阿里零售通要开万家线下小店，天猫小店如何诞生？

8月28日，阿里巴巴零售通宣布其覆盖的零售小店数量突破50万家,在这场名为“兼木成林 容川入海”的战略发布会上，阿里巴巴表示将在未来一年覆盖100万家零售小店，并推出了零售通线下项目——天猫小店。

零售通是阿里巴巴针对线下零售小店推出的一站式进货平台，能够为社区零售小店提供订货、物流、营销、增值业务、店铺管理等全方位服务。阿里巴巴零售通事业部总经理林小海表示，零售通的使命是，让百万小店拥抱DT时代，让店主工作更轻松，小店和邻居联系更紧密，小店更温暖，店主更赚钱。

具体来说，零售通将从以下六个方面帮助小店。

一是为小店提供丰富和有竞争力的优质商品。

零售通会对小店、店主和小店周边消费者进行精准画像，为每家商店推荐最适合的商品，为每个顾客推荐最需要的商品。

二是建立兼容高效的三级仓配体系。

零售通的区域仓将覆盖3-4个省，主要存放低频采购的差异性商品。城市仓覆盖2-3个地级市，存放中度分销深度的快消商品。前置仓覆盖一个区县，存放高频乳饮等商品。

三是依托零售通专业的社会化零售铁军，加上各地的城市拍档，一起在线下服务小店。

四是向区域、渠道和行业全面拓展。

未来一年零售通的服务将从今天800个区县拓展到1500个区县，同时进入垂直行业，未来一年计划覆盖4万家母婴店。

五是全面升级小店的服务能力。

六是携手优质小店拥抱新零售。

对于在零售通月采购额1万元以上、商店位置好、人流量大、商品品质有保证和服务态度好的优质小店，零售通将提供天猫品牌授权，让小店变身为丰富、专业、智能和有温度的“天猫小店”。

天猫小店的开店方式为通过官方授权线下加盟，相较于传统社区商店、街边店，其定位于借助阿里零售通平台的智慧小店，并将获得阿里提供的线上供应链、线下仓储物流、以及对接零售通平台的门店系统信息化管理支持。

浙大玉泉校区的维军超市作为零售通项目下第一家改装的天猫小店，2016年8月就入驻了零售通平台，依托阿里巴巴的业务资源，可以在零售通完成订货、物流、数据查询等操作，在零售通平台订货的时候，还可以赊购，维军超市现在一次可以赊两万多元。零售通的入口在思迅天店的门店管理系统内，这套系统是店铺的中枢，它可以随时整理各种数据，帮住分析库存和销量，还可以系统化使用移动支付辅助销售。

（思迅天店为天猫小店提供门店管理系统）

近期，越来越多的商户加入零售通，商户通过门店管理系统可以进入零售通平台进行订货，分析库存、销量，实现店铺的信息化和智能化。阿里将整合零售通平台、门店管理系统、收银设备为一体，为店铺提供线上供应链、线下仓储物流、门店信息化、智能化管理的全方位支持及技术指导。

（运行中的思迅天店门店系统）

在零售通平台达到天猫小店授权要求的商户，可从店铺装潢、门店管理系统、收银设备等资源上得到支持。天猫小店在选址方面会贴近社区、小区。还会结合门店辐射顾客构成，结合淘宝大数据来确定店铺的商品铺货类型、借助于思迅天店收银系统对店内商品库存、状态进行实时监控。每一个小店都将在店铺管理上更加信息化、智能化。

　阿里巴巴集团合伙人、B2B事业群总裁戴珊说，希望零售通把覆盖50万家小店作为一个起点，去实现战略、实现承诺、不负客户的信任。“所谓的新零售就是通过大数据的方式重构人货场，这条路是很难的，是未知的领域，做未知你要去探索，探索的背后我们也会看到很难，但我们别无选择，因为我们希望用阿里巴巴的数据能力、技术能力，去服务好600万家小店。让越来越多的天猫小店、未来的天猫便利店，出现在每个人的生活之中。”

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