作者:奶茶咖啡
来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)
江苏城市频道《零距离》5月31日现场采访发现,一点点奶茶南京某门店将含有氟、标示“含毒”的消毒片放在原料柜子上。而店员表示,消毒片是此前用来清洗拖把此后存放在柜子上。
(来源:荔枝视频)
公开资料显示,一点点奶茶主营茶饮的生产与销售,全国各地均有门店分布。
实际上,一点点奶茶并不是第一次因为食品安全问题陷入舆论漩涡。
2021年的3月份,福建有两名消费者在食用一点点饮品时候发现咀嚼的口感不对,吐出来发现竟然是一只长达1厘米的虫子。
而在发现这一问题之后,涉事店主让其先自己去医院进行检查,对此当事人表示很愤怒,在经过多次要求之后,店家才答应陪同受害者前往医院,支付了500元的医药费并致歉。而这已经是在事发后的两个小时。
(来源:海视频)
当事人要求店家赔偿10倍消费金额340元,加上人体损伤赔偿金500元,共计840元,并且向12315进行了投诉。
就此,涉事商家回复表示,首先,无法确定虫子确实来自店内的奶茶;其次,当晚事情发生后便出面处理。
然而就在2021年2月份,一点点奶茶刚被监管部门点名食品安全问题,上海市场监管局在突击检查中发现一点点奶茶门店存在原料上没有标识、物品杂乱混合堆放等问题。
(来源:上海市场监管公众号)
值得注意的是,一点点奶茶并不是只在2021年才有食品安全问题。近几年,一点点奶茶频繁被曝吃出苍蝇、毛发、蟑螂等情况,门店的卫生也存隐患。
令人意外的是,消费者向店家反映食品安全问题的时候,店家还表示其总公司会起诉当事人。
2020年,消费者在一点点奶茶中发现杯子内壁出现了一丝头发,随后向店家反映情况,但是与店家的沟通不愉快并被店家报警表示消费者影响其做生意。
(来源:潇湘晨报)
同时消费者还表示接到了市场监管部门的电话,被一点点奶茶上海总公司起诉,原因为涉嫌“敲诈勒索”。
在此次事件中,一点点奶茶商家的态度引起了关注,不少消费者也表示其态度实在令人难以接受。
除了食品安全问题之外,一点点奶茶的服务态度也屡屡被曝光。
有消费者称,在一点点奶茶门店点单后打算现金付款,却被对方以没零钱找为理由而拒绝。该门店表示,除支付宝以外的方式概不接受,无法线上支付可以不买。
另有一名消费者爆料,在一点点奶茶北京某门店充值后不久就发现店铺撤店,2020年3月开始跟工作人员联系退款事宜。起初对方表示会帮忙查,过后再联系便杳无音信。
(本文仅供参考,不构成投资建议,据此操作风险自担。)
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