薄荷健康频遭用户投诉 消费误导、退款难成投诉重灾区
作者：凌凌
来源：GPLP犀牛财经（ID：gplpcn）
据黑猫投诉平台数据，2020年12月11日，一名用户对薄荷健康进行投诉，原因是申请退款后迟迟未收到退款，而这也不是薄荷健康因退款事宜首次遭投诉。
（来源：黑猫投诉）
薄荷健康也称薄荷网，是一款为用户提供健康营养管理功能的APP，包括食物营养、热量查询、定制食谱、饮食分析、拍照识别食物热量、健康社区及在线商店等功能。
据艾媒数据，2019年，我国肥胖人口已经超过了2.5亿，肥胖引起的健康问题逐渐成为社会关注的焦点。而由此逐渐发展起来的一众健康营养管理类APP也开始越来越被广泛使用，作为其中之一，薄荷健康的发展却一直不温不火。
据天眼查APP，薄荷健康的上一次融资还是在2020年4月27日，融资金额为4000万美元，投资方为复兴集团。与此同时，薄荷健康的相关竞品数量也有63个。
据黑猫投诉平台数据，截至2020年12月31日，薄荷健康已经收到了104起投诉，包括销售误导，买到的产品有问题、活动与实物不一致以及因各种问题退款但是无法得到妥善解决等等，其中占比比较多的便是退款无法得到解决问题。
但就完成度来看，104起投诉薄荷健康已完成了103起，仅剩12月11日最新的一起投诉还未得到解决。
（本文仅供参考，不构成投资建议，据此操作风险自担）
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