直播电商迎规范化发展阶段 c联合多机构启动团标立项为行业打样

3月15日，在今年中消协“守护安全，畅通消费”年主题的基础上，广州市白云区市场监督管理局结合举行以“标准化开启品质消费”为主题的3·15国际消费者权益日活动，辛选作为企业代表，在活动上联合白云区消协启动直播电商团标立项工作，并和华南农业大学、广州检验检测认证集团签署选品合作协议。

（网络直播营销团体标准制定签约）

作为直播电商的头部企业的代表，辛选副总裁杨帆在活动现场就直播电商团标立项发表了讲话，她表示：“直播电商作为新兴行业模式，更加需要从业企业在选品流程、售前售后服务、消费者权益保护等方面交出“范本作业”，从而沉淀消费者的信任，为行业长期发展奠定基础。设门槛、划底线、树标准、立规矩，用制度规范为直播电商这一新业态保驾护航，让直播电商行业运行在健康规范有序的发展轨道上，是有责任的参与者们共同的期望。”

（辛选副总裁杨帆活动发言）

据辛选副总裁杨帆在会议上透露，辛选集团将联合广东省市场协会、广州市标准化研究院、广州市直播电子商务行业协会以及相关单位和机构，共同探索制定直播电商的相关主体和群体的规范与标准，第一阶段目标包括《直播电商选品与交付管理规范》、《直播电商营销服务规范》、《直播电商售后服务规范》三项标准。

随后辛选品控部总监朱小金就食品安全与风险防控合作与华南农业大学食品学院副教授韦晓群、广州检验检测认证集团有限公司副院长黄永欣分别签署合作协议。

（直播商品质量与风险防控战略合作签约）

近来带货行业野蛮生长、问题丛生，直播带货的标准问题亟须制定，作为在疫情中起到较大经济贡献的直播电商行业，重构了电商人货场，为消费者带来了进一步的购买升级体验，在规范的同时也需要“包容性”，一方面要平衡好市场自发调节与政府管理“两只手”的良好协作，在强化标准要求的同时避免抑制行业的快速成长；另一方面，也要注意标准内容的价值导向，考虑到每一位市场参与者的利益诉求与价值追求，在适度的监管中形成直播带货行业的良性发展循环。

此次辛选联合白云区消协启动直播电商团标立项工作，并和华南农大、广州检验检测认证集团签署选品合作协议，反映出行业头部直播电商机构已经开始进行新一轮的自我升级和调整，以适应新阶段的行业发展需要。以辛选为代表的头部直播电商公司，会更加注重规范化的健康发展，更加珍惜用户体验，变化的决心或将促使辛选成为头部直播公司规范化趋势中的引领者。