易观方舟全新升级，帮助企业决胜“数据智能+用户运营”

 2020年5月18日，数据智能产品、平台和解决方案提供商易观，在线上举办“「易观方舟智能用户运营产品套件」全新升级发布会”。

全新升级后的易观方舟包含智能分析、智能运营、智能画像三大核心组件，拥有“更灵活、更高效、更开放、更安全”的特性，帮助企业决胜“数据智能+用户运营”，留住下一个用户战场。

发布会同时推出了“零成本”获得易观方舟智能用户运营解决方案，包含了智能分析、智能运营两大组件免费版本及技术服务。

易观副总裁、数据产品及服务群组总经理董旭，在题为《中国「产业智能+」升级观察》分享中提到，“身处成熟产业的企业，当今面临需求侧和供给侧的匹配鸿沟。流量红利不断消弭，移动互联网用户增速缓慢，代际更替出现新的细分需求和新兴市场机会，下沉市场不断产生的新的个性化需求。‘产业智能+’升级以用户为中心，实践‘产业智能+’将改变现有的商业竞争状态。基于用户数据，形成自动、实时，且具备互动体验的智能用户运营，是数字社会下以客户为中心的企业的必然选择。”

在发布会上，易观宣布旗下核心数据平台易观方舟智能用户运营产品套件包括智能分析、智能运营、智能画像三大产品组件，并同时推出免费版智能分析、智能运营组件，帮助企业零成本实现智能用户运营。 此次全新升级的易观方舟，将以“更灵活、更高效、更开放、更安全”的特性，帮助企业决胜“数据智能+用户运营”，留住下一个用户战场。

易观CPO朱江认为，“下一代的用户留存，意味着用户在线上线下互动过程中，企业必须把握住用户随时产生需求的那一刹那，向他们提供主动、超个性化的内容和服务。因此基于用户的行为判断用户需求也就成了运营的必经之路。”

据悉，全新的易观方舟智能用户运营产品套件，通过全量实时采集用户属性与行为数据，连通内外部数据源，打通用户运营触点，为企业用户运营活动提供度量、细分、触达的数据平台支持。易观方舟能够帮助企业实现以用户为中心，通过量化用户旅程中的关键场景的关键行为，对用户进行生命周期阶段的划分以及人群的细分，针对用户生命周期的不同阶段、不同细分人群，制定的运营目标，并通过自动化工具和触达手段为不同用户人群提供差异化的服务并实现运营目标。

授人以鱼不如授人予渔，易观一直践行“让数据能力平民化”的企业价值观。易观方舟希望可以交给企业一个可以快速打通、融合到企业自身大数据系统当中的开放中台，在准确、安全、方便的采集分析用户数据的同时，可以和用户自有系统快速融为一体。

此次发布会，易观CTO郭炜表示，“易观方舟技术架构实现全新升级，将以更开放、更融合、更安全的特性，为客户提供实时高效的服务体验。“

易观方舟全面基于Apache协议进行二次开发，全部代码国内自主安全可控，同时积极参与Apache社区贡献工作。易观开源的Apache Dolphin Scheduler帮助用户可视化调度数据任务，已经有300+用户在大数据平台上使用。易观方舟多种数据加密和权限管理方式，能够提供更方便的查询和管理模式，以保障安全又方便用户。

会上，郭炜还宣布了易观方舟智能用户运营产品套件正式加入腾讯云“千帆计划”，成为率先入驻腾讯云“臻选平台”的SaaS服务商之一。在腾讯云的技术支持下，易观方舟将更加高效地响应企业客户需求，帮助企业在数字化过程中顺利实现以数据驱动的智能用户运营。 腾讯千帆SaaS解决方案高级经理王舜尧，在代表腾讯云发言中表示：“企业的‘上云用数赋智’离不开好用的数据产品，易观方舟加入腾讯云「千帆计划臻选SaaS」，与腾讯共同助力企业的数字化转型。”

此外，为加快各行业、各领域数字化转型，特别是解决中小企业在数字化转型过程中“不会转、不能转、不敢转”的难题，作为数据智能服务领域的同行者和服务者，易观方舟也宣布开启“面向100家中小企业的「0成本智能用户运营扶持计划」”（简写“百家计划”），推出智能分析、智能运营两大组件免费版本，基于这两大组件免费版，能够帮助企业零成本快速搭建起自己的额智能用户运营平台。