赛诺春季报：语音技术持续发力 输入法的边界正在打开

引言：4月28日，中国互联网信息中心发布了第45次《中国互联网络发展状况统计报告》。数据显示，截至2020年3月，中国网民规模达9.04亿，较2018年底增长7508万，互联网普及率达64.5%；受疫情影响，2020年，网络娱乐、网络支付、网络新闻、网络教育、网络社交等应用的用户规模和使用率均有较大幅度提升。根据赛诺市场研究对行业的洞察，在疫情防控期间，语音输入加速了工作、生活等场景的数字化程度。

宅家防控疫情的现实情况下，网民的大规模增加以及应用场景的线上化转移，提升了人们对于手机的依赖，大大刺激语音输入使用量的攀升。赛诺市场研究最新报告显示，2020年第一季度中国第三方手机输入法的用户量大幅增长。与此同时，中国第三方输入法市场马太效应愈发明显，九成以上份额被搜狗、讯飞、百度这三个头部输入法占据，其中搜狗输入法占54.9%，讯飞输入法占24.6%，百度输入法占16.8%。同时看到，各家输入法对内推出针对语音输入的创新功能，对于不断扩展语音输入边界，试图通过扩展手机输入法的内涵和外延，扩大手机输入法的版图。

疫情期间，线上使用场景刺激语音输入需求激增

2020年，突如袭来的疫情打破了原有的生活和工作方式，语音输入在手机中的重要性日渐提升。据赛诺调研数据显示，随着语音输入需求激增，用户量加速增长，语音用户整体渗透率为63%，环比增长20%。其中，作为行业内首家推出语音输入法的企业，讯飞输入法的语音渗透率更是达到71%，再创行业历史新高。

究其原因，相比传统输入模式，大众认为语音输入速度快、操作方便、实用性，无论即时通讯、线上办公、在线教育、弹幕追剧、线上游戏甚至是流行的穿戴式设备，都离不开语音输入的加持。

面对不断增加的语音输入需求，各大输入法纷纷发力，针对不同的使用人群和功能场景相继推出新功能。特别是AI赋能，进而满足用户的个性化输入需求。

探索用户新需求，语音输入不断推出个性化功能

讯飞输入法利用自身在语音和语言上的长期积累，特别是方言识别上的优势，率先在产品中加入合肥话、皖北话、苏州话、闽南语、客家语等23种方言，其中识别率超过90%的多达十余种，疫情期间，更是将自身在方言语音转换上的优势与医疗场景结合，推出武汉话转普通话等功能，作为“战疫语言服务团”首款方言语音转换应用，有效解决武汉地区的医患沟通问题。与此同时，搜狗和百度则将触角伸向智能服务，面向用户提供医院、新闻等信息的查询服务。

从App到核心技术，手机输入法的外延不断扩展

除了不断在功能上发力，改善用户体验，各大输入法开始不断扩展输入法的使用场景，让语音识别技术跳出手机打字本身上，而是参与到更多的生活场景中，让语音识别技术赋能每个人。比如为语音，眼镜、耳机、手表、手环穿戴设备植入语音输入功能，2020年初，讯飞输入法与OPPO强强联合积极布局AIoT领域，定制讯飞输入法OPPO Watch版，成AIoT创新成果。早前，科大讯飞最新推出的智能语音鼠标、百度的小度智能音箱等，也是语音输入不断探索新场景的尝试，希望通过语音输入技术的加持，加速智能交互的实现和人工智能的落地，使机器能更好地为人服务。

业内人士表示：AI、5G、大数据等技术的发展打破许多行业的边界及以往的商业模式。手机输入法也早已不再局限于手机打字单一形态，而是围绕人工智能技术的突破，不断探索新的增长空间，充分释放自身产品在领域的优势，势必创造出更大的价值。