蓝象资本周爽谈教育监管：K12陷入创新瓶颈，未来有两大新机遇

【猎云网北京】6月15日报道（文/林京）

这个夏天，在线教育“暴风雨”不断来袭。迎来最严监管的教培行业正开启一场多米诺骨牌效应，市值暴跌、裁员潮、暂停融资、暂缓上市、投资退潮等正在一幕幕上演。

自今年3月份以来，关于在线教育的“风声”不断传出，随后政策逐渐落地。5月21日，中央全面深化改革委员会审议通过《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（“双减”意见），提到接下来将对不合规的校外培训机构 “从严治理”“严肃查处”，以减轻学生负担。

6月1日，新修版的《中华人民共和国未成年人保护法》开始施行，其中第三十三条规定，幼儿园、校外培训机构不得对学龄前未成年人进行小学课程教育。

自今年4月份开始，多家校外培训机构先后被市场监管总局处以顶级罚款，在线教育行业正迎来最强整顿。

自2013年在线教育爆发以来，这个行业已经走过近十年的时间，尤其是近两年的在线广告补贴大战，最受外界瞩目。

如今，在监管的靴子正式落地之前，不安与恐惧正笼罩在线教育企业的头顶。在此背景下，这也一定程度上影响着投资机构的决策和方向，他们又会对行业产生哪些新的思考？

蓝象资本是中国率先专注教育领域的早期基金，重点关注技术赋能教育的早期项目，2015年至今已投资超80家创业企业。

近日，蓝象资本合伙人周爽接受了猎云网独家专访。她从技术的角度，阐述对线教育发展的看法，并对创业者提出相应建议，以下是访谈内容，略经编辑：

本文主要围绕在线教育的三个核心问题展开：

1、最强监管对在线教育行业产生哪些影响？在线教育行业又呈现出哪些新趋势？

2、过去十余年间，在线教育行业在蓬勃发展之中，滋生出哪些问题？

3、投资人是否会放缓和暂停对在线教育企业的投资？

在线教育都是在监管的暴击中成长

猎云网：今年3月份以来，关于在线教育的政策不断落地，对行业主要产生哪些影响？

周爽：客观上来说，“杀”死了去年比较过分的在线教育广告大战之风。从长期而言，我觉得都是正面影响。确实2018年到2020年期间，在线教育广告发展太快，又缺乏明确的法律法规，愈演愈烈，最后有点刹不住车的感觉。

我所了解的在线教育巨头，他们也不愿意做这种获客成本已经非常高、边际效应递减的事情。但是迫于竞争格局，大家都在投放。

所以从这点上来说，我觉得整体上抑制了在线教育的互联网流量广告投放。其实作为投资人，肯定也希望他们能就此把钱用于教研教学、产品教育科技这些方面。

猎云网：为什么K12在线教育企业近两年会纷纷陷入到营销大战之中？

周爽：我认为在线教育行业是由技术驱动的，每一轮的技术变革或突破，都会掀起一波创新浪潮，催生出一批创新企业，像2013年的“一对一”，2018年的在线大班课。

但每一波技术的红利都会被“吃”完，当技术红利被“吃”的差不多时候，然后又没有新的技术或者产品突破的时候，大家就一定会陷入同质化竞争。

其实，2020年在线教育巨头还是在不断尝试，对AI+教育进行持续研发投入。包括网易有道的词典笔做的越来越好了，体育方面的健身镜等也做的越来越好了。

但是我认为2019年到现在，其实我没有看到决定性的突破，就是没有新出来一个新技术让大家觉得特别好，然后去基于这项技术研发。

在我看来，科技其实是一个行业进步的引擎，这个引擎没劲了，然后又没有新的引擎出来，大家就是存量市场中竞争。

作为科技投资人，我们的想法就是希望被投企业去做产品底层的研发，去引进好的东西或再做一个新的技术引擎出来。但是在这个新引擎做出来之前，大家就就陷入了内卷。

猎云网：监管风暴的降临，会否让低幼赛道学科业务产生连锁反应？

周爽：肯定都会进入监管范围之内。我先说一下背景，今年政策已经明确，在线教育是属于教育。之前围绕在线教育究竟归属互联网还是教育，其实存在一些争议。“教育派”认为在线教育就是用互联网辅助和加速教育行业，从根上说还是教育。“互联网派”则坚持互联网打法，认为应该用互联网思维，用快速试错、快速迭代的方法论等。

