从业经验,对“以会员为中心”的经营方法论、数字化工具、投入与指标达成有成功实践经验。

近年来,线下竞争越来越激烈,客流被分流,房租和人工成本越来越高,以经营会员为中心的运营策略已经变成传统零售企业必须面对的课题。企业需要与自己的顾客建立深度连接,尽可能转化成有双向互动的会员,并通过数据的分析实现精准的个性化营销,提升客流量、转化率、客单价和复购率四大核心指标。

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