11 月 19 日,2020 年亚太经合组织(APEC) 工商领导人对话会在线上召开,习近平主席做了 “构建新发展格局,实现互利共赢” 主旨演讲。在随后的论坛上,滴滴出行总裁柳青等围绕着 “全球价值链:融入循环新格局” 的话题进行了专题讨论。
习近平主席提出把创新作为引领发展的第一动力,连接国内国际双循环,构建新的发展格局,推动经济增长。这与滴滴近期及未来的发展路径不谋而合。柳青认为:“出行是带动消费和内需的轮子。”
柳青提到,滴滴作为服务企业,要抓住发展机遇,还是要回到人民对美好生活的追求,用放大镜去再发现用户的需求作为创新的起点。
从推出面向年轻人的、更加活泼实惠的花小猪打车,再到 11 月 16 日推出世界上第一款电动的定制网约车 D1,滴滴希望能立足民生去创新,为民众提供安全便宜又方便的出行服务。
创新是为了民生,为了更平衡的发展。柳青表示,“比如共享化才能让灵活就业更方便。滴滴平台有 10% 的女性注册司机,有很多妈妈可以开车获得收入,也继续照顾家人,共享化让他们灵活就业成为可能。电动车相对汽油车成本相对是高的,但做网约车就既划算又环保,共享出行普及了新能源。智能化的趋势应该走向包容增长,滴滴的橙心优选也和农业部做了一个合作,让农村的肉蛋菜能高效率地送到市民家里,解决了城市的痛点,也是促进发展和民生的新路子。”
柳青说,无论国内还是国外,立足民生去创新,不断去发现满足服务对象的需求,道理是一样的。“滴滴在出海上可以说是小兄弟小姐妹,很多中国企业已经趟过路了。我们的观察是,很多西方企业做事情是一刀切,一个产品打全球,英文说是烤饼干的刀一样,不愿意为了新兴市场改代码,改产品。我们中国企业就会更有合作的精神,服务的精神。我们心态上是开放的,包容的尊重的,看到丰富多样的需求,用科技的手段去满足它们。”
立足民生去创新,也成为滴滴引领未来轻资产环保生活方式的动力。在 11 月 16 日的 “滴滴开放日” 上,滴滴正式发布了全球首款定制网约车 D1。
柳青谈到,很多人喜欢驾驶的乐趣所以买车,但是也有很多年轻人未必喜欢驾驶,在 “被迫买车”、被迫加入一种生活方式。未来未必需要买车,D1 正在尝试给这些人另外一种生活的可能性。
“出行的未来不仅仅是便捷舒适,还要有颜值”。柳青表示,滴滴和每个城市深度绑定,真正融入到城市的血脉中。“2050 年,随着电动、共享、智能技术的不断 进化,未来大部分人不需要自己买车,交通不再拥堵,出行不再焦虑,六环里将看不到大型停车场,天空变得更蓝,空气变得清新,城市越来越美好。”
柳青表示,滴滴希望引领一种轻资产的生活方式,未来未必需要买车,D1 在尝试给大家另一种生活的可能性。这一代年轻人的父辈已经不能告诉我们怎么生活了,需要我们自己去探索特立独行的、符合这个时代的生活方式,“我们有机会去引领、有机会对世界选择这种表达方式,也是我们生活在这个时代的幸运。”
滴滴创始人程维对外表示,未来 20 年购买交通工具将会逐渐过渡到享受出行服务,“D1 是共享出行的里程碑”。D1 将具备 “快车级的价格,奥迪 A6 的体验”,并配备 30 万+车辆配备的安全系统,且会在 18 个月就会迭代一次。
D1 根据滴滴平台 5.5 亿乘客、上千万司机需求、百亿次出行数据,针对网约车出行场景,在车内人机交互、司乘体验、车联网等多方面做了大量定制化设计,如单侧电滑门、开门礼宾灯、为女性用户设计更低的上下车高度、通过 app 可以提前定制车内的温度,甚至可以在车里唱卡拉 OK。
程维表示,提高出行共享率已经成为行业共识,共享化是未来出行的最优方案。在未来,购买服务将替代购买工具,一个人不必拥有一辆车,就可以拥有更加美好的出行体验。滴滴预测,到 2025 年,共享汽车有望在滴滴平台普及超过 100 万台,新的迭代版本能够搭载滴滴自研的无人驾驶模块。到 2030 年,希望去掉驾驶舱,能够实现完全意义上的无人驾驶。”
立足民生创新共享出行,通过提供更加环保的共享出行方式,提供更符合未来消费趋势的服务和产品,滴滴力图展现和引领未来轻资产的生活方式。
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