蓝象资本是专注投资教育产业的，我们始终是认为在线教育应该遵循教育行业的底层规律，遵循立德树人等原则，遵循慢生意的经验。

教育作为一个民生产业，我认为好的监管、完善的法律，是平衡社会各项机制的根本。

猎云网：监管风暴对投资人会产生哪些影响，是否会放缓或者暂停教育行业的投资？

周爽：在政策的影响之下，泛领域的投资人会对整个教育方向变得非常谨慎，因为不会对在线教育行业进行细分，在他们看来，在线教育目前面临最大的风险是不确定性。在监管的靴子还没有落地的时候，他们不太会再去投资。

从这个层面来说，在线教育企业要有自我造血的能力。

另一方面，对蓝象资本来说，我们是专门投资教育的机构，肯定不会闲着，会去寻找一些细分赛道，比如成人教育、职业教育等这些。

猎云网：在线教育企业在未来发展过程中，应该从哪几方面规避政策风险？

周爽：在线教育难免会遇到政策性风险，这不是“黑天鹅”事件，而应该称之为“灰犀牛”事件。教育行业或者医疗行业，对于宏观趋势的判断是必要的，政策风险在教育行业里面是永远存在的。

对于教育创业者来说，需要长期关注宏观政策和趋势，这不是一时的事情，而是长期、需要用心去关注的事情。在线教育都是在政策的暴击中成长。

其实不止是对于教育创业者，对于所有创业者、投资者来说，其实一个基本的信念应该做点对世界有用的事情，行业还缺一个什么样的东西，去创造增量市场，而不是去重复做已有的东西。

教育在线化难度很大

猎云网：从2013年的在线教育元年开始，在线教育行业发展经历了几个阶段？

周爽：三个阶段。其实早在2013年之前，在线教育就在一些学校实施了，那时候就是把一些知识和信息搬到互联网上，学生可以下载老师的课程。

第一阶段是2013年—2015年。2013年最关键的变化是在线直播成为可能，并很快用于教育行业，学生可以跟老师互动，就有了在线教育一对一、在线教育020等。整个行业也学到很多东西，比如老师是无法完全标准化的，也观察到教育行业的独特性，它不能简单粗暴的套用互联网方法。

第二阶段是2015年—2018年。到了2016、2017年，就是火花思维等企业开始出现，一对一、大班课和小班课兴起。从学科上来说，最好做的是英语，其次是数学。然后再往复杂的方向，有几个品类也是比较适合在线化，比如编程、围棋。

第三阶段是2018—2020年。2018年的时候，音乐可以在线化。到了2020年，体育开始在线化。整个趋势就是在线教育品类逐渐丰富，然后产品越来越强大的一个过程，这个过程我认为是很健康的。

猎云网：为什么K12在线教育会这么火爆？

周爽：k12就是大学之前的阶段，它之所以一直是各家企业的“兵家必争之地”，或者说各个巨头最好的市场，是因为中国有这样一个通过中高考体系来选拔人才，来分配优质教育的体系所导致的市场结果。

k12的动机要比成人教育强。中高考系统对于一个人的成长影响，比任何成人职业教育的影响都要大。同样一个孩子，高考要比他毕业之后再考研或考公，或者考CPA这种，作用要更大，这就决定K12是终端刚需模式。

我相信随着中国社会的发展，随着职业学校做得更好，优质的教育资源更多，中高考对于一个孩子不再是“一考定终身”，而是持续学习和终身学习，能够逐渐的去改变或者塑造一个人的职业成长路径的话，各个年龄阶段的教育就能够更加平衡。

猎云网：低幼赛道的教育在线化跟成人教育的在线化有哪些区别？

周爽：蓝象资本一直都很喜欢成人教育。教育的概念外延非常广泛，蓝象资本习惯把教育分为“教”和“育”两个方面，两者是完全不一样的。“教”是比较容易互联网化的。因为互联网技术的最大优势在于提升效率，可以提升教学效率。

“育”是人类把幼崽养大的过程，更多的是涉及温暖、人性、道德等层面，我觉得“育”是很难互联网化的。

从成人教育来说，他的养育已经完成了，有足够的自驱力，不需要大人的监护。无论你是考公、考研，还是学各种在线教育技能，目的非常明确，所以，从这方面来说，成人教育是非常适合在线教育的赛道。

在线教育企业做儿童产品的时候其实要十倍小心，要考虑经济利益，要考虑性质问题，要考虑学习效果问题。而且小朋友也还在发育过程中，什么样的内容是合适的，什么样的内容是不合适的，什么样的交互方式是合适的，小朋友是没有办法像产品经理一样，去把这些反馈的非常客观。

