报告：疫情冲击下 2020年中国移动互联网有何趋势？

1月13日，在新京报2020“智慧生活”年度榜单颁奖盛典上，新京报与Mob研究院联合发布《2020年中国移动互联网趋势洞察报告》。每年的“智慧生活”评选，都是对这一年度互联网经济的折射。2020年，疫情冲击下，我们的工作模式及生活方式正在被移动互联网重新定义，在旅游出行、在线办公、直播经济等几个领域体现得尤为突出。

报告显示，2020年移动互联网呈现五大趋势，包括电商加速下沉、短视频流量池高增、旅游出行回暖、直播电商风头正劲、“云经济”逆势突围等。

短视频与电商在下沉市场相遇

报告显示，网购在下沉市场已经成为主流的购物方式，截至2020年12月底，下沉市场电商用户规模已经突破4亿大关，日均使用时长突破1小时，95后、00后年轻用户占比攀升。相比于一二线市场，下沉市场使用的电商平台种类相对较少，更偏好综合电商和拼购电商。

疫情防控下，用户足不出户，短视频行业也迎来爆发式增长。2020年短视频用户规模突破8亿大关，月人均使用时长突破20小时。2020年近六成新增用户来自于下沉市场。在行业流量见顶的情况下，短视频市场玩家瞄向了人口基数大、市场广阔的三四五线城市，短视频下沉之战愈演愈烈。

报告显示，各短视频平台竞相上线极速版，极速版增加赚钱、提现等分享邀请功能，旨在更快速收割下沉市场用户。此外，字节跳动、百度、腾讯在短视频领域鏖战，三者瓜分头部市场，一众中小平台面临生存危机。

在疫情期间“宅经济”的刺激下，直播电商迎来了爆发式发展，截至2020年底，用户规模突破3亿量级。与整体遇冷的资本环境形成鲜明对比，直播电商成为资本竞相角逐的对象，2020年融资金额超过15亿元。

利润高和专业化程度低的产品会受到主播的青睐，就目前商品来看，美妆和服装凭借其高利润成为主播们的宠儿，快消品由于专业化程度低、复购率高也成为热门带货产品。用户结构上，直播平台受众男女分布相对均匀，都以25-34岁85后群体为主，且几大直播电商平台用户均以下沉市场用户为主，直播带货受众群体更为下沉。

旅游回暖，“云经济”模式不受空间限制

经历疫情的打击，第一季度旅游行业步入寒冬；后疫情时代，旅游行业逐渐回暖，第四季度在线旅游App月活规模攀升至4.9亿。2020年以来按原计划出游或增加旅游计划的用户占比超4成；出游时间上，选择疫情半年内首次出游的占比超5成。

报告显示，省内游是2020年旅游出行人群的首选主题；但随着疫情缓解，游客出游半径逐渐扩大，国庆中秋双节假期，选择省外游的人群占比45.1%。国庆中秋双节期间，旅游人数恢复至去年同期的79%。以冬奥会为契机，冰雪旅游成为近些年的热门主题，国家制定的“3亿人上冰雪”的任务已完成近8成；冰雪旅游的人均消费偏高，是国内旅游人均消费的1.87倍。

“云经济”模式不受空间限制，具有配置灵活、效率高的特点。疫情防控下，人们的数字化需求被点燃，部分线下场景向线上云端转移，云教育、云办公、云医疗等行业逆势增长。疫情下，用户“在线学习”的习惯得以培育，用户规模经历激增、回落后年底再次回暖，整体规模超5亿。新一线城市75后、85后女性为主要受众，她们一方面为自我成长而学习，另一方面则是重视小孩教育。

报告显示，在线教育的热度由6-18岁学生的小初高教育向语言教育和学龄前儿童教育转移。与5月份相比，K12热度下降，月活规模减少8500万，反观语言教育和学前教育用户增加5900万、2100万。

疫情防控下，远程办公用户习惯得以培养，远程办公需求激增，月活规模同比增长101%，年底接近4亿水平。新一线城市75后男性为主力军，他们驰骋职场，承担着家庭的重担。产品功能越综合越全面，越能赢得用户青睐。集通讯、协作为一体的综合协作类平台，以月活规模破3亿的优势，牢据远程办公行业90%的用户，其余细分行业瓜分剩余10%的用户。

据中国软件网数据显示，2017年，我国远程办公市场规模为194亿元左右，2018年达到234亿元左右，同比增长20.8%；预计2019年中国智能移动办公行业市场规模为271亿元左右，2020年将增长至318亿元。前瞻产业研究院数据指出，远程办公市场或将在2024年达到486亿元左右，比2018年翻了一番。

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