达达集团蒯佳祺：加速下沉市场开拓，赋能合作方合作共赢

“近几年达达已持续增长，疫情只是一个加速催化剂。因为达达能为零售商、品牌商和消费者产生价值。而与其他中国企业相比，达达集团具备独特的商业定位，只合作、不竞争，已成为零售商和品牌商销售增速最快的渠道。”达达集团（后文简称“达达”）创始人、董事会主席兼首席执行官蒯佳祺在彭博记者Tom Mackenzie的独家专访中表示。

在采访中，蒯佳祺还分享了对行业发展趋势和疫情后消费习惯改变的分析判断，指出同城零售代表电商未来，达达集团坚持长期主义，旗下达达快送与京东到家两大平台持续为零售商、品牌商和消费者创造价值。

（达达集团CEO蒯佳祺接受彭博记者Tom Mackenzie独家专访）

在分享行业发展趋势时，蒯佳祺表示，电商发展分三个阶段，分别是远距离电商、近距离电商、微距电商。第一阶段是远距离电商，起初货品的库存离消费者千里之外，需要好几天才能收到货；第二个阶段是近距离电商，整个仓库离消费者推进到几十公里以内，送货可以当日达；第三个阶段就是微距电商，即目前的同城零售，库存推进到三公里以内，配送只需要一小时。

虽然中国电商已经发展了十年，但零售线上销售额占比却只有20%。所以，本地零售数字化进程，是未来电商的巨大机会。在线上与线下的边界已经逐渐模糊的现状下，越来越多的企业早已选择线上线下一体化。任何商家如果只选择做线上或线下，那在当下的中国商业环境中几乎是不可能生存的。

看目前的情形，行业整体的数字化转型可能仍需要五到十年时间，而我们对此需要保持耐心，蒯佳祺表示。同时，他认为需要感谢合作伙伴在数字化转型中的共同努力，也需要感谢沃尔玛和京东作为股东对达达集团不遗余力的支持。

达达为每个线下门店提供针对性解决方案，同时商家也需要投入资金来改造门店完成转型。整个行业数字化和全渠道是一大趋势，达达有责任帮助传统线下零售商数字化转型，抓住时代机会。比如传统零售商一般只能覆盖到线下有限距离内的客户，在与达达合作后，即使不增加新面积扩大规模，门店也可以提高10-20%，甚至30%的销售。

而对于品牌商而言，尤其是线下零售，门店营销端效率比较低，营销费用使用及效果缺乏数字化工具管理。以及促销员的效率、工作衡量、奖惩和考核评估也缺乏抓手。达达集团提供的数字化管理工具正可以为品牌商提升管理效率，创新品牌营销能力。

蒯佳祺还表示，数据显示中国消费者购买能力正在强劲反弹。

此前国家统计局公布最新国民经济运营数据显示，三季度GOP同比增长4.9%，供需关系逐步改善，市场活力有所增强。在这一趋势中，可以观察到低线城市购买力增长迅速，已经超越了上海、北京等一线城市。目前达达集团旗下京东到家已经覆盖了近1200个县区市，并不断拓展地域、加速下沉。蒯佳祺认为，低线城市不仅成为达达集团业务拓展重点，也将推动整个零售业的发展。

（达达在中国低线城市销售增速超过一二线城市）

蒯佳祺表示，疫情发生前，到家业务已经持续发展并增长。疫情发生后，人们倾向于花更多时间在家里买菜做饭，减少去餐馆的次数，这对于到家业务起到了加速作用。

提及未来发展，蒯佳祺表示，随着疫情在全球范围内得到控制，经济复苏将进一步带动消费增长。达达集团在地域和品类上将持续拓展，加速下沉市场开拓，赋能合作方合作共赢，共同获得赛道红利、抓住时代机遇。