鹏博士的“第二曲线”

作者：李东耳

来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）

在经济学上，“第二曲线”被誉为“增长圣经”。

创新理论鼻祖熊彼特说：无论把多少辆马车连续相加，都不能造出一辆火车出来。只有从马车跳到火车的时候，才能取得十倍速的增长，这就是所谓的“第二曲线”。

在数字化转型的道路上，鹏博士正在寻找增长的“第二曲线”。

这一次，他们选择的方向为“云服务”，更确切的说是“云网融合”。

对此，鹏博士内部将其成为“第二战场”。

鹏博士能够成功吗？

“云”这个战场

在数字化转型成为企业经营者共识的今天，如何进行数字化转型成为摆在企业经营者面前的主要问题之一。

数字化转型的第一步便是要上云，大企业凭借自身的资源优势想要走好这一步并不难，但对于中小企业而言，由于缺乏专业的IT团队与管理服务，如何上云却成了大问题，很多中小企业因为不会选云用云而不敢上云。

针对中小企业提供“云服务”，这就是鹏博士的找到的“第二曲线”。

客观而言，企业数字化转型是大势所趋，而且疫情加速了企业数字化转型的速度。

据麦肯锡预测，麦肯锡全球研究院预计，互联网能促进年GDP提高4万亿-14万亿元人民币（6400亿-2.26万亿美元）。2025年的年度GDP中近10万亿（1.6万亿美元）能否实现将取决于互联网应用的速度和深度。

对于中国的小企业，数字化能力的提升帮助他们提高生产力，寻找新的协作方式，并使其可以利用电子商务等形式扩大其经营范围。预计在未来的十几年中，互联网将有可能在中国GDP增长总量中贡献7％到22％。

不过，值得一提的是，数字化转型的第一步就是上云——虽然对于互联网公司而言，云技术已经成熟，企业上云轻而易举，然而对于更多的传统行业的中小企业来说，这些云平台真的就像天上的云一样，“看得见，摸不着”。

“大企业凭借自身的资金和技术优势，想要上云非常容易，特别是一些超大型企业，自己就能研发云技术，提供云服务。但对于中小企业来说，只知道上云好，也能看到上云给企业带来的好处，却不知道该如何上好云、用好云、管好云。”鹏博士云网通信事业部副总经理周思华告诉GPLP犀牛财经，“头部企业各有各的生态，中小企业对云网的需求又相对简单，处于腰部的中小企业虽然有着很高的云消费意愿，但能够为中小企业提供中立多元服务的服务商却非常少。虽然目前也出现了以中小企业为目标的云服务平台，但大多都是云的资源商，服务方面仍是空白。”

据其介绍，中国有4000万中小企业在解决就业、促进经济生产等方面有着非常巨大的作用，然而受限于企业规模等因素，愿意专门为中小企业提供专业化、订制化服务的企业却很少，在云服务上也存在各种问题：

一方面，由于资金有限，中小企业很难像大企业那样拿出充足的资金购买云服务；

另一方面，中小企业的业务范围相对较小，对云技术的需求没那么多，需要更有针对性的云产品，这也导致很多中小企业的难以像大企业那样受到服务商的青睐。

这就导致在云服务行业存在这样一个客观现实，很多企业虽然在云技术方面非常优秀，然而服务上却很难让人满意——在中国，客户更喜欢能够面对面地处理问题，出现问题后希望能够一个电话就把相关维修人员叫来当面解决问题，这样的对云厂商的人力资源和辐射范围都提出了很高的要求，不过，很多云厂商虽然知道服务的重要性，但市场太大，更多的精力在技术研发上，这就导致很多客户的很多服务需求难以得到很好的满足。在服务能力难以覆盖全部客户的情况下，云厂商们自然而然地会优先考虑大客户的需求，在中小企业服务方面出现了一些空白。

公开资料显示，作为一家通信企业，鹏博士作为一家有着30余年发展历史的公司，自从2007年转型成为通信企业以来，鹏博士已经在信息通讯行业深耕十余年，在通信行业拥有丰富的的积累，他们了解中小企业数字化转型的痛点难点，也知道该如何帮助中小企业进行数字化转型。

从“NaaS平台”到第三方云服务平台

鹏博士发力企业上云与数字化转型服务，得益于自身五大平台的支撑，分别包含：云运营管理平台、NaaS平台、办公物联网平台、监控运维平台与服务调度平台。而企业想要上云，就需要一个以云为核心的高可用网络架构。

然而，在当前的云市场，大部分云资源商都将精力用于技术，研发的重点多是SaaS产品与SaaS平台，无心也无力去提供网络服务。

鹏博士则相反——做为一家网络原生的企业，鹏博士更清晰地认识到，企业想要数字化转型，网络建设也要跟得上，服务更是重中之重，NaaS平台就是这样一个为客户提供弹性网络服务的平台。

