专家：拉一把、活更久 数字化提升小微企业7%存活率

网商君

近日，西南财经大学中国家庭金融调查与研究中心主任甘犁调研发现，数字电商化越高的企业，受疫情影响越小，资金约束更少，复产复工更快，对经济恢复预期更乐观。

此前，在杭州战疫情促发展工作推进会上，阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇发言称，96%的小微经营者资金缺口在100万以下，扶一把、就能活。如今，数字化已成为疫情下中小企业经营的减震仪，现金流“回血”的金创药，复工复产的加速器。数字化推动中小企业早日挣脱疫情泥淖，拉一把，活更久。

注册资本10万元的小工厂，通过C2M，终于抚平了疫情留下的伤口

你想买的马上产 小微企业疫后回血全靠它

“借助于阿里数字化力量，我们不单单回到疫情前的水平，还首次实现了线上销量大于线下的情况！”做了十几年手机壳生意的吴嘉源喜悦之情溢于言表。

这份喜悦，在疫情之下显得颇为珍贵。

疫情爆发，主营手机壳的深圳市卡绮数码科技有限公司（下称“卡绮数码”）与其他外贸工厂一样笼罩在阴影之下，一下子损失了9成的外贸订单，损失达全年产销规模的30%。这家注册资本10万元的小工厂一时陷入困顿。

这一天，通过此前加入的阿里C2M数字化工厂计划，卡绮数码总经理吴嘉源了解到，因网课需要，淘宝上“手机壳+支架”的搜索量急剧上升。吴嘉源萌生了一丝希望，马上调整产品销售类目，指导生产线安排生产。

市场一点点证实了这份希望。2月份，卡绮数码环比增加了25%订单，相较同期生产恢复50%。

随后，C2M数字化工厂计划甄别出淘宝直播中的“随身风扇”受到关注，卡绮数码旋即推出“挂脖风扇”……618期间，卡绮数码通过淘宝特价版获得了60万订单，单月产量实现180万件，与去年同期持平，销量在C2M数字化改造前实现5倍增长。疫情留下的伤口终于被抚平，日子又回来了。

卡绮数码是万千拼搏着的小微企业的一个缩影，数字化成为他们在疫情洪涛中抓住的一块栖身浮木。

“小微企业知道有一个渠道能减少疫情的损失，数字电商化缓解了他们的负面预期。我们的调查数据显示，数字电商发展指数越高的小微企业，对经济损失宏观形式和发展负面预期越低。”甘犁介绍道。

西南财经大学中国家庭金融调查与研究中心和阿里研究院联合发布的《数字经济助力小微企业创立与成长》报告显示，数字电商发展最发达的地区，小微企业存活率比最低的地区高了7个百分点。

线下餐饮门店因疫情暂停营业的那段时间，天猫和网商银行成为霸蛮食品唯一有现金流入的渠道

一发货就打款 信任撑起救命现金流

2019年年末，霸蛮食品一口气开了十余家线下门店。雄心勃勃的它没想到，先迎接自己的不是开门红，而是疫情。一时间，线下60家门店收入基本为0，一个月却要支出近2000万的成本费用。

生死存亡间，负责人张天一意外发现，品牌的天猫店里半成品米粉销量增长显著。与此同时，阿里巴巴推出国内电商平台第一个免费“0账期”服务，商家发货后可申请由网商银行垫资货款，快速回款。

这成为霸蛮食品的救命稻草。

2月11日至2月28日，霸蛮在天猫一共发出约8万个包裹，通过“0账期”回款举措，霸蛮累计提取660万元的现金。靠着这笔现金，公司可以支付门店房租、兑付员工工资、支付货款，团队的士气也有了很大的提升。

“疫情期间，天猫和网商银行成为了我们现在唯一有现金流进来的宝贵渠道。”张天一感慨道，“最困难的时候，我密切关注各个平台的商家扶持措施，发现阿里给予的扶持力度是最大的。尤其是‘0账期’举措，实打实帮助商家，这是其他平台没有的。”

“数字电商发展指数越高的地方，现金流紧张情况是在缓解的。”根据报告数据，数字电商发展指数越高的企业，申请银行贷款的数量更少，整体资金约束比传统企业更快好转。“疫情期间，阿里还做了‘春雷计划’，大规模增加了对电商企业的资金支持力度。”甘犁补充道。

在杭州市企业可通过钉钉申请复工后，一小时内，申请资料就通过钉钉系统递交成功，3600多名员工的健康信息无一错漏。

3600人信息1小时汇集 快速复工成为可能

2月8日，杭州市政府通知企业可以通过钉钉提交复工申请。不到一个小时，朝阳轮胎的申请资料就通过钉钉系统递交成功，3600多名员工的健康状况、所在区域等信息，无一错漏。

2月10日，久违的卷帘门声响打破了厂房的寂静，朝阳轮胎成为杭州第一批转起来的制造企业。因为疫情按下暂停键的生产线，再次轰鸣。

看到久违的繁忙景象，四年前将钉钉引入公司的信息化负责人郑励颇为动容：“我们有信心用数字化夺回‘失去的一个月’！”

疫情期间，朝阳轮胎的云办公和复工显得快人一步。公司员工每天接到的第一条钉钉消息，就是郑励一大早发射的“健康打卡DING”；钉钉上实时显示的原料存货、生产、订单、物流信息，成为复工的“定心丸”。“复工首先要盘清楚手里有多少原料、需要优先分配给哪些订单等等，整个链路要实时在线。”

“电商发展指数越高的地方，复工率越高，经济发展预期也越好。”甘犁介绍，疫情之下，数字电商发展更为成熟的领域，经济下降势头得到了缓解。“数字化转型使得复产复工成本降低，进度加快。”

在疫情冲击叠加全球贸易摩擦常态化的背景下，如何快速从危机中恢复，如何在不确定中把握确定性，这是上至巨擘、小至小微，每一个掌舵者都需要直面的问题。近日，福布斯发布中国最佳CEO榜，以带领公司“快速从危机中恢复，并适应新的商业环境”为评价标准，阿里巴巴CEO张勇登上榜首。特殊的2020年，无疑，这张榜单为人们指出了未来发展方向——数字化和科技。