顺丰还可靠吗？12箱包裹被送进垃圾场快递员哭诉引爆舆论

截至6月28日，微博话题“顺丰把我的12箱快递全扔进了垃圾场”阅读量达561.1万次，讨论量达8137次，当事人“王的米”带该话题的顶置微博转发量达7352次，评论量达1415次，点赞数为1.6万次。

6月27日晚，“王的米”再次发博公开与顺丰集团就快递遭毁事件调解的最新进展。“王的米”表示，顺丰将12箱包裹遭毁坏的责任推卸给承担此次运送的顺丰快递员，顺丰快递员一直在哭诉，顺丰集团并无承担责任的诚意。此外，“王的米”表示，在和顺丰领导交涉过程中，顺丰曾表示，愿意为“王的米”洗衣服、买新的笔记本。

早在6月23日，王某某通过微信公众号“数数学”发布长文，标题是“顺丰把我的12箱快递全扔进了垃圾场”，截至6月28日，该文章阅读量达10万+，点赞2016次，在看2208次。

据公开资料，6月6日，王某某和顺丰达成约定从北京向上海派送12箱物品，运费达829元；6月9日，12箱快递正式运输；6月12日，王某某与顺丰快递员约定下午4点半签收快递，截至下午八点才收到物品。

6月12日晚，王某某在清点快递物品时发现，只有8箱物品，并且内部物件排列杂乱无章、内容残缺不全、碎纸等杂物遍布。自6月13日起，王某某就此事多次询问顺丰快递员，要求得到快递丢失的合理解释，并获得合理赔偿。

6月13日至6月22日，王某某通过询问得知12箱快递在6月12日中午被顺丰工作人员送到垃圾站进行销毁；王某某称，12箱物品运的是自己的“10年青春”，就此向顺丰客服、中国人寿、市长热线等渠道进行投诉维权，皆未能得到合理赔偿。

6月22日，在通过“王的米”账号发布长文微博后，舆论开始发酵，6月24日，顺丰领导开始与王某某进行调解交涉。

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