“一星四射”，知舟集团赋能企服升级|年度企业号系列专访

作者 | 沉舟

中国的互联网发展速度之快，范围之广，两三年就呈现出一个鲜明的变化。仅从电商一隅可以窥见，从淘宝、京东到拼多多，再到现在的抖音快手，传统电商趋向于社交电商，所到之处，千变万化。

不断变化的行业生态除了带来大量交易生意数据和就业外，还逐渐需要专业的平台来做企业服务，也就是赋能企业，为企业的发展做“加持”。

联合创始人-知舟集团总经理  王作湘

“一家企业需要发展，互联网的相关政策，各个平台的相关要求，需要有人梳理出来，赋能给予企业，为企业保驾护航，假如没有赋能，企业在如此快速发展的过程中，势必遭遇重重阻碍，在此也呼吁更多的伙伴加入到互联网赋能的行业当中，为我们中国特有的互联网生态贡献力量。”知舟集团创始人之一王作湘表示。

记者了解到，深耕企业服务领域，知舟集团（以下简称“知舟”）成立于2016年，是一家集企业互联网+服务、企业礼品管家服务、企业品牌营销推广服务、零售宠物食品用品供应链、零售花木绿植供应链等为一体的集团化运营公司，致力于深研“一站式数字化服务商业模式”为用户赋能势能，为天下企业赋能“互联网+”，帮助企业实现数字化转型升级。

此前，创头条“2020年度企业号”榜单近日正式公布，知舟凭借品牌影响力和良好运营，从1700家企业号中脱颖而出，成功入选“年度最具影响力企业号TOP10榜单”。

谈及缘何入驻创头条企业号，知舟表示考虑到创头条在市场上具备优秀的口碑与传播影响力，知舟希望借助创头条来触达其海量的用户群体，让更多人了解到知舟，关注知舟。此外，对于本次荣获“2020 年度最具影响力企业号”荣誉，为知舟增加了品牌曝光度，成为知舟品牌对外展示的一个重要窗口之一，进一步提升了知舟的商业价值。

企业服务，知舟的“一星四射”模式

具体是如何为企业提供服务？王作湘表示，目前知舟的产品和运营模式为“一星四射”结构。

记者了解到，“一星”指的是“企业互联网+服务”为一星，重点抓的是企业的发展互联网所需要的各项标准，比如商标，专利，版权，以及各大平台电商运营，自身品牌建设和技术搭建及维护，为企业提供线上发展的基本保障。

“四射”方面为知舟分别为企业提供礼品管家服务，礼品管家服务业务可以为农夫山泉、联想、李宁等众多企业提供约近1000+的大快消礼品，主要品牌来自于一二三线知名品牌，解决企业送礼难题，以及自身运营例如员工生日，周年庆等礼品方案。

此外知舟还为企业品牌提供运营推广服务，这项业务主要通过提供推广和销售等方式为企业用户打造爆款产品，迅速占领市场，拓展渠道。

再有，打造了本公司自营销售产品的“零售宠物食品用品供应链”和“零售花木绿植供应链”。以零售宠物食品用品供应链为例，知舟的做法是联合当地的宠物食品协会，将当地特色的产品展示出来，以批发零售的方式呈现，从中赚取的是服务费，撬动产品供应链的差价，促进区域经济和供应链经济的发展。

“我们希望以知舟一星四射平台为枢纽，让企业通过知舟的赋能服务链接到各大经营渠道，实现转型升级和业绩增长。在企业成长的链路提供相应的产品服务，去重取精，让每个产品都能针对性的解决企业发展难点，赋能企业能够长期发展，跟上互联网发展的速度。”

知舟集团

企业赋能需把握三大核心要素

不过王作湘表示，目前知舟的发展也遇到一些问题。

首先是行业的问题，现在中国经济内卷化严重，各个平台处于超饱和状态，新的模式需要关联的业态和个体比现在更加庞大，需要用到区块链应用，通过数字化寻找空间，各个业态才能回归到去泡沫化的状态。

对于知舟本身开展业务来说，作为线上服务平台，疫情冲击了线下体系，也相应的对知舟带来了业务冲击，“现在知舟已经有了500多的组成人员，目前1-3年，我们可能更多的诉求是求稳定和发展。”

解决上述问题，与众多企业服务品牌同跑，知舟需要通过三点来真正把握核心竞争力。

“第一是技术，没有技术支撑的体系永远是不长久的，技术是支持发展的不二选择；第二是产品，产品决定未来，不断深耕的产品才是用户不断选择我们的唯一出路；第三是团队，团队需要稳定，也需要创新，也需要经营，不断完善并制定标准化的流程、提升员工的专业能力、优化服务质量，为客户发现问题并解决问题，才能决定我们能走多远。”

王作湘感慨，未来5-10年，互联网可能会出现另一个现在也不存在的独角兽的商业模式，并与现有生态完全共融。“在把握技术、产品和团队建设的前提下，坚持长期主义，通过数字经济发掘通道，未来才可以在企业服务的赛道中跑的更好。”

本文作者：沉舟。邮箱：chenzhuo@ctoutiao.com

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