在产品的打磨的过程中，是非常费心费力的，你要去想教育的效果，要对这个孩子负责、让家长满意。所以说未成年的在线教育产品其实难度是非常大的。

猎云网：任何行业从发展到壮大，都难免会出现一些问题，在线教育行业在过往发展中出现了哪些问题，监管有利于行业哪些方面的发展？

周爽：教育的互联网化是一个巨大的话题，中国最早互联网化的是消费市场、通讯市场，再然后是物联网。在线教育是从2013年开始兴起，教育的互联网化，我认为它是一个关乎国计民生的一个根本问题，所以说国家肯定会非常谨慎对待。这也决定了任何一个国家教育改革和科技化的水平都是慢的。

我其实认为中国在线教育企业真正有进步的还是非常少。因为互联网本身是提升效率、降低成本，在这两个因素里面，互联网打法非常适合，比如说京东、美团等企业快速崛起。

但教育不仅是一个提升效率和降低成本的问题，对于一个妈妈来说，让孩子在北京上一个价格3000块钱还是4000块钱的培训班这个事儿没有那么重要，重要的是孩子花费时间后取得的成果。

所以说当你面临教育选择的时候，成本不是最重要的。短期能不能提分，中期孩子能不能持续开心，长期的话孩子是否足够身心健康，这些东西是最重要的。

这跟医疗行业很像，比如癌症早筛，是几十块钱还是几百块钱还是几千块钱，相对来说没有那么重要，对我来说重要的是检测的准确率究竟是95%还是96%。如果准确率高，价格多少我都会选它，因为人命相关。

所以教育和医疗这两个传统行业在科技化的过程中，是非常特殊的，它的互联网只能在有限的场景下提升效效率和降低成本，但是大众对它真正的期望是提升效果。

科技是可以帮教育行业去提升效果的，包括大家说了很久的自适应教学、因材施教，包括根据学生的一些学习信息和反馈给他提供更适合它的教育内容，都是有希望的方向。

但是目前来说，教育科技很少有做到这一点，大家都没有做出来决定性的东西，这是我对在线教育发展水平不太满意的地方。

猎云网：在线教育企业在过去几年间发展之中，是否有点迷失了“自己”。

周爽：对，我就是做投资的。资本方的逻辑就是科技改变世界，我们给一家企业投钱，希望他们能做出来崭新的教育产品，能够让孩子学习的更轻松。

我们投资教育科技公司的思路，可能有点幼稚，但我们就是这么认为的。我们不愿意看见的是，把钱投给了教育科技公司，他们并没有做出决定性的产品，而是把这些钱用在广告主身上，进入到互联网广告平台的腰包。

我认为对于广告法对于在线教育的监管，对于行业来说，短期是很疼的，但是长期来说是健康。

成人教育和素质教育越来越受关注

猎云网：蓝象资本是专注于教育早期投资的，看项目时有哪些不一样？

周爽：我们需要早于市场3-5年之前看到某种趋势。蓝象资本成立于2015年，其实当时k12学科教育在线化已经成为一个新的创新引擎发展起来，成为了风口。但是蓝象资本没有那么多钱去跟其他泛领域投资巨头去抢风口上的项目，所以我们其实是通过预判未来几年的趋势，来进行投资的。

比如职业教育的趋势，2018年的时候我们就看的非常清楚。首先是一波技术进入这个行业，带来一波创新。其次是知识付费、成人培训也开始风生水起。

猎云网：自2015年成立以来，蓝象资本侧重投资在线教育哪些细分赛道？近几年有发生哪些变化吗？

周爽：侧重的行业和方向其实是有变化的。比如2016年、2017年的时候，我们其实投了很多素质教育的项目。2019年，短视频越来越火爆，我们投了101工厂。去年和今年连着投了三个线上线下相结合的项目，两个瑜伽项目、一个芭蕾项目，还投了一个知识付费项目。

但研究创始人这个特点我们始终不会变。其实蓝象投早期，还是投人，看重这个人，我们80%是关注创始人，因为蓝象投资这家企业的时候，他们业务还没有成型。

简单地说，我们会研究他的成长史，教育经历，他的世界观，毕竟创业是一件九死一生的事情，非常考验创始人。

然后其实是创始人去选择最适合的方向和商业模型，最后被验证是正确的。比如像101名师工厂的创始人覃流星，他打算在很火的短视频网站快手上做教育，他当年在新东方线下就是个网红，现在在微博、抖音也是，这个特质让我们很相信他能做好这件事情。

