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河南创业圈获悉,阿里在试水和投资社区团购后,终于按捺不住,决定亲自操盘社区团购业务,名为“零小哇优选”。
据《晚点LatePost》,阿里近期成立MMC事业群,聚焦社区团购业务,整合了零售通的社区团购业务和盒马集市,事业群负责人为阿里合伙人戴珊(花名苏荃),她也是阿里B2B事业群总裁。3月1日宣布调整的内部会议上,戴珊表示对社区团购的投入将不设上限。
值得注意的是,此次阿里的首战场为河南,并于3月到5月在整个河南大推,包括郑州、新乡、焦作等各个城市,争取把“目标城市的小店”都拿下。
3月1日下午,戴珊在盒马集市内部召开会议,宣布盒马集市将与零售通的社区团购业务合并。据悉,戴珊是阿里十八罗汉之一、第 11 号员工。在阿里,员工们习惯称呼戴珊为 “MM”。她在阿里主要负责 B 系业务,2019 年 12 月开始分管盒马事业群,盒马总裁侯毅向其汇报。
此次架构调整后,侯毅将不再负责盒马集市业务,转回负责盒马鲜生。一位阿里人士认为,戴珊在阿里的时间足够长,更受信任,可以调动的资源也更多。
在3月1日宣布调整的内部会议上,戴珊表示对社区团购的投入将不设上限。
目前MMC事业群已经开始了火热的招兵买马,可以在阿里巴巴集团招聘官网看到,有关MMC事业群的招聘信息仅在3月7日一天就有42条,后续也陆续添加了不少。招聘岗位包括行业运营、招商、供应链等岗位,覆盖了19个城市。
阿里巴巴集团招聘官网MMC事业群招聘信息
据悉,在盒马集市和零售通社区团购业务合并后,MMC 事业群的正式员工已经超过 2000 人。各个业务线负责人已经开始陆续到岗。
“事业群肯定就不止一个业务了,阿里今年在同城零售业务这一块的投入会很大,所以这个事业群大概率会打一套组合拳,除了社区团购以外可能也会加入更多业态。”上述人士认为,阿里对社区团购的整合,从整个团队架构看也比较合理,“除了外部投资,和阿里官方最密切的社区团购业务就是盒马集市了,而盒马早就在B2B的手里了。”
据河南创业圈了解,新事业群的第一站将在河南郑州。
“上个月的时候,团队拉着我们开了一个新的社区团购项目启动会。”一位郑州当地的零售通地推人员透露,启动会的名字叫“大郑州零小哇优选开团启动会”,讲解人员明确告诉大家,该项目是阿里团队(B2B)的官方项目,3月将正式对外邀请团长入驻。
“零小哇优选是正在筹备中的,不止是郑州,近期是要在整个河南大推,包括郑州、新乡、焦作等各个城市。”一位接近零售通业内人士称,项目正式推广时间大概应该在3月底,3月到5月要大推特推,争取把“目标城市的小店”都拿下。
“中心仓等物流环节已经在招标了。”有物流服务商告诉河南创业圈,目前,阿里社区团购项目在河南地区已经开始大范围向物流服务商开启招标,而且优选服务,连菜鸟也在竞争者之中。此外,“零小哇优选”已经开始向全国招募网格仓合作伙伴,招募信息中并未限制省市,未来可能会根据服务商合作伙伴的能力拓展项目的覆盖区域。
一位社区团购从业者指出了零小哇从河南切入市场的合理性:
(1)属于人口密集的低线地区,老工业区的生活环境本身适合社区团购业态的生长。
(2)本身是粮食大省,从当地开始布局的社区团购平台,更容易接近源产地货源。
事实上,河南已经并非社区团购“处女地”,包括多多买菜、美团优选、橙心优选、兴盛优选、十荟团等各大主流社区团购均已进入。阿里带着零小哇优选首战河南难免和原有市场产生摩擦,但零售通此前对线下小店的覆盖和对社区团购的尝试都是基础。