据悉，NaaS平台是将云专线(DCI)与SD-WAN相结合，连接数据与算力，构建以云为核心的高质量企业级网络，帮中小企业实现云自由——在具体的工作环境中，用户只需要一个SD-WAN盒子，便能实现一跳上云，减少了传统网络服务与管理中的时间成本，极大地提高了用户上传数据的效率，使上云变得异常快捷。

对于大多数企业用户来说，网络需求具有较大弹性，传统网络结构下用户买多少就是多少，闲时造成闲置，高峰时可能又不够用。特别是一些一年都使用不上几次的系统，传统的网络无法解决用户的弹性需求，花了大价钱仍解决不了问题，非常影响用户的体验。

而DCI网络则让客户的弹性需求得到了满足，空的时候降至100M，遇到突发状况时又可以将网速提高至1G、10G甚至更高。

更主要的是，面对眼花缭乱的云资源商，很多企业在选择的时候不仅迷茫，更是对其特征一无所知，即便知道各自优势，然而很难将云资源商的优势整合起来，最重要的是企业更需要能伴随自身业务成长，有持续的贴身云网支撑服务。而鹏博士从NaaS平台进而提供云运营管理平台、办公物联网平台、监控运维平台、服务调度平台五大平台，以第三方平台融合了各大云资源商的优势，既可以在不同网络环境下匹配不同的云服务商，又可以为客户提供持续的云网服务支撑。据悉，鹏博士已经基本覆盖了国内主要云平台，全链条的、端到端的、一站式多云服务，让企业用户避免了冗余的支出，又可以体验到“上云”带给企业的便利。

那么，以NaaS平台切入，鹏博士转而作为独立第三方云网运营服务的梦想能够实现吗？

云网融合，鹏博士的“第二曲线”发力

赋予NaaS平台想象空间的是中国网络发展的时代背景。

在5G网络时代即将来临的时代背景下，企业对网络服务需求明显加速，因此，传统的网络服务已经到了告别历史舞台的时刻——过慢以及不稳定的网速，让传统网络难以满足当下企业的需求，比如，拉专线耗时太长不仅会影响到用户体验，还会影响到企业的生产经营。

而作为全国最大的民营电信运营商，鹏博士在网络服务上已经有了非常良好的基础，在帮助企业“上云”的同时，鹏博士可以通过过去的网络服务优势让企业同时“轻松上网”，这在鹏博士内部叫做“云+网融合”——在过去，中小企业在“上云”之前，还要单独采购网络服务，这不仅增加了企业的采购成本，而且不同环节、不同服务商之间的兼容性与互通能力还限制了企业“上云”的发展空间，此外，云网结合的个性化也难以保证，这为企业增加了不小的负担。

比如，大部分云厂商并没有相应的网络服务能力和持续、贴身的服务能力，因此所有的上门安装、调试，包括后续的持续服务，都是需要鹏博士这样的“云+网”融合能力的服务商做，这就使得鹏博士与云厂商之间产生了一个基于供应链上的合作需求。

鹏博士的这一服务获得了各大云厂商的青睐——据悉，自2019年9月，鹏博士建立云网通信事业部以来，鹏博士已经与国内主要云厂商建立合作关系，2020年9月22日，鹏博士牵手阿里云，首推“3+7+X”战略，进一步聚焦全国4000万中小企业的数字化转型。

“信息化时代帮助用户上网，数字化时代帮助用户上云，这是随着时代发展一个自然而然地过程。既然用户有了新需求，跟着需求做转型升级，开展云网业务就成了鹏博士的新目标。”周思华告诉GPLP犀牛财经。

在“第二曲线”的发展过程当中，鹏博士可以说是成功找到了方向——据鹏博士2020年半年报显示，2020年上半年，鹏博士实现同比增长517.03%至3.25亿元，扣非净利润扭亏为盈，2020年第二季度，鹏博士的云网业务新签年合同额环比大涨466.50%。

不过，鹏博士虽然凭借多年来的网络服务优势，起点很高，发展潜力巨大，但由于真正进入云服务领域较晚，还有不少需要提升的地方。为补齐短板，除继续开发市场外，鹏博士还需要在其他方面继续努力，比如，由于客户对云服务的认知还不够清晰，在提高客户接受程度上，鹏博士还要付出更多努力。

可以说，在“第二曲线”的道路上，在“云网融合”方面，鹏博士算是已经成功走出了第一步，接下来，对于手握20万企业用户的鹏博士来说，只要自己真正用服务触及中国的4000万中小企业，或许，实现十倍增长并非难事。