2008年春节联欢晚会上,S.H.E把绕口令做成rap的形式,完成了一次文化输出。在《中国话》传遍国内的那一年,全球预计至少有3000万非华裔人士在学中国话,欧美有些学校已经将中国话列入必修外国语。
中国的发展正不断聚焦着世界目光,2019年初英国《金融时报》表示:学习中文被“高智商商界人士”视为一项不错的投资。根据中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室统计,截至2020年,全球的中文学习者将达到2亿人次。而在对外汉语教育市场中,也出现了诸如儒森、TLI(中华语文研习所)以及孔子学院这样的机构。
语言,是打开另一个文化的大门,语言交流是文化交流的前提。以此为商业逻辑,一家成都初创企业正试图以外汉语为切入口,希望借助 “AI+社交+学习”最终打造出一个中外“文化交流社区”——Clab中文在线教育一体化解决方案。
越过语言学习那个“陷阱”
谁也不能否认莎士比亚的戏剧文学是人类文化遗产中的瑰宝,但正如所有的语言学习者一样,英语专业学生可能会疑惑于学习莎翁戏剧的16世纪近代英语对提升现实英语日常交流的必要性;同样学习中文的外国学生,也会思考在学习“孔夫子的话”之前,是不是要先跟身边的中国朋友建立好友谊。
在成都禧来科技有限公司的Clab项目看来,文化是一个国家的软实力,代表着一个国家意识形态表现出来的吸引力。而语言是文化的一部分,同时是不同文化交流的基础媒介。
对于大部分人来说,语言是为了更好地交流,而文化是基于交流之上的事情。联合创始人Jane认为,当下的对外汉语学习缺少一个真正垂直性带有“社交+学习”的一体化社区,正是看到这个空缺的市场,三位海归在今年初启动了Clab项目,取义于Chinese Lab(中文实验室)。
在虎哥看来,当下的Clab更类似于一个可以自主选择“司机”的滴滴平台:教师在平台上自主定价,学生与教师自主约课,平台方对每单进行抽成。但从另一方面来看,Clab团队对于AI能力的构建贯穿平台始终:在完成大部分现有线上课堂基本功能的前提下,Clab团队基于计算机视觉、自然语言识别和机器学习等技术将致力于打破线上课堂的隔阂感,让技术能真正赋能线上教育,加强线上课堂的趣味性和互动性。平台如今已能够实现一些基础的AI能力。
基于对外汉语教育的特殊性,平台自主研发了不少工具,诸如拼音转化、汉字动画单词卡等,Jane介绍:“汉字有很多多音词,如何正确识别相同汉字在不同词语中读音不仅很考验技术实力,还考验团队对中文这门语言的了解程度,而目前平台的拼音转化插件准确率已打败市面90%的工具。”
“但从未来的规划来看,这也只是1%左右的AI能力,团队接下来会把诸如情感分析、教学分析、教学建议、网页筛选等功能开发出来。未来我们也计划将这些功能拓展到其他类型的教育应用场景(如英语教育),将自研技术授权给其他学校、企业和机构使用。”
学习+社交背后的竞争力
汉语教学市场扩张的背后,却是师资方面的“跟不上”。相比于英语教师动辄上百的时薪,据了解当下有部分对外汉语教师的平均时薪仅为35元,“我了解到那些针对类似企业高管、驻外领馆提供服务的汉语教师,有的时薪也无非百余元。”Jane表示。
付出与回报不成正比,让不少对外汉语专业人才对这个行业望而却步。“我们希望通过平台链接闲置的对外汉语教师资源,让那些即便英语表达不是那么流畅,但对汉语教学有专业背景、有经验、有热爱的人也能够参与其中。
比如一些高阶汉语学习者可能就是需要全中文的陪练,他们只需要用中文不断交流培养和巩固语感,对于陪练的英语能力要求并不高。而我们要做的就是依靠筛选机制和排名匹配系统,为全球中文学习者链接合适的对外汉语教师,同时为教师提供兼职收入。”
在Clab团队看来,要让平台更具活力主要在于链接中文教师和学生。对于教师端,平台将在初期首先上线一批优质的有经验对外汉语教师吸引更多的中文学习者入驻。而在学生端,在欠发达国家,比如一带一路沿线国家,大部分人学习中文的意愿尤其强烈;在发达一些的国家,为了更好地与中国建立起商业、文化联系,也有越来越多的人选择学习中文作为首要第二语言。
针对于此,团队将从两方面着手吸引生源。首先针对具有付费能力的地区而言,将会与在当地具有丰富地推经验的公司合作;对于付费能力不高的地区,Clab会考虑先与私立学校建立合作对外汉语课程,以免费课程为切入口筛选付费用户。
而对于整个平台来说,教学功能也仅是一个组成部分,构成平台另一个部分的将是“社交”。首先在中文学习交流方面,用户可以根据中文学习主题、难度和领域进行自由提问,社区内用户参与的解答;在信息分享方面,用户可通过免费或收费的形式进行课程录制、以PGC带动UGC,形成专门的社区,根据用户浏览的内容、难度实现个性化内容推送。
垂直社群想象力巨大
对于一个标准的教育机构而言,师资力量理应是核心打法。虎哥认为相比于新东方、VIPKID之类的教育机构,Clab的更多走“共享经济”的发展思路。换言之其核心竞争力不在于师资能力,线上教育更多是“流量的入口”,而背后累积的用户才是其真正的核心竞争力。
首先,基于平台转化而来的中文学习用户,在未来也有可能为英语学习者提供进一步的服务。因此借由对外汉语的社区逻辑,未来也有望向英语或者其他小语种的学习社区。另外一方面,全球上亿中文学习者的市场,才是未来Clab的聚宝盆。
假如按照2亿市场规模总量10%的市场占有量计算,Clab以2000万足够精准的垂直用户数量,也能够在诸如招聘、旅游、活动等方面进行切入进行变现。
在团队组合方面,Jane从事对外汉语教育5年,在语言教育机构资源方面拥有丰富经验;Bowen与James主要负责技术平台架构以及AI能力,目前平台已经进入测试阶段。目前团队正在寻求种子轮共计200万资金,主要用于申请必要商标、技术及著作权专利;拓展初始核心团队以及产品市场投入。
虎哥说
从历史上来看,秦国与罗马大致处于同一时期,但双方都不知道彼此的存在。有趣的是在Clab的宣传海报上,米开朗琪罗的《大卫》与兵马俑同框亮相,颇有穿越之感。
田村隆一曾在《归途》中写到:“言语之物,无需记取,而幸而我记取了日语和其他些许外语,我才能止步于你的泪水之中。” 而不管是人之间还是国家之间,语言的交流都在推动文化进步,而除了国家层面上沟通渠道的挖掘和扩展,希望民间友好的文化交流能助力人类命运共同体意识深入人心。
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