钛媒体快讯 | 12 月 18 日消息:12月17日晚间,京东集团就此前引发争议的京东金融短视频广告发表了致歉信。京东在致歉信中表示,京东金融短视频广告事件不仅仅是管理审核的问题,更是操作团队的导向、文化和价值观出了问题,一味的为了追求业绩,迷失了自我,丧失了责任,丢掉了初心。
同时,京东集团已经对该事件成立了专门的调查小组,将从源头查起,不放过每一个环节,围绕组织、机制、流程进行全方位判断,从团队文化的根源深处找问题,并对相关管理者和责任人进行严肃处理。
京东致歉信
此前,京东金融因发布内容低俗的短视频广告而引发网友不满。在广告中,一位农民工打扮的人士因母亲晕机向空姐提出能否打开窗户或更换座位,空姐则向其推销升舱服务,价格千元。该农民工打扮人士因余额不足放弃升舱,而后排一位西装革履的男子随机帮他在京东金融申请了15万元的“备用金”,称“如果你以后急用钱,不需要再看别人的脸色了。”
该男子还称,京东金融是京东数科旗下的大品牌,新用户借3万有免息券,可享受30天的免息,且万元日息最低1块9,还没一瓶水贵。
12月15日,京东金融APP在官方微博发文回应称,经过内部的严格调查,该短视频传播系因团队管理不善、审查不严,导致违规上线。公司已第一时间将该视频下线,对此次短视频存在的严重价值观问题,将承担全部责任。
事实上,这不是互联网金融广告第一次引发争议。据凤凰科技报道,360集团下属360借条投放的借贷广告也曾因内容低俗引发网友不满。广告内容为一空姐打扮女子向一身穿破烂服装的男子推销360借条,称只有在360借条上借钱才能嫁给他,“你家那么穷,我凭啥嫁给你?”视频引发争议之后,360借条也是致歉、下线。
对于此类恶俗的互联网金融广告,新华网发表评论称:这些低俗营销,哗众取宠的表象下是歪曲的价值导向,这不是“土”而是“恶”,不但“辣”眼睛,还“毒”心灵“害”社会,必须重拳惩治!互联网不是垃圾场,底线不能跨越,营造风清气正的网络环境需要心存敬畏!
另外,也有律师向媒体指出,乘客嘲笑没有坐过飞机的男子、空姐面对不舒适的老年乘客建议只能升舱,有悖于尊老爱幼等优良的传统文化,是不被提倡的。此外,广告中,西装男子说“这个钱我出”,但却帮穿着朴素的男子申请了消费金融贷,这一点上涉嫌误导消费者。
(钛媒体APP编辑饶翔宇综合)
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