专注0~2岁母婴健康护理，柚子树如何建立线上催乳师服务平台？

猎云网 2020-10-10 12:03 抢发第一评

【猎云网海南】10月5日报道

随着母乳喂养意识深入人心，近年来催乳行业异常火爆，处于少有的供少于求状态。行业缺少统一标准，催乳师队伍鱼龙混杂；近几年，随着母乳喂养更利于婴儿健康成长意识的深入人心，催乳师在全国各地逐渐发展起来，市场需求刺激了催乳师行业的飞速发展。

随着全面二孩政策的出台，“二孩经济”迅速升温。近日，从58同城、赶集网等网站了解到催乳市场行情良好，催乳师薪资也较去年有所上涨。据58到家负责人介绍，具备从业资格证书的育婴师、催乳师异军突起，成为家政行业的新热门。

网上也冒出来了许多催乳平台，但由于催乳行业本身发展良莠不齐，又属于泛家政领域，催乳作为非标化的服务行业，再加上地域限制，互联网+催乳项目虽然层出不穷，都呈现着分散化、集中化低的特征。

平台化运营，专注0~2岁母婴健康护理

柚子树哺育中心，是极智创联旗下一个专注于0~2岁母婴健康护理服务的在线业务运营云平台，致力于为母婴提供科学的母乳喂养全周期护理支持解决方案，创始人罗俊。平台共由微信客户端、从业人员移动端、合作代理移动端、业务系统管理后台、宝妈育儿交流社群、云通讯克服系统、在线知识付费系统、全媒体营销系统组等组成。

罗俊告诉猎云网，当初发现这一市场，来源于卫健委的一则数据，数据显示海南省每天的新生儿超过2000名，但由于多数产妇没有育儿经验，催乳师市场又呈现着供需信息不平衡据科学研究表明，在生命早期1000天内，纯母乳喂养和持续母乳喂养，可为婴儿和儿童提供足够的营养，并有效预防各类营养不良和母婴疾病，甚至还可以减少母亲患乳腺癌和卵巢癌的危险。

根据柳叶刀杂志在全球中低收入国家的评估报告中显示，6个月纯母乳喂养率为37%，中国仅为20.8%。而导致占比如此之少的主要原因还是在于，很多哺乳期妈妈经常都会面临像乳房胀痛、乳腺堵塞，乳腺炎等问题造成的乳汁不能正常分泌，以及气血不足、分娩失血较多，产后气血虚弱等问题造成的少乳，和因发烧、药物或回奶食物等原因导致奶水量骤减。这时，催乳师的重要性不言而喻，通过催乳，大部分产妇可以避免产后少乳、无乳、堵奶、乳腺炎、特别是乳腺炎等疾病的产生。

行业方兴未艾，柚子树希望建立标准化服务

产妇催乳师行业方兴未艾，整个市场也正处于发展的初期，当前催乳师市场呈现的几个特点是：一是市场几乎处于一个空白期：现在95%以上的县级地区专业催乳师的数量为零，地级市的专业催乳师数量少于6位，县级城市仅限3名。据分析，一个地级市的专业催乳师的需求量就近百名。二是专业催乳师收入高：空白市场，掌握服务收费定价权，利润高，有着数年经验的催乳师收入相当可观。三是鱼龙混杂，市场准入技术门槛高。

而催乳师主要通过手法为产妇解决少奶、涨奶问题，帮助产妇科学回奶以及预防乳腺炎等问题，而如果催乳师没有专业的知识储备，按摩手法不到位，那么不但不会解决乳腺管堵塞的症结，让产妇疼痛难忍，后期还可能会造成产妇乳腺管损伤或严重的乳腺炎。

这已经涉及到了医疗健康层面。且对于催乳行业，政府也尚未进行行之有效的监管。

罗俊告诉猎云网，由于产后护理市场良莠不齐，所以在创业初期，对催乳师队伍的人员少选，专业服务体系的构建，标准化培训流程，是非常重要的。在催乳师队伍建设方面，柚子树通过自研的环评体系，在全岛仅有400余名的催乳师群体中，筛选了80人，作为柚子树哺育中心专业的催乳师队伍。

而催乳师从业群体，大部分文化程度低，亟需提高从业素养，柚子树哺育中心制定了一套详细的专业高标准服务体系。同时，市场培训鱼龙混杂，柚子树建立了一套催乳培训流程，同时与各地就业中心建立协同培训机制，期望通过标准化的催乳服务体系，去帮助宝妈解决实际困难，其培训课程涵盖了乳腺良性疾病及产后乳腺良性疾病（开奶、积乳、泌乳、催乳、乳腺炎治疗等）的辩证、理论体系及实际操作。

同时，通过宝妈育儿社群社群，为妈妈们提供信息资源整合，还对妈妈的饮食和心态进行指导，通过正确喂养，让产妇自然泌乳。依据社群做催乳项目服务、结合催乳行业对接线上线下的互联网服务型平台，与催乳师合作，线上下单，线下服务。