猎云网：蓝象资本最看好创始人哪些特质？

周爽：我们想找有创业家精神，还有科技属性，这样的一个统一体。

比如说下沉市场的在线教育项目，蓝象资本其实已经看了两年，但是很难找到合适的创业者，大多数创业者虽然头顶着光鲜靓丽的履历，海归这些身份，但他们很难对下沉市场产生共情能力。用科技的方法高维打低维的更少。所以，寻找更好的人才、寻找合适的人才，一直是我们关注的方向。

猎云网：监管风暴过后，在线教育会朝着什么趋势发展？

周爽：无论从监管方向也好，还是中国社会前进的方向也好，我确实认为k12应试教育会受到一定遏制。当然这个行业，我认为巨头还是会很健康的发展，因为需求在那里。但是在这个行业里面也会出现一些新的巨头，希望很大。

新出现的巨头应该是综合教育服务提供商，就是说不仅是要有应试教育，还要有素质教育。不只是语数外，还要有体育音乐，然后不仅是对学生的教育，还要有对家长的教育。

比如说低龄段的托管教育、高龄段的职业生涯规划教育，在我看来，中国的在线教育做的还是挺初级的，有很多没有被解决的问题。所以大家别光盯着高考这个阶段，磕点别的。

另外一个就是进校服务，历史上非常难做，但我认为是非常有价值的。

猎云网：进校服务会是K12在线教育企业接下来的一个大趋势吗？

周爽：进校包括两个方面，一是进校服务，比如说现在北京，下午3:30老师上完课之后，孩子在学校里面写作业，可以去协助老师做更多的社团、学习班，或者协助老师监督学生作业等。企业可以有效利用学校资源，不用租房子，学校里也有操场等场地，教学环境也挺安全的。

另外一个方面就是进校科技化，首先是教学教研，比如说我其实没有那么强的教研团队的时候，能不能用省会城市的老师在线上课，或者是我能不能用那些教育名家给下沉市场老师培训，这是我们的目标。通过相结合的方式，比如一个省会老师在这讲，然后另一个老师在西藏，让公立学校的教育又好用又便宜。

我觉得K12现在的业务，跟学校某种意义上是竞争关系。进校其实是给学校的价值链上增加附加值，把产品做好，是一种健康的合作关系。

至少蓝象投资的企业里面，做TOC市场的企业很少能做好TOB市场。在线教育巨头企业进校的话，我觉得需要独立负责人，或开辟独立业务线去做，否则思路上我觉得挺难兼顾。

猎云网：蓝象资本会否放缓投资节奏？

周爽：首先，相比2016、2017年来说，肯定是放缓的，比如2020年疫情影响，没有办法看项目。其次，就是等今年7月份政策落地之后，肯定会出现一波新的创新企业。再次就是中国的创业越来越贵了，创业门槛越来越高，人才越来越多了，竞争也越来越激烈。所以从这个角度而言，蓝象资本其实投资额并没有太大的变化，虽然项目数量变少了，但单个项目的价格上涨了。

猎云网：接下来，蓝象未来将重点关注哪些方面？哪些细分赛道潜力还有待开发？

周爽：在线教育还有很大的发展空间，无论是教育方向，还是教育方式，比如说素质教育、中职教育、高职教育等。

对在线教育机构来说，监管还有引导作用，可以提升成人职业教育、高职教育等。我认为监管方是希望在线教育朝这个方向发展。

成人教育和职业教育也是蓝象资本持续关注的方向，具体还要取决于不同时期的政策和社会发展情况。蓝象资本希望所有知识都可以线上化，我相信未来一定是终身教育的，不再是高考“一锤定音”，你通过考一个专业证书也会有一个很好的职业路径，在这种情况之下，成人教育肯定就成为刚需，更加重要。那时候，你要细分的话，中国未来一定会有很多在线教育企业可以做的市场。

细分赛道的话，中国教育还有很多需要做的，我关注三个——退伍再就业、体育和心理健康。

我看了很多心理健康项目都不行，原因就是（心理健康）非常挑老师，然后好老师又少，现在又没有成熟的科技方案可以把好老师的产能给扩大，这真的是一个很大的赛道。

然后运动员和退伍军人是我觉得领导力和组织能力都非常好的两个群体，他们的职业教育其实能给社会带来巨大增长，目前来看，很多这样的人才没能充分发挥最大价值，存在被浪费掉的现象。