根据2020年9月商务部发布的《中国线下零售小店数字化转型报告》,阿里零售通平台已有注册信息的线下小店数量已经达到150万家,占全国小店数量比重的25%。而这些小店在地区分布上,广东、江苏、河南占据了小店数量排名的前三位。可见,河南在零售通业务中的重要位置。而如果这些小店直接成为团点,“零小哇优选”的起点自然较其它平台高出了一截。
社区团购新三团,即美团优选、橙心优选、多多买菜;对比社区团购老三团,即兴盛优选、十荟团、同城生活,新三团似乎有着更充足的信心。
针对社区团购,滴滴CEO程维首次公开谈及橙心优选称:“滴滴对橙心优选的投入不设上限,全力拿下市场第一名。”
美团创始人兼CEO王兴则表示:“基于整个战略任务,美团优选绝对是我们想要做的事情,这是一个大市场。”
社区团购,也是拼多多创始人黄峥为其定下的必打、必赢之战,“买菜是个好业务,是个苦业务,是个长期业务,也是我们拼多多人的试金石”。
作为后来者,刘强东提出会亲自下场带队,带领京东打好社区团购一仗。
如此巨大的一块“处女地”,如此鲜活的流量和潜在付费用户,对于所有互联网公司都有巨大的吸引力。
或许阿里已经意识到了社区团购市场当前的竞争激烈,在美团、拼多多、滴滴等一大批互联网巨头纷纷下场并已逐渐站稳脚跟的情况下,阿里现在开始集中兵力开展社区团购业务,已经落后了一大截。
虽然入场较晚,但阿里有自己的强项。在此前的数次尝试中,阿里已经搭建起了一套业务体系,从供应链,到物流,都已经有一定的基础。
有业内人士指出,如今的“零小哇优选”,合并的或许并不止是盒马集市,未来很可能会整合阿里集团内各条业务线的社区团购业务,即便名称还分别存在,背后的供应链包括运营资源也会协同起来,以寻求效率的最大化。
社区团购,离不开社群。
而社交,却是阿里的致命软肋。
除了供应链,社区团购的另一个核心是团长和普通用户之间构建起的信任纽带,团长要通过社群管理与运营用户,用户也要通过社交软件获取优惠券和商品信息。
这一点显然是阿里短板,用户不可能去用钉钉来买菜,要是对微信产生过多依赖的话,阿里可能会被限流。社交分享一山难容二虎,此前已经有过诸多案例:淘宝和抖音已经无法在微信中正常分享链接,就算用口令码“曲线救国”,也会遭遇屏蔽。
虽说在多地实践中,多多买菜可以抛开团长和用户的沟通,直接利用拼多多前三大电商平台的流量规模推广、运营。但本质上还是离不开拼多多通过社交玩法获得的庞大用户基础,用户增长到留存的正向循环中,始终会有社交平台的一席之地。
但另一方面,阿里又带着天然的生态优势,作为互联网巨头,有淘宝打下的基础,或许从一开始就会吸引来很大的流量。优异的生态背景天然携带了良好的价值给阿里去做社区团购,这是阿里被看好的核心原因。
虽然包括橙心优选、兴盛优选等社区团购平台频繁传出大额融资,十荟团寻求融资、叮咚买菜准备今年赴美上市等传闻也此起彼伏,但社区团购的市场空间足够大,目前战局仍处于早期阶段,还没有到拼出胜负的时候。
有趣的是,巨头下沉时,也遭遇到了本地地头蛇的狙击。
在河南地区,多米社区、有井有田、量子美食等地方团虽然规模尚小,资金实力欠缺,融资也不容易,但是他们有着无可替代的成本、仓储、客情等优势。“巨头通过资本消灭不了地方团!”这是众多地方团达成的共识。
入局门槛低,但竞争壁垒高,这个时候,阿里的加持,自然也是以“军火商”的身份,再加一把火,社区团购竞赛正在进入新阶段。
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